Знайдіть правильне програмне забезпечення та послуги.
Перетворюйте вебсайти на десктопні застосунки за допомогою WebCatalog Desktop та отримуйте доступ до безлічі ексклюзивних застосунків для Mac, Windows. Використовуйте простори для впорядкування застосунків, легкого перемикання між багатьма акаунтами та максимальної продуктивності.
Програмне забезпечення Feedback Analytics – це спеціалізований інструмент, призначений для збору, аналізу та інтерпретації відгуків із різних джерел, таких як клієнти, співробітники та зацікавлені сторони. Це програмне забезпечення допомагає організаціям зрозуміти настрої, тенденції та сфери, які потрібно вдосконалити, перетворюючи необроблені відгуки на практичні ідеї. Рішення Feedback Analytics дозволяють користувачам збирати відгуки шляхом інтеграції з різними платформами, включаючи програмне забезпечення для опитування, соціальні медіа та інструменти обслуговування клієнтів, як-от довідкова служба та програмне забезпечення для чату, а також корпоративні системи керування відгуками. Комплексні аналітичні рішення для відгуків забезпечують ці інтеграції разом із вбудованими функціями опитування для збору відгуків або відгуків клієнтів. Крім того, у той час як підприємства можуть використовувати програмне забезпечення для аналізу тексту для вивчення інших форм неструктурованих текстових даних, програмне забезпечення для аналітики зворотного зв’язку спеціально розроблено для отримання інформації з відгуків клієнтів. Ключові характеристики: * Збір відгуків: інструменти для збору відгуків за допомогою опитувань, опитувань та інших каналів, таких як соціальні мережі та взаємодія з клієнтами. * Аналіз даних: розширені аналітичні можливості, які обробляють якісні та кількісні дані для виявлення моделей, тенденцій і настроїв. * Інструменти звітності: настроювані інформаційні панелі та звіти, які представляють статистичні дані в зручному для сприйняття форматі, що дозволяє зацікавленим сторонам відстежувати продуктивність з часом. * Сегментація: можливість сегментувати відгуки за демографічними показниками, поведінкою чи іншими критеріями, щоб отримати глибше розуміння конкретних груп. * Планування дій: функції, які допомагають організаціям розробляти стратегії та плани дій на основі інформації, отриманої в результаті відгуків. Переваги: * Покращений процес прийняття рішень: організації можуть приймати обґрунтовані рішення на основі зворотного зв’язку в реальному часі, а не на припущеннях. * Підвищена задоволеність клієнтів: розуміння потреб і проблем клієнтів веде до кращих продуктів і послуг. * Підвищена залученість співробітників: аналіз відгуків співробітників може покращити культуру на робочому місці та рівень утримання. * Конкурентна перевага: ефективно реагуючи на відгуки, організації можуть виділитися на ринку.
Запит на новий застосунок
Hotjar
hotjar.com
Hotjar — це інструмент для аналізу поведінки користувачів на веб-сайтах, що надає теплові карти, записи сеансів та опитування для покращення досвіду користувачів.
Qualtrics
qualtrics.com
Qualtrics — платформа для управління досвідом, яка дозволяє створювати опитування, аналізувати дані та отримувати інсайти для покращення бізнес-процесів.
BirdEye
birdeye.com
Birdeye - платформа для управління репутацією, взаємодією з клієнтами та соціальними медіа для місцевих бізнесів.
Dialpad
dialpad.com
Dialpad - це платформа для бізнес-комунікацій, що інтегрує голос, відео та повідомлення з AI-аналітикою для поліпшення співпраці та обслуговування клієнтів.
SurveyMonkey
surveymonkey.com
SurveyMonkey - платформа для створення, розповсюдження та аналізу опитувань, яка допомагає збирати зворотний зв'язок від користувачів.
Skeepers
octoly.com
Skeepers - це платформа для управління контентом, що створюється користувачами, яка допомагає брендам взаємодіяти з клієнтами через соціальні мережі.
Verint
verint.com
Verint - це платформа для управління досвідом клієнтів, яка допомагає бізнесу аналізувати зворотний зв'язок клієнтів і покращувати їхні стратегії залучення.
DeepTalk
deep-talk.ai
DeepTalk аналізує відгуки клієнтів та співробітників, перетворюючи текст на дані з оцінкою настрою та категоризацією для підвищення NPS та CSAT.
LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent – програмне забезпечення для підтримки клієнтів, яке об'єднує живий чат, електронну пошту і соціальні медіа в одному інтерфейсі.
Dolphin AI
getdolphin.ai
Dolphin AI - це платформа для аналізу якісного зворотного зв'язку клієнтів, що допомагає компаніям забезпечити кращий досвід та ухвалювати обґрунтовані рішення.
