使用 WebCatalog Desktop 上「Front」的 Mac、Windows 版傳統型應用程式來改善您的體驗。

在擁有多種強化功能的視窗中不受干擾地執行應用程式。
無需切換瀏覽器，即可輕鬆管理與切換多個帳戶和應用程式。

Front 是一個現代客戶服務平台，旨在集中各種管道的溝通，包括電子郵件、社交媒體訊息等。它提供了一個協作工作空間，透過簡化工作流程和自動化重複任務來提高團隊生產力。透過共享收件匣和即時協作工具等功能，團隊可以更有效率地合作，確保更快的回應時間並提高客戶滿意度。

Front 與 80 多個第三方應用程式集成，提供所有客戶互動的統一視圖。這種整合使企業能夠在單一介面中管理多個任務，從而更輕鬆地追蹤客戶歷史記錄並制定個人化回應。該平台還包括自動化功能，有助於減少體力勞動，讓團隊專注於策略活動。

Front利用人工智慧技術進一步提升客戶服務。 AI Compose 等功能可協助團隊起草高品質的客戶諮詢回复，從而提高生產力和效率。此外，Front 還提供可行的分析，為溝通模式和團隊績效提供有價值的見解。這些數據可協助企業做出明智的決策，以提高客戶參與度並優化客戶體驗。

Front 是現代客戶服務平台，可協助公司取悅客戶、吸引團隊並建立更強大的業務。他們重新設計了幫助台，以便跨每個客戶溝通管道進行即時團隊協作，然後透過人工智慧和自動化為其提供支持，以解決問題並幫助團隊更快地工作。無論客戶是在尋找簡單、即時的答案，還是針對最複雜的問題尋求個人化幫助，客戶都可以獲得卓越的服務，並且可以獲得業務所需的分析和見解，以優化客戶體驗。從 ClickUp 到 Branch Insurance、Echo Global Logistics 到 Reed & Mackay，超過 8,500 家各種類型和規模的企業都依靠 Front 提供改變遊戲規則的服務來贏得併留住客戶。