使用 WebCatalog Desktop 上「Omind」的 Mac、Windows 版傳統型應用程式來改善您的體驗。
在擁有多種強化功能的視窗中不受干擾地執行應用程式。
無需切換瀏覽器，即可輕鬆管理與切換多個帳戶和應用程式。
Omind是一個統一的客戶體驗平台，旨在通過戰略見解和AI驅動的解決方案來增強業務運營。它的AI引擎Arya充當了多方面的工具，是副駕駛，質量審核員，產品經理和數字駕駛艙。這項技術簡化了客戶的互動，確定了銷售和交叉銷售的機會，並提高了銷售轉換率，從而推動了收入增長。
Arya與各種應用程序集成在一起，以協助代理執行諸如呼叫匯總，筆記和提供腳本指南之類的任務。它評估了針對組織框架的代理商互動，分析合規性，軟技能和產品知識，以告知培訓需求分析。這使有針對性的培訓輸入能夠提高代理性能，包括軟技能，發音和音調。通過優化工作流程，零售，銀行，金融服務，醫療保健和款待等福利領域。
該平台的功能旨在通過完善產品產品和提高整體業務效率來提高客戶滿意度。它支持企業利用AI自動化和改善客戶服務流程，使其成為尋求提高客戶體驗和運營效率的組織的寶貴工具。
