加入 ChromeCapacity 是一個支援自動化平台，利用AI來減少支援請求，幫助企業提升效率並簡化客戶服務流程。
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- 管理多個 Capacity 帳戶，無需登出即可在它們之間切換。
客戶支援與聯絡中心團隊運用 Capacity 自動處理例行問題、減少客服工單與來電排隊情況，並協助客服人員解決更複雜的問題。Capacity 透過聊天、簡訊、語音、電子郵件和網頁等管道，提供客戶與員工支援。 AI 代理可運用串接的公司知識回答常見問題，並在需要時將對話轉交給真人處理。此平台也提供用於管理工單的服務台、由 AI 草擬或自動傳送的回覆、工作流程自動化功能，以及即時客服指引。團隊可運用外撥語音與簡訊行銷活動，處理預約提醒和付款追蹤等事項。Capacity 專為希望在真人支援之外，也提供自動化自助服務的組織而設計。
行動應用程式:App Store
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