Frontu 是一款前線技術人員的數位平台,提升現場服務管理效率,減少手動工作,並改善與員工及客戶的溝通。
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- 直接從 Dock 或工作列啟動 Frontu。
- 在獨立視窗中專心工作,不受干擾,與瀏覽器分頁分開。
- 管理多個 Frontu 帳戶,無需登出即可在它們之間切換。
Frontu 適用於需要在辦公室與工地之間協調技術人員、工單和客戶需求的現場服務企業。暖通空調、公用事業、設施管理、保全和設備服務等領域的團隊,都可以使用 Frontu 規劃服務工作,並讓派工人員和技術人員隨時掌握最新資訊。 辦公室人員可以建立並指派工單、安排工作和規劃路線;技術人員則可使用行動應用程式查看工作詳細資訊、接收新的指派任務並回報進度。工單可包含文件、照片、客戶留言,以及設備或材料資訊。應用程式支援離線作業,技術人員也可以記錄工時和位置、收集客戶簽名與意見,並更新庫存。管理者可透過網頁入口網站查看工作歷程、活動記錄和報表。此外,也提供客戶入口網站,方便客戶提交需求並追蹤工單進度。
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