Lựa chọn thay thế - DigitalGenius

Zendesk

Zendesk là nền tảng dịch vụ khách hàng tích hợp, hỗ trợ nhiều kênh, tự động hóa quy trình làm việc và cung cấp công cụ quản lý hiệu quả cho các nhóm hỗ trợ.

Whatstool Business

Whatstool Business là ứng dụng quản lý kinh doanh WhatsApp, cung cấp API, chatbot, CRM và tự động hóa để nâng cao giao tiếp và dịch vụ khách hàng.

Crisp

Crisp là nền tảng hỗ trợ khách hàng đa kênh, giúp doanh nghiệp kết nối và quản lý tương tác với khách hàng qua nhiều công cụ như chatbot, hộp thư chung và CRM.

Gorgias

Gorgias là nền tảng hỗ trợ khách hàng cho doanh nghiệp thương mại điện tử, giúp tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng và quản lý tương tác đa kênh.

AgentsForce

AgentsForce là ứng dụng hỗ trợ AI giúp giải quyết các yêu cầu hỗ trợ, học hỏi từ các nhân viên xuất sắc và tự động hóa quy trình làm việc cho đội ngũ chăm sóc khách hàng.

IrisAgent

IrisAgent là ứng dụng tự động hóa hỗ trợ khách hàng với AI, giúp giải quyết vé nhanh chóng và cải thiện hiệu suất của nhân viên trong dịch vụ khách hàng.

Freshdesk

Freshdesk là ứng dụng hỗ trợ khách hàng giúp tổ chức quản lý yêu cầu từ nhiều kênh khác nhau, tự động hóa quy trình và cải thiện cộng tác đội ngũ.

Lindy

Lindy là trợ lý AI giúp quản lý tác vụ hàng ngày, tự động hóa quy trình công việc và tích hợp với các công cụ hiện có để nâng cao dịch vụ khách hàng.

Freshworks

Freshworks cung cấp phần mềm hỗ trợ kinh doanh cho IT, dịch vụ khách hàng, bán hàng và tiếp thị, giúp tự động hóa và cải thiện hiệu quả hoạt động.

HelpCrunch

HelpCrunch là nền tảng giao tiếp khách hàng đa kênh, hỗ trợ trò chuyện trực tiếp, email, chatbot và CRM để cải thiện dịch vụ khách hàng và tự động hóa quy trình.

SleekFlow

SleekFlow là nền tảng giao tiếp đa kênh, sử dụng AI để tối ưu hóa tương tác khách hàng và tự động hóa quy trình tiếp thị, bán hàng, và hỗ trợ.

Zoho Desk

Zoho Desk là phần mềm giúp quản lý giao tiếp với khách hàng qua điện thoại, email, live chat và các kênh khác, hỗ trợ tổ chức và ưu tiên yêu cầu dịch vụ.

Sobot

Sobot là ứng dụng cung cấp giải pháp trung tâm liên lạc, hỗ trợ dịch vụ khách hàng và tiếp thị qua AI, chatbot, cuộc trò chuyện trực tiếp và gọi thoại.

Salebot

Salebot giúp tạo chatbot không cần mã, quản lý CRM, tự động hóa bán hàng và xây dựng website, cửa hàng, khóa học trên nhiều kênh nhắn tin.

eDesk

eDesk là nền tảng hỗ trợ khách hàng cho thương mại điện tử, giúp quản lý truy vấn từ nhiều kênh và tự động hóa quy trình hỗ trợ hiệu quả.

Mimin

Mimin là nền tảng AI đàm thoại giúp doanh nghiệp quản lý trò chuyện và cuộc gọi khách hàng đa kênh, tự động hóa hỗ trợ, đặt lịch và xử lý giao dịch.

Trengo

Trengo là nền tảng quản lý dịch vụ khách hàng, giúp giao tiếp trên nhiều kênh và tự động hóa phản hồi để nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Front

Mặt trận là nền tảng dịch vụ khách hàng giúp các doanh nghiệp quản lý giao tiếp, nâng cao hiệu suất nhóm và tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng.

Re:amaze

Re:amaze là nền tảng hỗ trợ khách hàng và nhắn tin, cho phép giao tiếp qua trò chuyện trực tiếp, email và mạng xã hội, tích hợp nhiều ứng dụng thương mại điện tử.

Help Scout

Help Scout là phần mềm hỗ trợ khách hàng quản lý liên lạc qua email và trò chuyện trực tiếp, cho phép nhóm cung cấp dịch vụ khách hàng hiệu quả và cá nhân hóa.

Tidio

Tidio là nền tảng dịch vụ khách hàng, cung cấp chatbots, trò chuyện trực tiếp và phân tích để hỗ trợ doanh nghiệp cải thiện trải nghiệm khách hàng.

Zapier Chatbots

Zapier Chatbots giúp tạo chatbot AI tự động trả lời câu hỏi, thu thập thông tin liên lạc và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng cho doanh nghiệp.

CX Genie

CX Genie là nền tảng hỗ trợ khách hàng sử dụng AI, cho phép tự động hóa tương tác và quản lý yêu cầu trên nhiều nền tảng, nâng cao hiệu quả và sự hài lòng của khách hàng.

Markprompt

Markprompt là ứng dụng AI giúp tự động hóa hỗ trợ khách hàng, tăng tốc xử lý vé và cung cấp trải nghiệm người dùng liền mạch trên nhiều kênh.

Risotto

Risotto tự động xử lý yêu cầu hỗ trợ CNTT, tích hợp với các công cụ như Slack, giúp tiết kiệm thời gian và cải thiện trải nghiệm người dùng.

yellow.ai

Yellow.ai là nền tảng tự động hóa dịch vụ khách hàng đồng điều khiển AI, giúp doanh nghiệp tạo ra các cuộc hội thoại tương tác và cá nhân hóa cho khách hàng.

ChatBot

ChatBot là ứng dụng tạo chatbot nhanh chóng với giao diện kéo và thả, tích hợp dễ dàng với nhiều nền tảng và hỗ trợ tự động hóa dịch vụ khách hàng.

Yuma

Yuma là trợ lý AI hỗ trợ khách hàng tự động hóa phản hồi và quản lý vé, tích hợp với Gorgias và Shopify, giúp tiết kiệm thời gian và cải thiện hiệu quả.

Typewise

Typewise là nền tảng AI tự động xử lý hỗ trợ khách hàng và bán hàng đa kênh, kết nối CRM, ERP và các hệ thống doanh nghiệp, với công cụ giám sát và quản trị.

Kodif

Kodif là nền tảng tự động hóa hỗ trợ khách hàng sử dụng AI, giúp tối ưu quy trình dịch vụ và nâng cao trải nghiệm khách hàng qua các giải pháp tự phục vụ.