AgentsForce

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AgentsForce unterstützt Unternehmen mit KI-Agenten, die Kundenanfragen autonom bearbeiten und so das Ticketvolumen erheblich reduzieren.

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KI unterstützt Agenten bei der Lösung von Tickets, die Menschen erreichen. AgentsForce entwickelt KI-Agenten, um die Support-Tickets zu lösen, die Menschen erreichen – es lernt von den besten menschlichen Agenten, wie Probleme gelöst werden können. Es kann über APIs Maßnahmen ergreifen, Help-Center-Artikel lesen und präzise E-Mails und Chats verfassen. Wir helfen CX-Teams, das Ticketvolumen um 50–70 % zu reduzieren, indem wir KI-Agenten von den besten menschlichen Agenten schulen. Wir stellen eine nahtlose Verbindung zu ihrem CRM, Help Center und Backoffice her, um Agenten auf menschlicher Ebene zu schulen.

Agentsforce ist eine innovative Plattform, die Organisationen durch die Erstellung und Verwaltung autonomer KI -Agenten stärken und verwaltet. Diese Agenten sind in der Lage, Aufgaben in verschiedenen Geschäftsfunktionen wie Vertrieb, Service, Marketing und vieles mehr auszuführen. Mit der Plattform können Benutzer spezielle Agenten entwickeln, die auf bestimmte Anforderungen zugeschnitten sind und die Produktivität und Effizienz des Betriebs verbessern.

Zu den wichtigsten Merkmalen von Agentsforce gehören die Möglichkeit, Agenten mithilfe natürlicher Sprache zu konfigurieren und Themen und Aktionen zu definieren, die die Agenten ausführen können. Benutzer können Kanäle für die Interaktion einrichten, z. B. E -Mail-, Sprach- oder Messaging -Apps, um eine nahtlose Kommunikation zwischen Menschen und Agenten sicherzustellen. Die Plattform integriert auch Datendiagramme, um Datenbeziehungen zu visualisieren und präzise und effektive Ergebnisse sicherzustellen.

AgentsForce bietet eine Reihe vorgefertigter Agenten für verschiedene Branchen und Anwendungen, einschließlich Kundenservice-, Vertriebs- und Marketingkampagnen. Diese Agenten können rund um die Uhr autonom arbeiten und Kunden und Mitarbeitern gleichermaßen spezialisiert unterstützen. Durch die Nutzung vertrauenswürdiger Daten und die Integration in verschiedene Systeme können Agentsforce-Agenten Routineaufgaben automatisieren, sodass die Mitarbeiter sich auf hochwertige Aktivitäten konzentrieren können.

Die Plattform unterstützt die Erstellung von benutzerdefinierten Agenten mithilfe von Tools wie Flows, Eingabeaufforderungen und APIs, wodurch es für verschiedene Geschäftsanforderungen vielseitig ist. Mit dem Fokus auf autonomer KI zielt Agentsforce darauf ab, die Geschäftsleistung zu verbessern, indem sie Aufgaben automatisieren und Kundenerlebnisse über mehrere Kanäle hinweg verbessern.

Diese Beschreibung wurde von einer KI (künstliche Intelligenz) erstellt. KI kann Fehler machen. Überprüfen Sie wichtige Informationen.

Website: agentsforce.com

Haftungsausschluss: WebCatalog ist weder mit AgentsForce verbunden oder assoziiert, noch von ihnen autorisiert oder unterstützt. Alle Produktnamen, Logos und Marken sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.

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