ConnectWise Manage

還沒安裝 WebCatalog Desktop 嗎？請下載 WebCatalog Desktop。

使用 Web 應用程式

了解更多

ConnectWise Manage是一個專為技術公司設計的業務管理平台，提供自動化、客戶服務、項目管理及業務分析等功能。

使用 WebCatalog Desktop 上「ConnectWise Manage」的 Mac、Windows 版傳統型應用程式來改善您的體驗。

在擁有多種強化功能的視窗中不受干擾地執行應用程式。
無需切換瀏覽器，即可輕鬆管理與切換多個帳戶和應用程式。

下載 WebCatalog

ConnectWise PSA（以前稱為 ConnectWise Manage）專為銷售、服務和支援技術的公司而設計，是全球領先的業務管理平台。技術解決方案提供者 (TSP) 依靠 ConnectWise PSA 來實現更大的責任感、營運效率和獲利能力。 ConnectWise PSA 利用雲端促進業務流程自動化、幫助台管理和客戶服務、銷售、行銷、專案管理和業務分析，從而大大簡化公司的營運。 ConnectWise PSA 是一個集中式樞紐，為 TSP 提供端對端視圖並完全控制其業務。 ConnectWise PSA 也為其用戶提供了強大的創意、專家和解決方案網路。身為科技服務業的資深人士，ConnectWise PSA 15 年來一直是科技公司的首要業務管理平台。

ConnectWise Manage是一個全面的業務管理平台，專為銷售，服務和支持技術的公司而設計。它集成了廣泛的功能，包括自動化，幫助台和客戶服務，銷售，營銷，項目管理和業務分析。基於雲的解決方案通過提供組織和優先級服務門票，管理客戶互動以及增強團隊之間協作的工具來幫助企業簡化運營。

ConnectWise Manage的關鍵功能包括一個專家目錄，用於將門票路由到合適的專家，基於訂閱的通知，以保持用戶的了解以及強大的IT服務管理（ITSM）協作工具。該平台為客戶提供支持的自助門戶，使他們能夠獨立提交門票並訪問支持資源。此外，它還提供自動響應，附件和屏幕截圖之類的功能，以促進有效的問題解決。 ConnectWise Manage還與CRM系統集成在一起，以確保客戶交互是協調良好和記錄的。

通過利用ConnectWise管理，企業可以實現更大的運營效率，問責制和盈利能力。該平台適用於中小型公司，為管理其技術服務運營的各個方面提供了集中式樞紐。它的功能使其成為試圖優化其業務流程並跨多個溝通渠道提供高質量客戶服務的技術解決方案提供商的重要工具。

此描述由 AI（人工智慧）生成。AI 可能會犯錯。請檢查重要資訊。

網站： connectwise.com

免責聲明：WebCatalog 與 ConnectWise Manage 並無任何相互隸屬、關聯、授權或認可之關係，亦非彼此的正式合作夥伴。所有產品名稱、標誌及品牌均為各自所有者的財產。