Програмне забезпечення для живого чату дозволяє компаніям спілкуватися з відвідувачами веб-сайту в режимі реального часу через вікна чату. Представники служби підтримки клієнтів можуть використовувати це програмне забезпечення, щоб допомогти користувачам із запитаннями про продукти або навігацію сайтом. Агенти служби підтримки можуть ініціювати взаємодію за допомогою спливаючих вікон чату або чекати, доки відвідувачі звернуться зі своїми запитами. Основні функції включають звіти та аналітику, сповіщення в інтерактивному чаті та архівування розмов. Цей інструмент допомагає командам обслуговування клієнтів швидко реагувати на запити, дозволяє співробітникам з розвитку бізнесу залучати потенційних клієнтів, з якими важко зв’язатися по телефону чи електронною поштою, і дає змогу адміністративному персоналу в освітньому секторі спілкуватися з майбутніми студентами. Крім того, функції живого чату можна інтегрувати в інші типи програмного забезпечення, такі як платформи електронної комерції та рішення служби підтримки.
Morph.ai
Morph.ai - платформа для створення чат-ботів у WhatsApp, що надає бізнес-рішення для підтримки клієнтів, генерації лідів і автоматизації маркетингу.
Landbot
Landbot.io – це платформа без коду для створення чат-ботів, що дозволяє бізнесам автоматизувати взаємодію з клієнтами та підвищувати конверсії.
SmatBot
SmatBot – багатофункціональна платформа AI-чатботів без коду для підтримки клієнтів, генерації лідів та автоматизації комунікацій у 50+ мовах.
Helpmonks
Helpmonks - платформа для спільного управління електронною поштою, що покращує командну співпрацю та організацію роботи через спільні вхідні скриньки.
Atlas
Atlas - це інструмент підтримки клієнтів, що об'єднує інформацію про їхній шлях, дозволяє вести спілкування через різні канали та аналізувати дані для покращення сервісу.
SleekFlow
SleekFlow - платформа для управління багатоканальним спілкуванням з клієнтами, яка оптимізує взаємодії та автоматизує бізнес-процеси.
11Sight
11Sight - платформа для вхідних відеодзвінків і залучення клієнтів, що спрощує комунікацію та інтегрується з CRM-системами.
onWebChat
onWebChat поєднує AI-чат-боти з програмним забезпеченням чату в реальному часі для підтримки відвідувачів веб-сайтів 24/7, покращуючи взаємодію та конверсії.
eDesk
eDesk - це платформа підтримки клієнтів для електронної комерції, що централізує запити, автоматизує процеси та полегшує обслуговування на різних каналах.
DevRev
DevRev - платформа для компаній SaaS, що інтегрує команди розробки, підтримки та менеджменту для покращення співпраці та автоматизації процесів.
Qualified
Qualified — платформа для генерації угод для команд продажів, що використовують Salesforce, яка допомагає знаходити потенційних покупців через веб-сайт компанії.
Sprinklr
Sprinklr - це платформа для управління взаємодією з клієнтами через 30+ цифрових каналів, яка використовує AI для підвищення продуктивності агентів та аналітики.
Rasayel
Rasayel - платформа для B2B продажів через WhatsApp, що надає інструменти для управління повідомленнями, автоматизації та інтеграції з CRM.
Trengo
Trengo - це платформа для управління взаємодією з клієнтами, що дозволяє спростити комунікацію через кілька каналів з одного інтерфейсу.
Haptik
Haptik - платформа для автоматизації роботи з клієнтами, що використовує штучний інтелект для поліпшення обслуговування через різні канали.
Re:amaze
Re:amaze - платформа для обслуговування клієнтів, що об'єднує комунікації через чат, електронну пошту, SMS та соціальні мережі для бізнесу.
Kustomer
Kustomer – CRM платформа для обслуговування клієнтів, що використовує AI для автоматизації запитів і покращення досвіду користувачів через різні канали спілкування.
Kindly
Kindly - чат-боти на основі AI для автоматизації підтримки клієнтів і продажів, підтримує понад 100 мов та інтегрується з різними CRM-системами.
MyAlice
MyAlice - це інструмент для управління комунікацією з клієнтами, який об'єднує соціальні канали, замовлення та автоматизацію чатів для бізнесу на Shopify та WooCommerce.
Serviceform
Serviceform – це програмне забезпечення для покращення продажів, підтримки та маркетингу, що допомагає перетворювати відвідувачів веб-сайту на клієнтів.
Askly
Askly — зручна платформа підтримки клієнтів, що забезпечує миттєвий переклад, покращує SEO і допомагає будувати відносини з клієнтами.
Provide Support
Додаток Provide Support Live Chat дозволяє бізнесам спілкуватися з клієнтами в режимі реального часу та покращувати їхнє обслуговування через різні канали.
Chaport
Chaport - це платформа для спілкування, яка пропонує чат в реальному часі, чат-ботів та знань для покращення взаємодії між підприємствами та клієнтами.
Agile CRM
Agile CRM - це інтегрована платформа управління клієнтами, яка автоматизує маркетинг, продажі та обслуговування, спрощуючи взаємодію з клієнтами.
Sendbird
Sendbird - це платформа для інтеграції чату, голосу та відео в мобільні додатки, що підтримує приватні та групові спілкування.
Dixa
Dixa - платформа обслуговування клієнтів, що поєднує спілкування, маршрутизацію запитів та аналітику, забезпечуючи ефективну підтримку через різні канали.
