Знайдіть правильне програмне забезпечення та послуги.
Перетворюйте вебсайти на десктопні застосунки за допомогою WebCatalog Desktop та отримуйте доступ до безлічі ексклюзивних застосунків для Mac, Windows. Використовуйте простори для впорядкування застосунків, легкого перемикання між багатьма акаунтами та максимальної продуктивності.
Програмне забезпечення для керування досвідом відноситься до інструментів і платформ, розроблених, щоб допомогти організаціям контролювати, керувати та покращувати досвід своїх зацікавлених сторін, включаючи співробітників, клієнтів і партнерів. Цей тип програмного забезпечення зосереджується на зборі відгуків, аналізі даних і наданні корисної інформації для покращення різноманітного досвіду в бізнес-контексті. Рішення для керування досвідом можна використовувати в різних бізнес-випадках, включаючи взаємодію з клієнтами (CX), досвід роботи з обліковим записом B2B, досвід роботи з продуктами та дослідження ринку. Хоча більшість рішень зосереджено на одному випадку використання, деякі продукти обслуговують кілька груп респондентів і дозволяють сегментувати аудиторію. Продукти, орієнтовані на CX, збирають відгуки клієнтів і передають інформацію співробітникам, що працюють на першому місці, дозволяючи їм вживати заходів на основі цих відгуків. Рішення для роботи з обліковим записом B2B збирають відгуки клієнтів і діляться ідеєю з відділами продажів або успішними клієнтами. Водночас рішення для взаємодії з продуктами допомагають командам із керування продуктами збирати та аналізувати відгуки про взаємодію клієнтів із їхніми продуктами. Нарешті, рішення для дослідження ринку пропонують спеціальні функції, наприклад дослідницькі панелі, які допомагають компаніям опитувати свою цільову аудиторію. Програмне забезпечення для керування досвідом поєднує в собі можливості розробки та впровадження опитувань із бізнес-орієнтованою аналітикою, яка є в корпоративних рішеннях для керування зворотним зв’язком. На відміну від стандартних інструментів опитування та керування відгуками, програмне забезпечення для керування досвідом включає додаткові функції, які полегшують дії замкнутого циклу для ефективного розгляду відгуків. Ключові компоненти програмного забезпечення для керування досвідом: * Збір відгуків: інструменти для опитувань, опитувань і анкет для збору інформації від користувачів про їхній досвід. * Аналіз даних: розширена аналітика для інтерпретації відгуків і визначення тенденцій, настроїв і областей для покращення. * Планування дій: функції, які допомагають організаціям перетворювати інформацію в дієві плани для покращення досвіду. * Можливості інтеграції: можливість інтеграції з іншими бізнес-системами (як-от програмне забезпечення CRM або HR), щоб забезпечити комплексне уявлення про досвід. * Звітування в реальному часі: інформаційні панелі та звіти, які дозволяють зацікавленим сторонам відстежувати показники досвіду в реальному часі.
Запит на новий застосунок
UserTesting
usertesting.com
UserTesting - платформа, що дозволяє збирати відгуки користувачів про цифрові продукти для покращення їх дизайну та функціональності.
Qualtrics
qualtrics.com
Qualtrics — платформа для управління досвідом, яка дозволяє створювати опитування, аналізувати дані та отримувати інсайти для покращення бізнес-процесів.
Dovetail
dovetail.com
Dovetail – це платформа для аналізу відгуків клієнтів, що об'єднує дані з різних джерел, полегшуючи дослідження та співпрацю команд.
BirdEye
birdeye.com
Birdeye - платформа для управління репутацією, взаємодією з клієнтами та соціальними медіа для місцевих бізнесів.
Pendo
pendo.io
Pendo - платформа для аналізу досвіду користувачів, що допомагає зрозуміти їх взаємодію з продуктом та покращити його, використовуючи зворотній зв'язок та аналітику.
Emplifi
emplifi.io
Emplifi — це платформа для управління досвідом клієнтів, яка об'єднує маркетинг, обслуговування та електронну торгівлю через різні канали комунікації.
