呼叫和聯絡中心軟體是一個全面的解決方案,旨在管理跨各種通訊管道的客戶互動。該軟體對於依賴電話通訊和數位管道提供客戶支援、銷售和服務的企業至關重要。
提議新的應用程式
virtualQ
virtualq.io
virtualQ是一款虛擬隊列管理應用,幫助企業優化客戶等候體驗,提供自動更新、約會計劃及數據分析功能。
WIZ.AI
wiz.ai
WIZ.AI 提供企業級的對話式 AI 解決方案,包括智能自動化和多渠道客服,提升客戶體驗和運營效率。
EasyVista
easyvista.com
EasyVista是一個IT服務管理及軟件資產管理平台,簡化IT處理,提升資產跟踪,並支持遠程訪問及自動更新合規性。
Intermedia
intermedia.com
Intermedia是一個雲端通訊平台,提供語音、視訊會議、即時消息、電子郵件等功能,簡化企業的溝通與協作。
Knowlarity
knowlarity.com
知識是一個雲端通信平台,幫助企業通過多渠道互動和電話服務提升客戶服務和通信效率。
Bevatel
bevatel.com
Bevatel 是沙烏地阿拉伯的雲端呼叫中心應用,提供高品質的客戶服務及技術支援解決方案,以低成本幫助企業提升服務效率。
Sarv.com
sarv.com
Sarv.com是一個雲端電話服務平台,幫助企業解決通訊問題,提供安全可靠的多功能通訊解決方案,適用於各行業。
Infinity Hub
infinity.co
Infinity Hub是一個通話智能平台,提供詳細的訪客追蹤,幫助企業分析行銷效果及客戶體驗,並整合多種數據來源以提升績效。
OpenText
opentext.com
OpenText 是一家加拿大公司,提供企業資訊管理軟體,幫助大型企業、政府機構和專業服務公司管理內容和非結構數據。
Fuze
fuze.com
Fuze 是一個集通話、會議、聊天及內容分享於一體的平台,讓用戶隨時隨地進行協作,能在各種設備上輕鬆轉換功能。
HappyFox
happyfox.com
HappyFox是一款支持多渠道客戶查詢的服務台軟件,整合多種業務應用,並提供自助服務功能,便於提高客戶支持效率。
Seismic
seismic.com
Seismic 是一款增強銷售支持和內容管理的應用程序,幫助企業組織並提供銷售團隊所需的相關內容。
Zingtree
zingtree.com
Zingtree是一個AI驅動的客戶支持流程自動化平台,幫助企業通過互動式決策樹優化客戶服務和工作流程。
Stonly
stonly.com
Stonly是一個現代知識平台,幫助企業以互動指南和AI答案提高客戶服務效率,並簡化問題解決流程。
Ytel
ytel.com
Ytel 是一個綜合通信平台,提供語音和短信功能,幫助企業管理客戶互動和提升銷售效率。
PCIPal
pcipal.com
PCI Pal 是全球提供安全支付解決方案的平台,支持手機、電話及數位渠道的卡片持有人支付,無需遵守 PCI DSS 安全規範。
ConvoZen.AI
convozen.ai
ConvoZen.AI是一款利用人工智能分析對話的工具,幫助企業理解顧客,提升銷售和客戶體驗,並提供多語音功能的聊天機器人。
HelpTree
sutherlandglobal.com
HelpTree是一個智能知識管理解決方案,通過決策樹方法幫助用戶系統地解決問題並訪問支持資源。
Netcall
netcall.com
Netcall是一個綜合平台,提供自動化和集成功能,以提升客戶參與度並簡化業務運營,適用於多行業的需求。
HiperMe!
hiperme.io
HiperMe! 是一個統一的通訊和聯絡中心平台,整合電話、短信、電子郵件和聊天,便於用戶集中管理和提高效率。
Contivio
contivio.com
Contivio是一款多渠道雲聯絡中心解決方案,支援電話、聊天室、電子郵件等,幫助企業簡化客戶互動和提升效率。
DYL
dyl.com
DYL是一個整合電話和CRM的商業溝通平台,能追踪通話、監控客戶、發送簡訊,並提高銷售效率及自動化市場行銷。
wolkvox
wolkvox.com
Wolkvox 是一款雲端呼叫中心和客戶關係管理(CRM)解決方案,提供簡化客戶互動的工具和功能以提高服務效率。
uContact
net2phone.com
uContact是一款雲端多通道聯絡中心解決方案,幫助企業統一管理語音與文本交互,提高客戶服務效率。
Gradwell Wave
gradwell.com
Gradwell Wave是一款雲託管VoIP服務,提供高音質的通話功能,支持3G、4G及WiFi,並具備多種呼叫管理工具,適合小型企業使用。
VoiceSpin
voicespin.com
VoiceSpin 是一款雲端 VoIP 電話服務,提供呼叫中心解決方案,幫助企業有效管理語音和簡訊的客戶通訊。
Collab
collab.com
Collab 提供雲端聯絡中心服務,支援自動化與人際互動,適用於各種規模的企業,並擁有多種產品供應選擇。
Hoiio
hoiio.com
Hoiio 是一款雲端通訊應用程式,簡化商業通訊系統,並提供 APIs 供開發者建立具電話功能的應用程式。
Goldfish.ie
goldfish.ie
Goldfish.ie應用程式提供企業雲端VoIP通訊服務,支持聯繫中心員工管理,並提供即時通話數據及智能撥號功能。