Featurebase
featurebase.app
Featurebase - це платформа для збору відгуків користувачів, запитів на функції та звітів про помилки з можливістю голосування та управління оновленнями продукту.
Player XP
playerxp.io
Player XP аналізує дані гравців, допомагаючи видавцям і студіям зрозуміти їхні відгуки та покращити ігри на основі зворотного зв'язку.
SurveySparrow
surveysparrow.com
SurveySparrow - платформа для створення опитувань, що дозволяє збирати відгуки клієнтів та співробітників через різні канали, включаючи офлайн-режим.
Apex
apexscore.ai
Apex — платформа для дослідження поведінки клієнтів, яка аналізує їхні рішення та взаємодії, покращуючи бізнес-стратегії.
unitQ
unitq.com
UnitQ допомагає моніторити та аналізувати зворотний зв'язок від користувачів для покращення цифрових продуктів і послуг.
featureOS
featureos.app
FeatureOS допомагає командам збирати, аналізувати та управляти відгуками користувачів, створювати дорожні карти продуктів і інтегрувати дані з інших інструментів.
Zeda.io
zeda.io
Zeda.io - це платформа для виявлення продуктів, яка допомагає менеджерам продуктів аналізувати відгуки клієнтів та формувати ефективні стратегії розвитку.
Syncly
syncly.app
Syncly – це платформа для аналізу відгуків клієнтів, яка використовує ШІ для автоматичного категоризування та аналізу зворотного зв'язку для поліпшення досвіду користувачів.
Sprig
sprig.com
Sprig — платформа для отримання відгуків користувачів, що допомагає командам покращувати продукти за допомогою опитувань, записів сеансів та аналізу за допомогою ШІ.
Requesty
requesty.ai
Requesty - аналітична платформа, що аналізує взаємодії з клієнтами, виявляє тренди та можливості для зростання і покращення обслуговування.
Insight7
insight7.io
Insight7 - це інструмент для аналізу інтерв'ю, що автоматично витягує дані та пропонує аналітику з відео, аудіо та текстових форматів.
Macorva
macorva.com
Macorva - це платформа для управління продуктивністю, зворотним зв'язком та задоволеністю клієнтів, яка використовує штучний інтелект для аналізу даних і покращення досвіду.
WorkStep
workstep.com
WorkStep — це програмне забезпечення, що допомагає зменшити плинність кадрів, підвищити продуктивність та залучення працівників через зворотній зв'язок і аналітику.
ReviewTrackers
reviewtrackers.com
ReviewTrackers - це програмне забезпечення для збору й аналізу відгуків клієнтів, що допомагає бізнесам покращити обслуговування та управління репутацією.
FeedNotch
feednotch.com
FeedNotch — це інструмент для власників програмного забезпечення, який дозволяє збирати, організовувати та аналізувати відгуки користувачів для покращення продуктів.
Canvs AI
canvs.ai
Canvs AI - платформа для аналізу відкритих споживчих відгуків, перетворює їх на структуровані дані для прийняття рішень у бізнесі.
SMG
smg.com
SMG – це постачальник управління досвідом, що пропонує програмне забезпечення з супроводом, допомагаючи організаціям збільшувати доходи та покращувати ефективність.
Wonderflow
wonderflow.ai
Wonderflow - платформа для аналізу відгуків споживачів, що використовує штучний інтелект для прийняття обґрунтованих бізнес-рішень.
Lang.ai US
lang.ai
Lang.ai — платформа автоматизації без коду, що допомагає командам підтримки створювати AI моделі для покращення процесів підтримки без необхідності в навчанні.
Chattermill
chattermill.com
Chattermill - це платформа для аналізу відгуків клієнтів, що об'єднує дані з різних джерел і використовує ШІ для отримання корисних висновків.
Caplena
caplena.com
Caplena – платформа для аналізу відгуків з використанням ШІ, що перетворює відкриті відповіді на дії завдяки гнучкому аналізу даних.
Forsta
forsta.com
Forsta – це платформа для управління досвідом клієнтів і працівників, що дозволяє бізнесу збирати та аналізувати зворотний зв'язок для прийняття рішень.
Comments Analytics
commentsanalytics.com
Comments Analytics аналізує коментарі та відгуки клієнтів, виявляє настрої та теми, щоб допомогти бізнесам покращити обслуговування та продукцію.
UserVoice
uservoice.com
UserVoice - платформа для збору та управління зворотним зв'язком від користувачів, що допомагає підприємствам враховувати потреби клієнтів у розвитку продуктів.
CustomerGauge
customergauge.com
CustomerGauge - це платформа для управління досвідом клієнтів, яка автоматично збирає та аналізує відгуки для зменшення відтоку та покращення взаємин з клієнтами.
