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共享收件匣軟體 - 最受歡迎的應用程式

共享收件匣軟體為團隊創造了一個共同處理電子郵件的協作環境。這些工具可以將多個電子郵件帳戶整合到一個收件匣中,從而簡化電子郵件管理。通常,企業有一個用於查詢或客戶服務的主要電子郵件帳戶,可供不同員工訪問,但缺乏協作回應能力。共享收件匣解決方案透過提供一個平台來解決這個問題,團隊可以利用眾包知識和應用程式內通訊共同回應外部查詢。此外,他們還提供用於圍繞電子郵件查詢建立工作流程和任務的工具。 這些共享收件匣從電子郵件軟體提供者提供的帳戶中提取電子郵件,從而實現協作討論和回應。它們通常作為獨立的解決方案運行,可以與 CRM 軟體集成,確保客戶互動的無縫記錄。與任務管理軟體的整合也很常見,讓使用者可以輕鬆建立與電子郵件或票務相關的任務。

提議新的應用程式


Hubspot

Hubspot

hubspot.com

HubSpot是一個全面的CRM平台,提供營銷、銷售和客戶服務工具,幫助企業簡化流程並促進增長。

Intercom

Intercom

intercom.com

Intercom是一個客戶消息平台,提供自動化客戶支持、潛在客戶生成及營銷工具,以改善客戶互動和提升服務效率。

Podium

Podium

podium.com

講台是一個整合的客戶通信平台,幫助企業提高網站轉換率和客戶互動,提供即時消息、聲譽管理和付款功能。

Zendesk

Zendesk

zendesk.com

Zendesk是一個AI驅動的客戶服務平台,簡化多渠道支持,提供票務管理、自助服務和自動化工具。

Freshdesk

Freshdesk

freshdesk.com

Freshdesk是一個客戶支持平台,能夠統一和管理來自多個渠道的查詢,並提供自動化及AI功能以提高支持效率。

Brevo

Brevo

brevo.com

Brevo是一個整合銷售與行銷的平台,提供電子郵件、實時聊天和社交媒體支援,以提升顧客服務和銷售。

Spike

Spike

spikenow.com

Spike是一個綜合通信平台,將電子郵件、聊天、視頻會議及合作文件整合在一個界面中,簡化溝通與協作。

Chatwoot

Chatwoot

chatwoot.com

Chatwoot是一個開源客戶支持解決方案,幫助企業從單一平台管理網站、社交媒體和其他渠道的客戶交流。

Zoho TeamInbox

Zoho TeamInbox

zoho.com

Zoho TeamInbox是一款共享收件箱工具,旨在提高團隊內部電子郵件的透明度和效率,支持多渠道通信和內部討論。

Help Scout

Help Scout

helpscout.com

Help Scout 是一款客戶支援軟體,通過電子郵件和即時聊天,幫助小型企業高效管理客戶關係,並提供個性化支援。

Tidio

Tidio

tidio.com

Tidio是一款客戶服務軟體,提供即時聊天、聊天機器人和AI支援,幫助企業提升客戶支援和銷售。

Crisp

Crisp

crisp.chat

Crisp是一個多合一的客戶支持平台,幫助企業即時管理客戶查詢並提供多渠道支持。

Helpwise

Helpwise

helpwise.io

Helpwise是一個客戶支持平台,整合多個通信渠道,簡化團隊協作,提升客戶服務效率與滿意度。

Missive

Missive

missiveapp.com

Missive是一款協作應用,整合團隊收件箱和聊天,方便團隊共享Email並自動化工作流程。支持各種工具整合。

Front

Front

front.com

Front是一個客戶服務平台,集中管理多渠道溝通,提供團隊協作工具和AI自動化,提升客戶滿意度和工作效率。

HelpCrunch

HelpCrunch

helpcrunch.com

HelpCrunch是一個集客戶支持、行銷和銷售於一身的通信平台,提供實時聊天、電子郵件、聊天機器人等功能,幫助企業增長.