IVR GURU
ivrguru.com
IVR GURU是一個交互式語音響應系統,幫助企業自動化呼叫管理,優化客戶服務和通話路由,提供24/7支持。
Alvaria
alvaria.com
Alvaria是一個聯絡中心和勞動力優化平台,提供客戶互動管理、數據處理和全渠道體驗,旨在提升客戶滿意度和操作效率。
CallTower
calltower.com
CallTower 提供基於雲的統一通信、聯繫中心和協作解決方案,幫助企業提升通信效率與客戶互動管理。
Aquant
aquant.ai
Aquant是一個AI驅動的平台,通過分析服務數據和整合專業知識,提供個性化的現場服務解決方案,以提升客戶滿意度和降低成本。
Upcall
upcall.com
Upcall是一個以人力為基礎的互動平台,提供美國銷售專業人員,快速執行電話呼叫以轉化潛在客戶。
CommBox
commbox.io
CommBox是一個企業級的AI多渠道客戶體驗平台,幫助品牌通過統一界面跨渠道與客戶互動,簡化支持和溝通流程。
Ring.io
ring.io
Ring.io是一個銷售參與平台,整合各種通訊渠道,幫助銷售團隊與潛在客戶更高效地互動,並提供CRM集成功能以優化銷售流程。
Infinity Portal
infinity.co
Infinity Portal 是一個呼叫智慧平台,能追蹤顧客的完整旅程,分析來電與去電,提供行銷及運營的深入洞察,幫助提高轉換率。
Snapforce CRM
snapforce.com
Snapforce CRM是一款針對中小企業的客戶關係管理軟體,提供電話功能和虛擬PBX系統,並整合銷售、行銷及客戶服務流程。
CallerDesk
callerdesk.io
CallerDesk是一款雲端電話解決方案,為企業提供虛擬呼叫中心服務,簡化呼叫處理,提升客戶服務效率。
BoldDesk
bolddesk.com
BoldDesk是現代化的幫助台軟件,簡化客戶服務,提供管理門票、自助文章及AI輔助的工具,適合各類企業。
Playvox
playvox.com
Playvox是一款客戶服務性能優化軟體,協助監控質量、分析數據,並提升聯絡中心代理的表現及工作效率。
Enthu.ai
enthu.ai
Enthu.ai幫助聯絡中心通過AI分析提高收入和客戶保持率,提供客戶對話監控、績效評估和個性化訓練。
SPEEQO
speeqo.com
SPEEQO應用程序通過語音分析和情感識別技術,提供有關用戶及其體驗的深入洞察。
Snowfly
snowfly.com
Snowfly 是一家專注於遊戲化激勵及分析的公司,提供客製化的員工參與方案,並提供語音分析服務以提升業績及認可度。
Recordia
recordia.net
Recordia是一款基於雲端的人工智慧平台,能夠錄音、轉錄對話並分析情感,幫助企業遵守規範並提升客戶體驗。
Yactraq
yactraq.com
Yactraq是一款語音分析應用,提供即用型和自訂功能,幫助企業提高客戶互動分析和呼叫中心績效。
Mediahawk
mediahawk.co.uk
Mediahawk是一款電話追蹤及營銷分析工具,幫助企業追蹤電話來自的廣告渠道,分析轉換效果,提高市場投資回報率。
Echovane
echovane.com
Echovane是一款針對產品經理及業務領導者的市場研究和用戶反饋收集工具,簡化流程,提升效率。
Rezo.ai
rezo.ai
Rezo.ai 是一個自動化平台,透過AI技術優化聯絡中心運作,提供多語言支持和即時輔助,提升客戶互動和業務效率。
Omind
omind.ai
Omind是一個統一的客戶體驗平台,利用AI和自動化解決方案,幫助企業提升客戶互動和業務效率。
Cention
cention.com
Cention 是一款全方位聯絡中心應用程式,整合多種通訊渠道,提供客戶支持、任務自動化與團隊協作功能。
injixo
injixo.com
injixo是一款雲端勞動力管理解決方案,專為優化呼叫中心的運營效率而設,提供排班、預測及實時管理工具。
Operata
operata.com
Operata 是一個專為雲端聯絡中心設計的CX觀察平台,監測電話表現和質量數據,以提升服務質量和效率。
isorobot
isorobot.io
isorobot是一個企業管理系統,包含10個模組,協助組織遵循最佳實踐和全球標準進行管理。
CustomerSure
customersure.com
CustomerSure是一款客戶反饋平台,幫助企業收集與分析客戶反饋,以改善客戶體驗和滿意度,促進業務增長。
CYF
cyf.com
CYF 提供呼叫中心和聯絡中心的品質保證和改善解決方案,包括完整的無硬體軟體系統,易於實施,並專注於成本效益。
Centrical
centrical.com
Centrical是一個以人工智慧驅動的員工績效管理平台,透過遊戲化學習和即時反饋提升員工績效和參與度。
Calabrio
calabrio.com
Calabrio是一套雲端解決方案,透過整合勞動力管理、質量管理與分析,提升聯絡中心的效率與客戶滿意度。
Pulsedesk
pulsedesk.com
Pulsedesk是一個多渠道客戶支持系統,幫助企業集中管理客戶請求,提供自動化工具並支持團隊協作,提高服務效率。