onWebChat

Wewebchat-це рішення для чату в прямому ефірі, розроблене для полегшення спілкування в режимі реального часу між підприємствами та їх відвідувачами веб-сайту. Він забезпечує безперебійний спосіб покращити обслуговування клієнтів, збільшити залучення користувачів та збільшити конверсії продажів, пропонуючи негайну допомогу. Основні функції включають налаштування віджетів чату, інструменти управління агентом, стенограми чату та можливості обміну файлами, які є важливими для ефективної підтримки клієнтів та генерації свинцю.

Додаток підтримує автоматизовані привітання та може бути інтегрована з чатами для обробки основних запитів, що робить його придатним для підприємств, які прагнуть автоматизувати певні аспекти взаємодії з клієнтами. Ця інтеграція дозволяє отримати цілодобову доступність, забезпечуючи конкурентну перевагу, пропонуючи персоналізоване спілкування та цінну інформацію про клієнтів. Увімкниць є особливо корисним для галузей, що орієнтуються на клієнтів, таких як електронна комерція та SAAS, де швидкі часи реагування та високе задоволення клієнтів мають вирішальне значення.

Використовуючи технологію чату в прямому ефірі, бізнес може швидше вирішувати проблеми, покращити задоволеність клієнтів та зменшити витрати на підтримку. Крім того, вхрещено Webchat дозволяє активно залучати клієнтів, що дозволяє бізнесу ініціювати розмови на основі поведінки користувачів, що може призвести до покращення коефіцієнтів конверсії та посилених відносин з клієнтами. В цілому, Wewebchat пропонує зручний та негайний канал комунікації, який сприяє сильнішим діловим відносинам та підтримує зростання бізнесу.