Groove

Groove

groovehq.com

Groove是一個客戶支持平台,簡化團隊的溝通和工單管理,提供集成的通訊視圖及AI工具,提升效率和服務質量。

Whippy

Whippy

whippy.ai

Whippy是一個SMS和電子郵件通信平台,利用自動化和AI技術提升商業生產力及客戶互動,提供團隊收件箱、活動、流程等功能。

eDesk

eDesk

edesk.com

eDesk是一個電子商務客戶支持平台,集中管理來自多個市場的查詢,提供自動化工具以提高客戶服務效率。

SAAS First

SAAS First

saasfirst.com

SAAS First是一個基於AI的聊天機器人平台,提供24/7即時客戶支援與互動,並可輕鬆整合及自訂。

Trengo

Trengo

trengo.com

Trengo 是一個客戶服務平台,簡化多渠道通信,支援團隊高效協作和自動化客戶互動管理。

ProProfs

ProProfs

proprofs.com

ProProfs是一個SaaS應用,提供培訓、測驗、調查和客戶關係管理工具,幫助組織提升學習和客戶滿意度。

MessageDesk

MessageDesk

messagedesk.com

MessageDesk 是一款簡單易用的商業簡訊應用,支援團隊共享收件箱、自動回覆及批量發送,適用於各種企業。

Helpmonks

Helpmonks

helpmonks.com

Helpmonks是一個集成的客戶互動平台,提供共享收件箱、團隊協作和電子郵件管理功能,幫助團隊簡化電子郵件工作流程。

Loop Email

Loop Email

intheloop.io

Loop Email 是一個簡單可靠的團隊收件箱,集中整理所有工作溝通,幫助團隊協作、分配任務及管理共享郵箱。

Enchant

Enchant

enchant.com

Enchant應用程式幫助企業提供以客戶為中心的支持,具備多通道共享郵箱、知識庫和即時聊天,適用於各種規模的團隊。

Hiver

Hiver

hiverhq.com

Hiver是一個電子郵件管理工具,幫助團隊在Gmail和Outlook中簡化工作流程、提高客戶支持效率及自動化任務。

Zendo

Zendo

getzendo.io

Zendo 是一款整合銷售服務的軟體,支持自訂、產品化和訂閱服務,透過自動化簡化內部流程,並提供專業的服務目錄。

Unipile

Unipile

unipile.com

Unipile是一個整合多種通訊渠道的平台,支持LinkedIn、電郵及即時通訊,幫助用戶簡化社交互動和數據管理。

DevRev

DevRev

devrev.ai

DevRev是一個針對SaaS和科技公司的平台,通過整合AI功能以提升客戶支持、產品開發和銷售之間的協作。

Gmelius

Gmelius

gmelius.com

Gmelius是一個協作平台,整合於Gmail,提供共享收件箱、看板和工作流程自動化,支持團隊在熟悉工具中協作。

Mojo Helpdesk

Mojo Helpdesk

mojohelpdesk.com

Mojo Helpdesk是雲端客戶支持工具,提供票務系統以跟踪和管理查詢,支持自動化、報告和多渠道互動。

Zowie

Zowie

getzowie.com

Zowie是一款AI聊天機器人,旨在自動化客戶服務,支持多渠道整合,提高企業效率與客戶滿意度。

BoldDesk

BoldDesk

bolddesk.com

BoldDesk是現代化的幫助台軟件,簡化客戶服務,提供管理門票、自助文章及AI輔助的工具,適合各類企業。

ThriveDesk

ThriveDesk

thrivedesk.com

Thrivedesk是一個客戶服務軟體,集中管理客戶支持請求,提供實時聊天、知識庫及報告分析,提升支持效率與客戶滿意度。

Gridlex

Gridlex

gridlex.com

Gridlex是一個高度可自訂的一體化應用程式建置平台,提供CRM、客服、工單管理等功能,滿足各組織的需求和流程。

Keeping

Keeping

keeping.com

Keeping 是一個整合 Gmail 的客戶支持平台,讓使用者能在 Gmail 內部分配請求、留下筆記和設定狀態,方便管理客戶需求。

Desku

Desku

desku.io

Desku是一款AI驅動的客戶服務平台,專注於電子商務和SaaS領域,提供自動化、即時聊天和知識庫等功能。

Glassix

Glassix

glassix.com

Glassix是一款AI驅動的統一訊息平台,幫助企業自動化客戶互動,簡化工作流程,提升客戶支持體驗。

CommBox

CommBox

commbox.io

CommBox是一個企業級的AI多渠道客戶體驗平台,幫助品牌通過統一界面跨渠道與客戶互動,簡化支持和溝通流程。

OneHash

OneHash

onehash.ai

OneHash是一款雲端CRM應用,提供CRM、ERP、HCM、專案管理等功能,旨在為中小企業提供可負擔且高效的解決方案。

MindBehind

MindBehind

mindbehind.com

MindBehind 是一個對話式人工智慧管理平台,幫助非技術團隊建構、啟動及增長聊天機器人和虛擬助理,提升客戶體驗。

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