Feedier

Ще не встановили WebCatalog Desktop? Завантажте WebCatalog Desktop.

Покращуйте свою роботу із десктопним застосунком для «Feedier» у WebCatalog Desktop для Mac, Windows.

Запуск застосунків у вікнах без зайвих елементів, але з удосконаленими можливостями.
Легко керуйте і перемикайтеся між кількома акаунтами й застосунками, не змінюючи браузери.

Feedier - це платформа для збору та аналізу відгуків клієнтів, що допомагає бізнесам покращувати досвід та задоволення споживачів.

Feedier виступає як платформа інтелекту клієнтів, яка дає змогу повністю зрозуміти своїх клієнтів, допомагаючи вашому бізнесу трансформуватися краще та швидше. Feedier призначений для того, щоб допомогти кожній команді вашої компанії вжити заходів для оптимізації утримання, задоволення та загального досвіду клієнтів. Платформа має кілька ключових переваг: - Централізація зворотного зв'язку в режимі реального часу: Зберіть весь відгук свого клієнта, по-різному та через різні джерела на одній платформі. - Точне виявлення подразників: проактивно визначити виникаючі проблеми, щоб ви могли вжити швидких коригуючих дій. - Збагатіть дані клієнтів: Використовуйте синергію між даними вашого бізнесу та зворотним зв'язком, щоб отримати повну мікро- та макроперспективну перспективу задоволення клієнтів. -Аналіз текстових даних, що працюють на NLP (обробка природної мови): використовуйте силу AI та NLP, які навчаються на ваших даних, щоб отримати глибоке розуміння тенденцій, почуттів та потреб ваших клієнтів. - Інтуїтивний аналіз даних: відстежуйте всі свої KPI за допомогою інтуїтивних, масштабованих та спільних звітів, що дозволяє легко інтерпретувати дані та приймати колективні рішення, керовані даними. -Безшовна інтеграція з бізнес-інструментами: Підключіть дані до кінця до сприяння швидкому вирішенню проблем та постійного вдосконалення. Приймайте чітку та ефективну стратегію для швидшого перетворення, використовуючи силу годівниці. Дайте голос своїм клієнтам, зрозумійте їхні потреби, очікування та мотивації.

Feedier - це комплексна платформа для управління клієнтами, розроблена для того, щоб допомогти бізнесу збирати, аналізувати та діяти на відгуки користувачів. Це дає можливість командам зібрати розуміння з різних джерел, включаючи SMS -тексти, системи CRM, форми, відгуки клієнтів та квитки. Це дозволяє цілісно розуміти досвід клієнтів у різних точках дотику.

Основні особливості подачі включають його інтуїтивно зрозумілу панель панелі, яка забезпечує візуальну аналітику та діючу інформацію як із зворотного зв'язку, так і з ділових даних. Платформа використовує обробку природних мов (NLP) для аналізу відкритих зворотних зв'язків, визначення балів настроїв та визначення ключових тем. Він підтримує настроювані опитування з такими функціями, як розгалуження запитань та пропускання логіки, що дозволяє цільово з’єднати зворотній зв'язок. Feedier також безперешкодно інтегрується з такими інструментами, як JIRA, Slack та Salesforce, полегшуючи обтічне управління зворотним зв'язком та співпраця між командами.

Централізуючи зворотній зв'язок та пропонуючи можливості прогнозної аналітики, Feedier допомагає підприємствам приймати рішення, керовані даними, для підвищення задоволеності клієнтів. Його функції гейміфікації та можливості мобільного опитування забезпечують ефективне багатоканальне спілкування, що дозволяє бізнесу охоплювати користувачів більш захоплюючим та інтерактивним способом. В цілому, Feedier - це цінний інструмент для організацій, які прагнуть покращити досвід клієнтів та визначити пріоритетність функцій продукту на основі реальних відгуків користувачів.

Цей опис був створений штучним інтелектом (ШІ). ШІ може помилятися. Перевірте важливу інформацію.

Категорії:

Business

Програмне забезпечення для керування досвідом

Програмне забезпечення для аналізу відгуків

Програмне забезпечення для залучення працівників

Вебсайт: feedier.com

Відмова від відповідальності: платформа WebCatalog не є афілійованою, асоційованою, уповноваженою, визнаною або будь-яким іншим чином офіційно пов'язаною з «Feedier». Усі назви продуктів, логотипи та бренди є власністю відповідних правовласників.