Lựa chọn thay thế - Hostcomm

Zendesk

Zendesk là nền tảng dịch vụ khách hàng tích hợp, hỗ trợ nhiều kênh, tự động hóa quy trình làm việc và cung cấp công cụ quản lý hiệu quả cho các nhóm hỗ trợ.

Respond.io

Respond.io là nền tảng giúp doanh nghiệp quản lý giao tiếp với khách hàng qua chat và voice, tự động hóa các quy trình và cung cấp phân tích hiệu suất.

Quo

Quo là dịch vụ điện thoại doanh nghiệp trên mây để gọi, nhắn tin và quản lý liên hệ; hỗ trợ số dùng chung, ghi/phiên âm cuộc gọi, tích hợp CRM, tự động hóa và đa nền tảng.

RingCentral

RingCentral Contact Center là giải pháp tương tác khách hàng đa kênh với giọng nói và hơn 30 kênh kỹ thuật số, tích hợp trí tuệ nhân tạo và quản lý nhân sự.

Gorgias

Gorgias là nền tảng hỗ trợ khách hàng cho doanh nghiệp thương mại điện tử, giúp tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng và quản lý tương tác đa kênh.

Freshdesk

Freshdesk là ứng dụng hỗ trợ khách hàng giúp tổ chức quản lý yêu cầu từ nhiều kênh khác nhau, tự động hóa quy trình và cải thiện cộng tác đội ngũ.

3CX

3CX là ứng dụng truyền thông kinh doanh tích hợp thoại, video và nhắn tin, hỗ trợ doanh nghiệp tối ưu hóa kết nối và tăng cường năng suất.

DialedIn

DialedIn là nền tảng CCaaS tự động hóa và tối ưu hóa tương tác của trung tâm cuộc gọi, hỗ trợ quản lý và phân tích hiệu suất cuộc gọi cho doanh nghiệp.

Freshcaller

FreshCaller là hệ thống PBX đám mây giúp quản lý cuộc gọi kinh doanh hiệu quả, tích hợp với các công cụ khác và hỗ trợ theo dõi hiệu suất cuộc gọi.

CallGear

Callgear là ứng dụng giúp doanh nghiệp quản lý cuộc gọi và giao tiếp với khách hàng hiệu quả, tự động hóa quy trình và cải thiện dịch vụ khách hàng.

Zoho Voice

Zoho Voice là hệ thống điện thoại dựa trên đám mây, giúp doanh nghiệp quản lý cuộc gọi và tương tác với khách hàng một cách hiệu quả và liền mạch.

Cloudtalk

CloudTalk là phần mềm gọi điện doanh nghiệp dựa trên đám mây, giúp quản lý cuộc gọi và tích hợp dữ liệu khách hàng hiệu quả.

CallTools.com

CallTools.com là nền tảng trung tâm cuộc gọi dựa trên đám mây, giúp quản lý cuộc gọi và tối ưu hóa dịch vụ khách hàng cho các doanh nghiệp.

JustCall

JustCall là nền tảng truyền thông doanh nghiệp tích hợp, hỗ trợ gọi điện, SMS, và email để cải thiện tương tác khách hàng và quản lý quy trình giao tiếp.

Calilio

Calilio là ứng dụng điện thoại doanh nghiệp trên nền tảng đám mây, hỗ trợ gọi VoIP, SMS, quản lý số ảo, thư thoại, ghi âm và phân tích cuộc gọi.

KrispCall

KrispCall là hệ thống điện thoại đám mây cho phép doanh nghiệp thực hiện và nhận cuộc gọi, nhắn tin, lưu trữ ghi âm và tích hợp CRM từ bất kỳ đâu.

Convoso

Convoso là ứng dụng phần mềm tự động gọi điện trên đám mây cho các trung tâm cuộc gọi, giúp tăng cường liên hệ với khách hàng và quản lý khách hàng tiềm năng.

LeadDesk

LeadDesk là phần mềm trung tâm liên lạc dựa trên đám mây cho bán hàng và dịch vụ khách hàng, hỗ trợ quản lý khách hàng và báo cáo hiệu suất.

VOCA

VOCA là ứng dụng học tiếng Anh thông minh, cung cấp phương pháp học cá nhân hóa và linh hoạt qua các trò chơi, giúp người học dễ dàng tiếp cận và nâng cao kỹ năng ngôn ngữ.

Ozonetel CX Hub

Ozonetel CX Hub là ứng dụng trung tâm cuộc gọi đám mây giúp doanh nghiệp nâng cao sự tương tác và hài lòng của khách hàng qua nhiều kênh khác nhau.

Ringover

Ringover là giải pháp truyền thông đám mây đa kênh, cho phép gọi điện, gửi SMS và video call, giúp cải thiện trải nghiệm khách hàng và hiệu suất bán hàng.

CallHippo

CallHippo là hệ thống điện thoại ảo giúp doanh nghiệp quản lý cuộc gọi hiệu quả với các tính năng như phân phối cuộc gọi tự động và ghi âm cuộc gọi.

MyOperator

MyOperator là nền tảng giao tiếp đám mây giúp doanh nghiệp quản lý cuộc gọi, IVR, và chiến dịch qua WhatsApp, đồng thời tích hợp CRM để tối ưu hóa tương tác với khách hàng.

Aircall

Aircall là nền tảng truyền thông khách hàng dựa trên đám mây, giúp quản lý cuộc gọi và tương tác với khách hàng cho các nhóm bán hàng và hỗ trợ.

Sobot

Sobot là ứng dụng cung cấp giải pháp trung tâm liên lạc, hỗ trợ dịch vụ khách hàng và tiếp thị qua AI, chatbot, cuộc trò chuyện trực tiếp và gọi thoại.

Jivo

Jivo là ứng dụng hỗ trợ giao tiếp doanh nghiệp: chat trực tiếp, điện thoại/ cuộc gọi lại, nhận tin từ mạng xã hội, messenger, email, chat nội bộ và CRM tích hợp.

AnswerConnect

AnswerConnect là ứng dụng quản lý cuộc gọi 24/7, hỗ trợ khách hàng và cải thiện giao tiếp kinh doanh.

Nextiva

Nextiva là ứng dụng giúp doanh nghiệp quản lý giao tiếp với khách hàng qua nhiều kênh như giọng nói, video và nhắn tin, từ một nền tảng duy nhất.

Maqsam

Maqsam là giải pháp trung tâm liên lạc AI cho doanh nghiệp, giúp tự động hóa công việc và nâng cao trải nghiệm khách hàng qua nhiều kênh giao tiếp.

Readymode

Readymode là phần mềm trung tâm cuộc gọi giúp kết nối các đại lý với khách hàng tiềm năng nhanh chóng, tích hợp CRM và các công cụ quản lý hiệu suất.