使用 WebCatalog Desktop 上「Helpwise」的 Mac、Windows 版傳統型應用程式來改善您的體驗。

在擁有多種強化功能的視窗中不受干擾地執行應用程式。
無需切換瀏覽器，即可輕鬆管理與切換多個帳戶和應用程式。

Helpwise 是一個全面的客戶支援平台，旨在簡化多個管道的溝通。它將電子郵件、簡訊、WhatsApp、即時聊天和社交媒體整合到統一的儀表板中，促進無縫團隊協作和高效的客戶服務。透過整合各種支援管道，Helpwise 讓企業能夠更有效地管理客戶互動，確保將查詢及時發送給正確的團隊成員。

Helpwise 的主要功能包括用於工作流程優化的自動化規則、註釋和提及等內部協作工具以及用於監控團隊效率的效能分析。該平台支援與 Shopify、Hubspot、Slack 和 Zapier 等流行服務集成，增強其多功能性和對不同業務環境的適應性。 Helpwise 還允許團隊為傳入的支援請求建立集中式幫助台，從而更輕鬆地追蹤和解決客戶問題。

透過使用Helpwise，企業可以透過確保所有管道的一致溝通來增強客戶服務營運。該平台專注於團隊協作和自動化，有助於簡化工作流程，從而縮短回應時間並提高客戶滿意度。總體而言，Helpwise 提供了一個強大的解決方案，可透過一個使用者友善的介面管理不同的客戶支援管道。

留住客戶與獲取新客戶同樣重要。忠誠的客戶會產生更多收入，並以零成本為您帶來推薦。提供良好的客戶服務是保留客戶的重要組成部分。有了Helpwise，管理客戶服務就變得容易。 1. 只需幾分鐘即可設定您的客戶服務中心。 2. 透過所有管道與客戶溝通並與您的團隊協作。 3. 建立責任制，不再共享密碼。 4. 設定自助服務和自動化。 5. 獲得有關提高團隊生產力和客戶滿意度的可行見解。 Helpwise 與電子郵件（例如 support@、sales@、careers@ 等）、即時聊天、Whatsapp、簡訊、社交媒體等整合。開始使用 Helpwise，這是一種可為您的企業帶來收入的客戶服務解決方案。