JivoChat

Jivochat - це додаток для чату в прямому ефірі Omnichannel, призначений для впорядкування комунікації клієнтів на декількох платформах. Це інтегрує повідомлення в чаті, телефон, електронну пошту та повідомлення в соціальних мережах в одну інформаційну панель, що дозволяє бізнесу ефективно керувати всіма взаємодіями клієнтів. Основні функції включають тригери чату на основі поведінки, чатні боти, що працюють на AI, та відстеження відвідувачів у режимі реального часу, які допомагають персоналізувати досвід клієнтів та автоматизувати повторювані завдання.

Додаток підтримує багатомовний чат, що дозволяє бізнесу безперешкодно обслуговувати міжнародних клієнтів. Він також пропонує такі функції, як обмін продуктами в CHAT, перехресне продажу та підйом, що може покращити можливості продажу. Jivochat забезпечує централізовану систему CRM для зберігання інформації про клієнтів, полегшуючи довгострокове побудови відносин. Крім того, він підтримує автоматизовані робочі процеси та налаштовані віджетів чату, щоб відповідати особі вашого бренду.

Особливості безпеки Jivochat включають безпеку транспортного рівня (TLS) для безпечної передачі даних, гарантуючи, що взаємодія клієнтів залишається конфіденційною. Додаток доступний для платформ Web, iOS та Android, що робить його доступним на різних пристроях. Його масштабованість та можливості інтеграції роблять його придатним для підприємств будь -якого розміру, особливо тих, хто хоче об'єднати свої канали комунікації клієнтів та підвищити ефективність підтримки.

Відмова від відповідальності: WebCatalog не є афілійованим, пов’язаним, уповноваженим або схваленим JivoChat і не має з ним жодного офіційного зв’язку. Усі назви продуктів, логотипи та бренди є власністю відповідних власників.