InMoment
inmoment.com
InMoment - платформа для збору та аналізу зворотного зв'язку від клієнтів, що допомагає підприємствам покращити взаємодію з ними.
Olvy
olvy.co
Olvy - це інструмент управління зворотним зв'язком, який допомагає командам організувати і пріоритизувати відгуки користувачів для покращення продуктів.
AnyRoad
anyroad.com
AnyRoad — платформа для управління подіями та маркетинговими активностями, що допомагає брендам підвищувати лояльність та прибуток споживачів.
Spiral
spiralup.co
Spiral використовує LLM та GenAI для аналізу даних компанії, допомагаючи командам виявляти та вирішувати проблеми клієнтів різними мовами.
Echoes
echoes.io
Echoes - платформа для інтерактивного збору та аналізу зворотного зв'язку клієнтів, яка працює з даними CX з Qualtrics, Medallia, Salesforce та SurveyMonkey.
Hostcomm
hostcomm.co.uk
Hostcomm – це платформа для обслуговування контакт-центрів з багатоканальними функціями, включаючи штучний інтелект для чатів та дзвінків.
Pivony
pivony.com
Pivony - платформа для аналізу відгуків клієнтів, що допомагає підприємствам покращити утримання клієнтів через обробку розмов і даних.
Cycle
cycle.app
Cycle 3.0 – платформа для збору відгуків користувачів та їх аналізу. Інтегрується з Linear та GitHub для покращення комунікації з клієнтами.
Cobbai
cobbai.com
Cobbai - це платформа для інтеграції генAI у службі підтримки, яка централізує процеси та забезпечує підтримку агентів для підвищення якості обслуговування клієнтів.
Zelta
zelta.ai
Zelta — це AI хаб для зворотного зв'язку, який допомагає командам B2B SaaS визначати проблеми клієнтів та пріоритизувати їх плани на основі якісного зворотного зв'язку.
Frame AI
frame.ai
Frame AI допомагає компаніям отримувати цінність з необроблених даних, аналізуючи комунікації для виявлення ризиків та можливостей, автоматизуючи прийняття рішень.
DropThought
dropthought.com
DropThought – платформа для збору зворотного зв'язку в реальному часі, що дозволяє компаніям взаємодіяти з клієнтами та аналізувати їхні відгуки.
Edge
startedge.com
Edge - платформа, що перетворює співробітників на канал продажів і маркетингу через винагороди, інтегрується з POS-системами для автоматизації зворотного зв'язку.
CustomerSure
customersure.com
CustomerSure - програма для збору та аналізу відгуків клієнтів, що покращує їхній досвід та допомагає компаніям адаптуватися до потреб споживачів.
ViaDialog
viadialog.com
ViaDialog пропонує рішення для управління і автоматизації взаємодії з клієнтами, використовуючи технології ІТ і підтримуючи багатоканальність.
First Insight
firstinsight.com
First Insight – це платформа для прийняття рішень, що дозволяє взаємодіяти з споживачами через цифрові опитування для збору даних про їхню думку у роздрібній торгівлі.
Outset
outset.ai
Outset – платформа для досліджень, що автоматизує інтерв'ю з учасниками, аналізує їхні відповіді за допомогою ШІ та прискорює доставку результатів.
Inari
useinari.com
Inari - це інструмент для автоматичного аналізу даних клієнтів, що виявляє insights та можливості для продуктів, знижуючи витрати часу на аналіз.
Cloutly
cloutly.com
Cloutly — платформа для збору та управління відгуками, що допомагає бізнесам з кількома локаціями покращувати клієнтський досвід та моніторити репутацію.
Thematic
getthematic.com
Thematic – це платформа, що використовує ШІ для перетворення відгуків клієнтів у зрозумілі та корисні теми, допомагаючи бізнесам покращувати досвід клієнтів.
Relative Insight
relativeinsight.com
Relative Insight - це платформа для аналізу тексту, що допомагає брендам і агентствам зрозуміти потреби клієнтів та конкурентів шляхом порівняльного дослідження.
Playvox
playvox.com
Playvox - це програма для моніторингу та оптимізації роботи агентів обслуговування клієнтів у контактних центрах, яка інтегрується з різними платформами.
Kapiche
kapiche.com
Kapiche - це платформа для аналітики зворотного зв'язку клієнтів, яка швидко аналізує відгуки та надає зрозумілі інсайти для покращення прийняття рішень.
Unless
unless.com
Unless — це платформа для розмовного інтерфейсу, що дозволяє бізнесам взаємодіяти з користувачами через персоналізовану розмову.
© 2025 WebCatalog, Inc.
