JustCall

JustCall là một hệ thống điện thoại kinh doanh toàn diện được thiết kế để hợp lý các quy trình truyền thông và tăng cường tương tác của khách hàng. Nó cung cấp các tính năng quản lý cuộc gọi nâng cao, bao gồm định tuyến cuộc gọi thông minh, cho phép các doanh nghiệp phân phối các cuộc gọi hiệu quả trên các bộ phận hoặc đại lý khác nhau dựa trên các tiêu chí được xác định trước. Hệ thống này hỗ trợ các tính năng như vòng tròn vòng tròn, vòng theo đơn đặt hàng và các thành viên vòng, đảm bảo rằng các cuộc gọi được xử lý kịp thời và hiệu quả.

JustCall cũng tích hợp các khả năng SMS, cho phép các doanh nghiệp gửi và nhận tin nhắn và tin nhắn đa phương tiện (MMS) trực tiếp từ các đường dây điện thoại kinh doanh của họ. Điều này bao gồm các tính năng như tự động hóa SMS, SMS số lượng lớn và bot SMS, giúp tự động hóa giao tiếp khách hàng và cải thiện sự tham gia. Ứng dụng hỗ trợ các công cụ cộng tác như hội nghị cuộc gọi và các cuộc gọi video, tạo điều kiện cho giao tiếp liền mạch giữa các nhóm và phòng ban.

Một trong những thế mạnh chính của JustCall là sự tích hợp của nó với các nền tảng CRM phổ biến. Tích hợp này cho phép các doanh nghiệp đồng bộ hóa các cuộc gọi, văn bản và tương tác khách hàng trực tiếp vào CRM của họ, cung cấp một cái nhìn thống nhất về các tương tác của khách hàng và giúp các nhóm cung cấp dịch vụ cá nhân hóa hơn. Ngoài ra, JustCall cung cấp các tính năng như ghi nhật ký cuộc gọi tự động, hiểu biết huấn luyện được hỗ trợ bởi AI và giám sát cuộc gọi trực tiếp, giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa chiến lược truyền thông của họ và cải thiện hiệu suất nhóm.

Ứng dụng hỗ trợ các khả năng làm việc từ xa, bao gồm các ứng dụng di động và hỗ trợ điện thoại mềm, cho phép nhân viên quản lý các cuộc gọi từ bất cứ đâu. Nó cũng cung cấp các công cụ theo dõi hiệu suất và phân tích nâng cao, cung cấp hiểu biết về khối lượng cuộc gọi, thời gian chờ đợi và sự hài lòng của khách hàng. Những tính năng này giúp các doanh nghiệp đưa ra quyết định sáng suốt về việc cải thiện nhân sự và dịch vụ. Nhìn chung, JustCall được thiết kế để nâng cao trải nghiệm của khách hàng, hợp lý hóa giao tiếp và hỗ trợ tăng trưởng kinh doanh thông qua các giải pháp có thể mở rộng và có thể tùy chỉnh.

Mô tả này được tạo bởi AI (trí tuệ nhân tạo). AI có thể mắc sai lầm. Kiểm tra thông tin quan trọng.

Trang web: justcall.io

Miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không được liên kết, ủy quyền, chứng thực hay kết nối chính thức với JustCall theo bất kỳ cách nào. Tất cả tên sản phẩm, logo và nhãn hiệu đều là tài sản của chủ sở hữu tương ứng.