Language I/O 的軟體幫助單語客服團隊實時支持超過100種語言,並與主要客服系統整合,提供準確安全的翻譯。

您是這個應用程式的開發人員嗎?驗證擁有權以管理此列表。

透過 WebCatalog Desktop,在 Mac、Windows 和 Linux 上取得 Language I/O 專屬桌面應用程式。

  • 直接從 Dock 或工作列啟動 Language I/O。
  • 在獨立視窗中專心工作,不受干擾,與瀏覽器分頁分開。
  • 管理多個 Language I/O 帳戶,無需登出即可在它們之間切換。

進一步了解 WebCatalog Desktop

Language I/O 協助客戶支援團隊以客服人員可能不會說的語言與客戶溝通,無須為每種語言另設工作流程。客服人員可以翻譯收到和發出的即時聊天訊息、電子郵件、支援工單及語音對話,也能翻譯知識庫和常見問題內容。此平台支援超過 150 種語言,並可整合 Salesforce、Zendesk、ServiceNow 和 Oracle Service Cloud 等工具,讓客服人員在現有的支援系統中工作。Language I/O 也提供術語表和翻譯工具,旨在保留業界專用語言及品牌語調。此平台適用於需要透過多種管道提供多語言客戶服務的企業,包括處理客戶敏感資訊的團隊。

免責聲明:WebCatalog 與 Language I/O 並無任何隸屬、關聯、授權或認可關係,亦不以任何方式與其存在官方連結。所有產品名稱、標誌及品牌均為其各自所有者的財產。

相關文章