Nâng cấp trải nghiệm của bạn với ứng dụng máy tính dành cho Sobot trên WebCatalog Desktop cho Mac, Windows.

Chạy ứng dụng trong từng cửa sổ riêng biệt tránh gây phân tâm với nhiều cải tiến.
Dễ dàng quản lý và chuyển đổi giữa nhiều tài khoản và ứng dụng mà không cần chuyển đổi trình duyệt.

Sobot là một giải pháp toàn diện được thiết kế để tăng cường các nỗ lực tiếp thị và dịch vụ khách hàng thông qua các công cụ hỗ trợ AI tiên tiến. Nó cung cấp một nền tảng trung tâm liên lạc tất cả trong một, tích hợp các đại lý AI, giọng nói và chatbot để cung cấp các tương tác khách hàng liền mạch. Nền tảng này hỗ trợ cả các cuộc đối thoại văn bản trực tuyến và gọi thoại, đảm bảo trải nghiệm giao tiếp tự nhiên và mạch lạc hơn.

Các tính năng chính của sobot bao gồm khả năng tự động hóa các tác vụ dịch vụ khách hàng, chẳng hạn như trả lời các truy vấn và quản lý các cơ sở kiến thức, giúp giảm đáng kể chi phí hoạt động. Tác nhân AI được trang bị xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) và các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM), cho phép nó xử lý các yêu cầu của khách hàng phức tạp một cách hiệu quả. Ngoài ra, Sobot hỗ trợ các khả năng đa ngôn ngữ, làm cho nó phù hợp cho các doanh nghiệp quốc tế.

Sobot cũng cung cấp các giải pháp tích hợp WhatsApp mạnh mẽ, cung cấp các tính năng như nhắn tin số lượng lớn, hỗ trợ chatbot 24/7 và định tuyến trò chuyện thông minh. Điều này cho phép các doanh nghiệp tự động hóa quy trình công việc, cá nhân hóa các tương tác của khách hàng và theo dõi hiệu suất chiến dịch thông qua các phân tích nâng cao. Việc tích hợp với các hệ thống CRM đảm bảo các hoạt động hợp lý và tăng cường sự tham gia của khách hàng. Nhìn chung, Sobot nhằm mục đích cải thiện trải nghiệm của khách hàng bằng cách tận dụng công nghệ AI để tự động hóa và tối ưu hóa các quy trình giao tiếp.

Chúng tôi cung cấp các giải pháp trung tâm liên lạc, bao gồm cả dịch vụ khách hàng và tiếp thị. Phạm vi sản phẩm của chúng tôi bao gồm AI Chatbot, Trò chuyện trực tiếp, Thoại, Bán vé. Chúng tôi cam kết cung cấp giải pháp đa kênh và thông minh, đảm bảo tương tác liền mạch với khách hàng trên nhiều kênh khác nhau. Chúng tôi có những khách hàng đáng chú ý như Samsung, OPPO, DFS, Philips, J&T và Air Liquide. Ngoài ra, chúng tôi đã thiết lập quan hệ đối tác với những gã khổng lồ trong ngành như AWS, Alibaba Cloud và Meta. Chúng tôi muốn trao quyền cho các doanh nghiệp để đạt được trải nghiệm khách hàng tốt hơn và mức độ hài lòng cao hơn. Thông qua việc cung cấp các giải pháp tiên tiến, chúng tôi hy vọng sẽ mang lại thành công cho khách hàng trên toàn cầu.

Danh mục:

Business

Phần mềm trò chuyện trực tiếp

Phần mềm Chatbot

Phần mềm tự phục vụ khách hàng

Phần mềm trung tâm liên lạc

Trang web: sobot.io

Miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không được liên kết, ủy quyền, chứng thực hay kết nối chính thức với Sobot theo bất kỳ cách nào. Tất cả tên sản phẩm, logo và nhãn hiệu đều là tài sản của chủ sở hữu tương ứng.

Sobot

Lựa chọn thay thế

Có thể bạn sẽ thích