Аналітика відгуків: найкращі застосунки та програми

AnswerThis

AnswerThis – це AI-асистент для досліджень. Ви питаєте, а він створює огляд літератури з понад 200 мільйонів наукових статей.

Dolphin AI

Dolphin AI - це платформа для аналізу якісного зворотного зв'язку клієнтів, що допомагає компаніям забезпечити кращий досвід та ухвалювати обґрунтовані рішення.

Dovetail

Dovetail – це платформа для аналізу відгуків клієнтів, що об'єднує дані з різних джерел, полегшуючи дослідження та співпрацю команд.

Birdeye

Birdeye - це додаток для трейдерів, який надає інструменти для відстеження криптоданих на DEX та AMM в мультичейні, що допомагає знаходити торгові можливості.

AppFollow

AppFollow - це сервіс для управління рейтингами та оглядами додатків, що допомагає аналізувати продуктивність і взаємодію з користувачами.

Qualtrics

Qualtrics — платформа для управління досвідом, яка дозволяє створювати опитування, аналізувати дані та отримувати інсайти для покращення бізнес-процесів.

SurveyMonkey

SurveyMonkey - платформа для створення, розповсюдження та аналізу опитувань, яка допомагає збирати зворотний зв'язок від користувачів.

Review Wave

Review Wave автоматизує процеси в медичній практиці: збирає відгуки, дозволяє онлайн-бронювання, нагадує про прийоми.

Productboard

Productboard - платформа управління продуктами, що допомагає командам пріоризувати функції, аналізувати відгуки та узгоджувати дорожні карти з бізнес-цілями.

UserZoom

UserZoom - платформа для тестування зручності та збору даних користувачів, яка допомагає командам покращувати цифровий досвід.

SurveySparrow

SurveySparrow - платформа для створення опитувань, що дозволяє збирати відгуки клієнтів та співробітників через різні канали, включаючи офлайн-режим.

Cresta

Cresta - платформа, що використовує штучний інтелект для аналізу розмов у контактних центрах, надаючи агентам та менеджерам реальні аналітичні дані для покращення ефективності.

Microsoft Viva Pulse

Microsoft Viva Pulse допомагає менеджерам швидко збирати відгуки від співробітників через опитування, оцінюючи їхній настрій та вплив інструментів.

SurveyStance

SurveyStance дозволяє легко збирати відгуки клієнтів через прості опитування, використовуючи інтуїтивний інтерфейс та централізовану панель керування.

Microsoft Viva Glint EU

Microsoft Viva Glint EU - це платформа для збору відгуків працівників, яка допомагає організаціям аналізувати та вдосконалювати свою культуру на робочому місці.

Canny

Canny - це інструмент для управління зворотним зв'язком, що дозволяє збирати, організувати і аналізувати відгуки клієнтів для прийняття рішень щодо продуктів.

Microsoft Viva Glint US

Microsoft Viva Glint - платформа для залучення працівників та зворотного зв'язку, яка допомагає організаціям аналізувати дані та покращувати продуктивність.

VOC.ai

VOC.ai - це платформа для обслуговування клієнтів на базі AI, що допомагає підприємствам аналізувати відгуки та покращувати стосунки з клієнтами.

Survey Flip

Survey Flip — онлайн‑платформа для створення, розповсюдження та аналізу опитувань; підтримує багатоканальні розсилки, сегментацію аудиторії та інтеграцію з іншими системами.

Survey Sync

Створює професійні опитування за кілька хвилин, автоматично аналізує відповіді та допомагає приймати рішення на основі даних; оплата лише за проведені опитування.

Skeepers

Skeepers — платформа для збору, керування й аналізу відгуків, контенту творців і зворотного зв’язку, а також їх поширення в маркетингових каналах.

Culture Amp

Culture Amp - платформа для збору та аналізу відгуків працівників, що допомагає покращувати залучення та продуктивність команди.

Perceptyx

Perceptyx — це платформа для збору відгуків працівників, яка аналізує дані для покращення організаційної культури та підтримки прийняття рішень.

OpinioAI

OpinioAI - платформа для досліджень ринку, що надає миттєві аналітичні дані та оцінки на основі думок користувачів за допомогою штучного інтелекту.

getSurvey

getSurvey — створює швидкі опитування без реєстрації для респондентів, генерує AI‑підсумки й аналіз настроїв, надає миттєві посилання для поширення та збору відгуків.

Perspective

Perspective AI — це платформа для збору зворотного зв'язку за допомогою штучного інтелекту, що дозволяє вести інтерв'ю і отримувати інсайти для бізнесу та життя.

Sogolytics

Sogolytics - платформа для створення опитувань, аналізу даних, отримання відгуків від клієнтів та співробітників, що допомагає приймати обґрунтовані рішення.

UserEvidence

UserEvidence — платформа для збору відгуків клієнтів, що автоматизує створення досліджень випадків та відгуків для команд GTM.

ViewPoint

ViewPoint - це інструмент для збору та аналізу зворотного зв'язку, що дозволяє організаціям покращувати свої послуги через опитування та опитування користувачів.

Velaris

Velaris - платформа для підтримки успіху клієнтів, яка аналізує дані, автоматизує процеси та покращує задоволеність, утримання та лояльність клієнтів.

