Customerly

Customerty - це всебічна платформа обслуговування клієнтів та автоматизацію маркетингу, розроблена для покращення відносин з клієнтами та впорядкування процесів зв'язку. Він інтегрує засоби для автоматизації в прямому ефірі, HelpDesk, CRM та маркетингові автоматизації, надаючи підприємствам єдиний підхід до управління взаємодіями клієнтів. Платформа пропонує вдосконалені можливості чату в реальному часі, включаючи відео-чат, що дозволяє розмовляючи з клієнтами віч-на-віч, покращуючи залучення та якість підтримки.

Основні особливості клієнтів включають чат-боти, що працюють на AI, які автоматизують відповіді та кваліфікують потенційні клієнти, налаштовані шаблони чатів для персоналізованих взаємодій та інструменти сегментації відвідувачів для адаптації комунікації на основі поведінки клієнтів. Платформа також підтримує автоматизацію робочого процесу, що дозволяє підприємствам створювати автоматизовані чатні та електронні повідомлення на основі дій клієнта. Крім того, клієнт пропонує надійну аналітику та інструменти звітності, що забезпечує розуміння взаємодій клієнтів та ефективності підтримки.

Інтеграційні можливості клієнтів дозволяють йому зв’язатися з різними каналами, включаючи соціальні медіа та електронну пошту, гарантуючи, що всі розмови клієнтів є централізованими та легкодоступними. Платформа підтримує інтеграції API REST, що робить її сумісною з широким спектром додатків. Поєднуючи ці функції, клієнт допомагає підприємствам оптимізувати процеси підтримки клієнтів, покращити задоволеність клієнтів та підвищити загальну ефективність комунікації.

Цей опис був створений штучним інтелектом (ШІ). ШІ може помилятися. Перевірте важливу інформацію.

Вебсайт: customerly.io

Відмова від відповідальності: платформа WebCatalog не є афілійованою, асоційованою, уповноваженою, визнаною або будь-яким іншим чином офіційно пов'язаною з «Customerly». Усі назви продуктів, логотипи та бренди є власністю відповідних правовласників.