替代項 - Yobi
Yobi 將所有客戶對話集中於一個收件箱中，無論來源於哪個通道，方便團隊隨時隨地溝通與檢視對話。
在尋找類似 Yobi 的應用程式嗎？探索依據功能、類別和使用情境排名的類似應用程式和替代方案。
Front
Front是一個客戶服務平台，集中管理多渠道溝通，提供團隊協作工具和AI自動化，提升客戶滿意度和工作效率。
Helpwise
Helpwise是一個客戶支持平台，整合多個通信渠道，簡化團隊協作，提升客戶服務效率與滿意度。
Trengo
Trengo 是一個客戶服務平台，簡化多渠道通信，支援團隊高效協作和自動化客戶互動管理。
Chatwoot
Chatwoot是一個開源客戶支持解決方案，幫助企業從單一平台管理網站、社交媒體和其他渠道的客戶交流。
Zendesk
Zendesk是一個AI驅動的客戶服務平台，簡化多渠道支持，提供票務管理、自助服務和自動化工具。
Groove
Groove是一個客戶支持平台，簡化團隊的溝通和工單管理，提供集成的通訊視圖及AI工具，提升效率和服務質量。
Help Scout
Help Scout 是一款客戶支援軟體，通過電子郵件和即時聊天，幫助小型企業高效管理客戶關係，並提供個性化支援。
InboxAgents
InboxAgents 將郵件、聊天、簡訊與社群訊息整合到單一收件箱，供團隊分配、回覆、追蹤與分析客戶對話。
Messello
Messello 將 WhatsApp、Telegram、Instagram、網站聊天、電子郵件和簡訊整合至共享收件匣，並以 AI 根據幫助中心內容協助起草回覆與管理客戶對話。
ControlHippo
ControlHippo 是一款專為銷售和支持團隊設計的 WhatsApp 共享收件箱，提供多設備訪問，實現實時客戶互動監控與快速回應。
Zoho TeamInbox
Zoho TeamInbox是一款共享收件箱工具，旨在提高團隊內部電子郵件的透明度和效率，支持多渠道通信和內部討論。
Mixdesk
Mixdesk 整合多種訊息管道與電子郵件，讓團隊管理客戶對話；AI 可回答常見問題、判定潛在客戶需求並轉交真人客服。
Chatwik
Chatwik 將 WhatsApp、電子郵件、社群媒體與網站即時聊天整合至團隊收件匣，並提供 CRM、說明中心及支援成效分析功能。
Hoory Conversations
Hoory對話是一款AI客戶支持助手，幫助自動化客戶通信，提供全天候支持，並簡化跨平台管理對話。
Facebook Business Inbox
Facebook業務收件箱是一個工具，幫助企業管理Facebook Messenger及其他消息平台上的客戶互動和查詢。
ThriveDesk
Thrivedesk是一個客戶服務軟體，集中管理客戶支持請求，提供實時聊天、知識庫及報告分析，提升支持效率與客戶滿意度。
Re:amaze
Re:amaze 是一個幫助台和客戶消息平台，支持即時聊天、電子郵件和社交媒體溝通，並提供銷售和行銷自動化功能。
Missive
Missive是一款協作應用，整合團隊收件箱和聊天，方便團隊共享Email並自動化工作流程。支持各種工具整合。
Conversocial
Conversocial是一個客戶服務平台，幫助企業在社交媒體上管理客戶查詢和互動，提供統一的響應接口和分析工具。
eDesk
eDesk是一個電子商務客戶支持平台，集中管理來自多個市場的查詢，提供自動化工具以提高客戶服務效率。
Hablas
Hablas 是一款客戶服務與銷售 CRM，集中管理 WhatsApp 等管道的對話、聯絡人和銷售流程，並支援聊天機器人、AI、自動化及團隊協作。
Gorgias
Gorgias是一款專為電子商務企業設計的客戶服務平台，整合多通道支持和自動化，提高客戶互動效率與滿意度。
Gist
Gist是一套工具，幫助企業簡化市場營銷、銷售和客戶溝通，提升客戶體驗，支持實時聊天及自動化功能。
Jivo
Jivo 是一款多通道客戶聯絡工具，整合網站聊天、電話、社群與電郵訊息，含企業聊天、訪客監控與內建 CRM，支援多平台管理。
Freshdesk
Freshdesk是一個客戶支持平台，能夠統一和管理來自多個渠道的查詢，並提供自動化及AI功能以提高支持效率。
Whatstool Business
Whatstool Business 是一款綜合 WhatsApp 商務解決方案，提供 API、聊天機器人、CRM 和自動化工具，幫助企業管理客戶互動。
Helpmonks
Helpmonks是一個集成的客戶互動平台，提供共享收件箱、團隊協作和電子郵件管理功能，幫助團隊簡化電子郵件工作流程。
Deskpro
Deskpro是服務台軟件，提供電子郵件、實時聊天、電話和社交媒體支持，幫助企業高效處理客戶查詢和改進服務質量。
Onlo
Onlo 是一個 B2B SaaS 客戶支援平台，集中管理電子郵件、Slack 和網路聊天對話，支援 AI 回覆、工單升級、無程式碼手冊與績效分析。
Bread Crumbs
Bread Crumbs 整合 WhatsApp、電子郵件與網頁聊天至共用收件匣，並提供 AI 客服、對話協作、客戶管理及服務成效追蹤功能。