Enablex.ai
Enablex.ai- це платформа для інтеграції голосових, відео та текстових можливостей в додатки, що забезпечує багатоканальне спілкування для бізнесу.
LivePerson
LivePerson — платформа для універсальної комунікації між підприємствами та споживачами через різні канали, включаючи чат та голосові помічники.
Gist
Gist - це платформа для бізнесу, що об'єднує інструменти комунікації, маркетингу та підтримки клієнтів в одному місці.
LiveAgent
LiveAgent – програмне забезпечення для підтримки клієнтів, яке об'єднує живий чат, електронну пошту і соціальні медіа в одному інтерфейсі.
Huggy
Huggy - це додаток для автоматизації послуг, управління контактами та створення чат-ботів для кращого ведення бізнесу.
Signals
Signals - платформа для генерації лідів, яка допомагає виявити відвідувачів сайту і взаємодіяти з ними без заповнення форм.
OneDesk
OneDesk об'єднує довідкову службу та управління проектами, дозволяючи керувати підтримкою клієнтів і проектами в одному інструменті.
Gladly
Gladly - програма для обслуговування клієнтів, що централізує взаємодію на всіх каналах, дозволяючи компаніям надавати персоналізовані послуги.
Omnichat
Omnichat - платформа для інтеграції комерційних чатів і штучного інтелекту, що покращує взаємодію з клієнтами і автоматизує продажі через WhatsApp та інші канали.
OnceHub
OnceHub - платформа для планування зустрічей, управління курсами та інтеграції з CRM-системами, що спрощує комунікацію та організацію роботи.
Genesys Cloud
Genesys Cloud CX – хмарна платформа управління контактними центрами, що інтегрує канали зв'язку, застосування AI і аналітику для покращення обслуговування клієнтів.
DialShree
DialShree - рішення контактного центру для управління взаємодіями клієнтів через різні канали зв'язку, придатне для бізнесу різного розміру.
Comm10
Comm10 - платформа для управління взаємодією з клієнтами через різні канали, включаючи чат, обробку запитів і аналітику.
Chatify
Chatify - це додаток для живого чату, який дозволяє спілкуватися з клієнтами. Він допомагає знижувати витрати на підтримку та полегшує комунікацію.
Chatgen.ai
Chatgen — платформа для чат-ботів, яка автоматично перетворює анонімних відвідувачів сайтів на потенційних клієнтів та допомагає з підтримкою й пошуком продуктів.
Drift
Drift - це платформа для комунікації з клієнтами, що автоматизує відповіді на запити та допомагає бізнесу взаємодіяти з відвідувачами сайтів.
Reply.io
Reply.io - це платформа для автоматизації комунікації з потенційними клієнтами через електронну пошту, LinkedIn та інші канали для генерації лідів.
Continually
Continually – безкоштовні чат-боти та живий чат для вашого сайту. Легкий конструктор без кодування для взаємодії з потенційними клієнтами.
Arena
Arena розробляє інструменти для живого спілкування на основі даних, щоб залучати аудиторії через чат, блоги та персоналізацію.
Reve Chat
REVE Chat - це платформа для комунікації з клієнтами, що підтримує живий чат і автоматизацію, щоб забезпечити цілодобову підтримку та покращити залучення клієнтів.
Chatlio
Chatlio дозволяє спілкуватися з відвідувачами веб-сайту через Slack, без потреби в додаткових інструментах чи чат-клієнтах.
Glassix
Glassix - платформа для управління комунікацією з клієнтами, що використовує AI для автоматизації відповідей і створення чат-ботів на різних каналах.
Table Duck
Table Duck – хмара для управління спілкуванням з клієнтами через чат, email та соціальні мережі. Автоматизований бот спілкується природньо.
AiTrillion
AiTrillion - це платформа автоматизації маркетингу для електронної комерції, яка надає інструменти для залучення та утримання клієнтів через програми лояльності, email-маркетинг та огляди продуктів.
Messagely
Messagely - це платформа для обміну повідомленнями, що забезпечує приватні та групові чати, обмін файлами та інтеграцію з робочими процесами.
Chatra
Chatra - платформа для підтримки бізнесу через онлайн-чат, яка забезпечує спілкування з клієнтами в реальному часі та управління кількома каналами.
Customerly
Customerly — платформа для обслуговування клієнтів і автоматизації маркетингу, яка покращує комунікацію між бізнесом і клієнтами.
Channel.io
Channel.io - це багатофункціональний додаток, який пропонує живий чат, CRM, маркетинг та чат-боти для покращення взаємодії з клієнтами.
HappyFox
HappyFox - програмне забезпечення для служби підтримки клієнтів, яке обробляє запити через різні канали та інтегрується з бізнес-додатками.
Capacity
Capacity — платформа автоматизації підтримки, що використовує ШІ для зменшення навантаження на команди через автоматизацію запитів і комунікацій.
Clickatell
Clickatell - це платформа для мобільних повідомлень, що дозволяє підприємствам спілкуватися з клієнтами через SMS та інші канали.
ControlHippo
ControlHippo – спільна пошта для WhatsApp для команд продажу та підтримки, що забезпечує доступ до повідомлень на декількох пристроях.
Khoros
Khoros - це платформа для управління соціальними медіа, яка допомагає брендам організувати маркетингові кампанії та аналізувати їхню ефективність.
ArrowChat
ArrowChat — це платформa для спілкування у реальному часі, яка підтримує чати різних типів і налаштування для користувачів.
Рішення
© 2026 WebCatalog, Inc.
