Askly

Askly призначений для команд підтримки клієнтів і продажів, які відповідають на запитання відвідувачів сайтів і клієнтів різними мовами. Він об’єднує чат на сайті, Facebook Messenger, прямі повідомлення Instagram та електронну пошту в спільній скриньці, а функція перекладу в реальному часі дає змогу клієнтам і співробітникам спілкуватися різними мовами. Команди можуть відповідати самостійно, використовувати ШІ разом із людьми-операторами або доручити ШІ відповідати на вибрані звернення. AI Support Agent використовує інформацію із сайту компанії, документів і розділу поширених запитань, щоб відповідати на типові запитання, а за потреби може передати розмову оператору разом із контекстом. Для підключених магазинів Shopify і WooCommerce він може знаходити інформацію про замовлення; інтеграції також можуть надавати дані про наявність товарів, бронювання та клієнтів. Askly пропонує голосового агента на базі ШІ для телефонних дзвінків, а ШІ може готувати чернетки відповідей на електронні листи, які співробітники перевіряють перед надсиланням. Компанії можуть додати віджет чату на сайт і керувати розмовами через браузер або мобільний застосунок.

Відмова від відповідальності: WebCatalog не є афілійованим, пов’язаним, уповноваженим або схваленим Askly і не має з ним жодного офіційного зв’язку. Усі назви продуктів, логотипи та бренди є власністю відповідних власників.