使用 WebCatalog Desktop 上「injixo」的 Mac、Windows 版傳統型應用程式來改善您的體驗。
在擁有多種強化功能的視窗中不受干擾地執行應用程式。
無需切換瀏覽器，即可輕鬆管理與切換多個帳戶和應用程式。
Injixo是專為呼叫中心設計的勞動力管理解決方案，提供了一套全面的工具來優化運營效率。它提供了實時的管理功能，使企業可以迅速適應不可預見的事件並保持運營連續性。關鍵功能包括時間表管理，KPI監視和審計，這有助於確保呼叫中心有充分的準備以處理各種呼叫。
Injixo的預測功能使企業能夠根據歷史數據和預期需求來預測人員需求，以確保適當的代理商在適當的時間可用。這種預測計劃有助於通過確保在高峰期間足夠的人員配備來提高客戶滿意度。此外，Injixo支持靈活的人員配備模型，從而使呼叫中心可以根據需求的實時變化來調整其勞動力。
該應用程序提供了一個用戶友好的界面，可簡化複雜的調度任務，從而使管理人員更容易地創建，編輯和管理班次。它的實時更新和通知確保所有團隊成員都會立即告知所有時間表的變化，從而促進透明度和安排的靈活性。總體而言，Injixo是尋求簡化其勞動力管理流程並提高運營績效的呼叫中心的寶貴工具。
網站： injixo.com
免責聲明：WebCatalog 與 injixo 並無任何相互隸屬、關聯、授權或認可之關係，亦非彼此的正式合作夥伴。所有產品名稱、標誌及品牌均為各自所有者的財產。
