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- 在獨立視窗中專心工作，不受干擾，與瀏覽器分頁分開。
- 管理多個 DobroDesk 帳戶，無需登出即可在它們之間切換。
DobroDesk 將電子郵件和聊天整合至共用收件匣。您的團隊可以查看客戶資料、指派對話、留下私人備註，並在不中斷上下文的情況下交接工作。 客戶可以在聊天中獲得解答、預約，並依照引導步驟操作。為各項工作連結所需工具，讓客戶確認詳細資訊，並將結果保留在同一段對話中。與訂單相關的問題和要求會保留在客戶歷史紀錄中。 AI 可以草擬回覆、摘要對話，並根據已核准的知識回答常見問題。您的團隊可以決定是否自動傳送回覆。敏感或不確定的要求會交由真人處理。 新增網站小工具，或使用 iOS、Android、Flutter、React Native、NativeScript 和 Capacitor 的 SDK。小工具會依需求載入檢視畫面，回訪客戶也可以接續原有對話。團隊還可使用 SLA 追蹤、自動化流程、支援分析和客戶歷史紀錄。 價格自每個工作區每月 EUR 19 起，包含 300 則已受理對話、AI、無限名團隊成員，以及 3 個已發布且啟用中的自動化流程。每增加一組最多 1,000 則對話，費用為 EUR 24。不收取每席位費用。語音、電話號碼、公開的說明中心網站和企業版控管功能，皆為可選購的付費附加項目。完整價格資訊：https://dobrodesk.com/pricing 試用客戶端小工具和團隊工作區：https://dobrodesk.com/demo SDK 與設定指南：https://dobrodesk.com/developers
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