Chatify

Chatify призначений для компаній, які хочуть відповідати на запитання клієнтів на своєму вебсайті, не покладаючись лише на телефонні дзвінки чи електронну пошту. Додайте на сайт віджет чату, а потім керуйте розмовами з відвідувачами та призначайте запитання колегам із спільної панелі керування. Відвідувачі можуть надсилати файли, а команди — налаштовувати віджет і створювати повідомлення, які спонукатимуть людей розпочати чат залежно від їхньої активності на сайті. Chatify пропонує автоматичні відповіді на поширені запитання, рекомендовані відповіді, які допомагають агентам спілкуватися з клієнтами, а також внутрішні чати для обговорення запитів клієнтів із колегами. Команди можуть отримувати сповіщення електронною поштою, SMS або push-повідомленнями й керувати вхідними запитами до служби підтримки з кількох каналів в одній панелі керування. Сервіс підходить для команд підтримки клієнтів і продажів, які хочуть оперативно обробляти запити відвідувачів сайту, автоматизувати типові відповіді або запропонувати на сайті розділ запитань і відповідей поряд із чатом у реальному часі.

Відмова від відповідальності: WebCatalog не є афілійованим, пов’язаним, уповноваженим або схваленим Chatify і не має з ним жодного офіційного зв’язку. Усі назви продуктів, логотипи та бренди є власністю відповідних власників.