Looppanel

Looppanel - це платформа для аналізу даних UX, яка використовує AI для швидкого оброблення та інтерпретації відгуків користувачів.

ReviewLab

ReviewLab - платформа для обміну конструктивними відгуками про вебсайти, макети та прототипи серед технічних експертів.

ReviewPro

ReviewPro - це інструмент для збору та аналізу відгуків клієнтів, що допомагає бізнесу покращити обслуговування та управляти репутацією.

HappyOrNot

Додаток HappyOrNot допомагає підприємствам вимірювати задоволеність клієнтів за допомогою простих та швидких механізмів зворотного зв'язку.

Famepilot

Famepilot - це платформа для бізнесу, що дозволяє моніторити та управляти відгуками клієнтів в онлайні та офлайні, покращуючи їхній досвід і репутацію.

Staffino

Staffino - це платформа для управління досвідом клієнтів та працівників, що дозволяє збирати і аналізувати відгуки для поліпшення їх задоволеності.

Verint

Verint - це платформа для управління досвідом клієнтів, яка допомагає бізнесу аналізувати зворотний зв'язок клієнтів і покращувати їхні стратегії залучення.

Surveyapp

SurveyApp дозволяє збирати відгуки від клієнтів і працівників через опитування, електронну пошту та онлайн, також підтримує офлайн-режим.

User Evaluation

User Evaluation — платформа на базі ШІ для аналізу даних користувачів, що пропонує інструменти для дослідження та генераціїInsights.

TrustYou

TrustYou – програма для управління репутацією готелів, яка полегшує збір і аналіз відгуків клієнтів для покращення сервісу і репутації.

Urban Poll

Urban Poll - безкоштовний онлайн-інструмент для створення опитувань та збору даних про громадську думку через мобільні та онлайн методи.

Reviewly.ai

Reviewly.ai – програмне забезпечення для управління онлайн-репутацією, яке полегшує створення та обробку відгуків у Google.

BigIdeasDB

BigIdeasDB - база даних для виявлення проблем користувачів та ідей продуктів на основі реальних відгуків і обговорень з Reddit та інших джерел.

Dcipher Analytics

Dcipher Analytics — платформа для автоматизації аналізу текстів без коду. Дозволяє організаціям аналізувати відгуки клієнтів та виявляти тренди.

MARA

MARA - це AI помічник для відповідей на огляди, що дозволяє готелям швидко та персоналізовано реагувати на відгуки клієнтів.

Forsta

Forsta – це платформа для управління досвідом клієнтів і працівників, що дозволяє бізнесу збирати та аналізувати зворотний зв'язок для прийняття рішень.

MetaSurvey

MetaSurvey – це додаток для збору відгуків про продукти та ринкових досліджень через опитування, який дозволяє швидко створювати і поширювати анкети.

BlockSurvey

BlockSurvey - платформа для створення форм та опитувань, що забезпечує конфіденційність даних, використовуючи блокчейн та штучний інтелект для аналізу.

Savio

Savio - це інструмент для централізованого збору та управління запитами на функції, що допомагає підприємствам покращувати продукти на основі зворотного зв'язку клієнтів.

VideoPeel

VideoPeel - платформа для збору, аналізу та публікації відео-відгуків від співробітників та клієнтів для підвищення залучення і підтримки.

Comments Analytics

Comments Analytics аналізує коментарі та відгуки клієнтів, виявляє настрої та теми, щоб допомогти бізнесам покращити обслуговування та продукцію.

QPoint

QPoint - це інструмент для створення та аналізу опитувань, форм і вікторин, що допомагає збирати дані та отримувати зрозумілі інсайти для прийняття рішень.

AppReviews

AppReviews збирає відгуки з App Store і Google Play, надсилає нові в Slack у реальному часі, дає змогу відповідати в команді та опційно групує й аналізує відгуки ШІ.

Voiceform

Voiceform - це платформа для створення опитувань з використанням голосових, відео та текстових відповідей, що спрощує збір даних і аналіз відгуків клієнтів.

DataEQ

DataEQ - онлайн-інструмент для аналізу та структурування даних про комунікації клієнтів, що допомагає підприємствам оптимізувати обслуговування та покращити зв’язки з громадськістю.

Needle

Needle — платформа для пошуку й аналізу розмов у 12 онлайн-спільнотах, щоб знаходити потреби клієнтів, відстежувати конкурентів і ринкові сигнали.

General Analysis

Набір інструментів безпеки ШІ для ред‑тімінгу, інтерпретованості та системного виявлення й виправлення помилок моделей для підвищення їх стійкості.

Uniqrate

Аналітика та відгуки читачів для блогів і документації. Поєднує традиційну аналітику зі зворотним зв'язком, щоб допомогти зрозуміти вподобання читачів і покращити якість контенту.

featureOS

FeatureOS допомагає командам збирати, аналізувати та управляти відгуками користувачів, створювати дорожні карти продуктів і інтегрувати дані з інших інструментів.

GetWhy

GetWhy - платформа для швидкого збору споживчих інсайтів на основі відеовідповідей, що аналізує емоції та думки аудиторії.