Readymode

ReadyMode là một phần mềm trung tâm cuộc gọi toàn diện được thiết kế để tăng cường hiệu quả bán hàng và sự tham gia của khách hàng. Nó cung cấp một nền tảng đám mây lai kết hợp lợi ích của cả hai giải pháp đám mây và tại chỗ, đảm bảo chi phí quay số thấp hơn và bảo mật mạnh mẽ. Nền tảng được trang bị bộ quay số dự đoán tự động tối ưu hóa tốc độ cuộc gọi để tối đa hóa năng suất của tác nhân trong khi bảo vệ danh sách chì.

Các tính năng chính của ReadyMode bao gồm quay số tự động, quản lý chì và theo dõi hiệu suất. Nó tích hợp liền mạch với các hệ thống CRM, cho phép các quy trình công việc được sắp xếp hợp lý và nâng cao trải nghiệm của khách hàng. Phần mềm hỗ trợ cả cuộc gọi trong và ngoài nước, làm cho nó linh hoạt cho các nhu cầu kinh doanh khác nhau. Ngoài ra, ReadyMode cung cấp những hiểu biết dựa trên dữ liệu về các tương tác của khách hàng và hiệu suất đại lý, giúp các doanh nghiệp tinh chỉnh các chiến lược của họ và cải thiện hoạt động.

ReadyMode đặc biệt hữu ích trong các ngành công nghiệp như chăm sóc sức khỏe, bất động sản và gia công quy trình kinh doanh, trong đó giao tiếp và quản lý khách hàng tiềm năng hiệu quả là rất quan trọng. Nó cũng hỗ trợ các tính năng có thể tùy chỉnh và các công cụ quản lý lực lượng lao động, làm cho nó có thể thích ứng với các mô hình kinh doanh khác nhau. Nền tảng nhấn mạnh sự tuân thủ, cung cấp các công cụ để quản lý không gọi danh sách và tích hợp với các giải pháp tuân thủ của bên thứ ba. Nhìn chung, ReadyMode giúp các doanh nghiệp hợp lý hóa quy trình bán hàng của họ, tăng năng suất và xây dựng mối quan hệ khách hàng mạnh mẽ hơn thông qua các chiến lược giao tiếp và tham gia hiệu quả.