Skeepers
octoly.com
Skeepers - це платформа для управління контентом, що створюється користувачами, яка допомагає брендам взаємодіяти з клієнтами через соціальні мережі.
QuestionPro
questionpro.com
QuestionPro - це програма для створення, розповсюдження та аналізу онлайн-опитувань з опціями офлайн-збору даних та різноманітними шаблонами.
Verint
verint.com
Verint - це платформа для управління досвідом клієнтів, яка допомагає бізнесу аналізувати зворотний зв'язок клієнтів і покращувати їхні стратегії залучення.
SurveySparrow
surveysparrow.com
SurveySparrow - платформа для створення опитувань, що дозволяє збирати відгуки клієнтів та співробітників через різні канали, включаючи офлайн-режим.
Alchemer
alchemer.com
Alchemer - платформа для створення опитувань та збору зворотного зв'язку, що дозволяє бізнесу аналізувати дані та покращувати взаємодію з клієнтами.
Intouch Insight
intouchinsight.com
Intouch Insight - це платформа для управління досвідом клієнтів, що дозволяє аналізувати відгуки та оптимізувати обслуговування клієнтів.
Totango
totango.com
Totango - програмне забезпечення для успіху клієнтів, яке допомагає підприємствам покращити залучення, утримання та задоволеність клієнтів через аналітику та автоматизацію.
HappyOrNot
happy-or-not.com
Додаток HappyOrNot допомагає підприємствам вимірювати задоволеність клієнтів за допомогою простих та швидких механізмів зворотного зв'язку.
Sprig
sprig.com
Sprig — платформа для отримання відгуків користувачів, що допомагає командам покращувати продукти за допомогою опитувань, записів сеансів та аналізу за допомогою ШІ.
Survicate
survicate.com
Survicate - це програмне забезпечення для створення опитувань, що дозволяє збирати та аналізувати відгуки клієнтів через різні канали.
Macorva
macorva.com
Macorva - це платформа для управління продуктивністю, зворотним зв'язком та задоволеністю клієнтів, яка використовує штучний інтелект для аналізу даних і покращення досвіду.
Gainsight CS
gainsight.com
Gainsight CS - платформа для управління успіхом клієнтів, що надає дані для покращення відносин і моніторингу настроїв клієнтів.
ChurnZero
churnzero.net
ChurnZero - платформа для управління успіхом клієнтів, що допомагає зменшити розгрошення, поліпшити взаємодію та забезпечити персоналізований досвід для користувачів.
Refiner
refiner.io
Refiner — налаштовані опитування для користувачів SaaS, що забезпечують високий рівень відповідей та детальну цільову аудиторію для збору корисної інформації.
CustomerGauge
customergauge.com
CustomerGauge - це платформа для управління досвідом клієнтів, яка автоматично збирає та аналізує відгуки для зменшення відтоку та покращення взаємин з клієнтами.
Alida
alida.com
Alida - платформа для збору зворотного зв'язку та дослідження користувачів, що допомагає бізнесу покращити продукти та користувацький досвід.
ChangeEngine
changeengine.com
ChangeEngine - платформа для автоматизації внутрішніх комунікацій, що дозволяє командам доставки повідомлень через різні канали з інструментами аналітики та дизайну.
Retently
retently.com
Retently – платформа для управління досвідом клієнтів, що автоматизує збір зворотного зв'язку, аналізує дані та допомагає підвищити утримання клієнтів.
Rally UXR
rallyuxr.com
Rally UXR - це CRM для досліджень користувачів, що допомагає командам управлінні, проведенні та організації досліджень з користувачами.
Great Recruiters
greatrecruiters.com
Great Recruiters - платформа для управління досвідом кандидатів та репутацією, створена для рекрутерів і кадрових агентств.
Forsta
forsta.com
Forsta – це платформа для управління досвідом клієнтів і працівників, що дозволяє бізнесу збирати та аналізувати зворотний зв'язок для прийняття рішень.
Olvy
olvy.co
Olvy - це інструмент управління зворотним зв'язком, який допомагає командам організувати і пріоритизувати відгуки користувачів для покращення продуктів.
Qwary
qwary.com
Qwary — платформа для управління досвідом, що аналізує поведінку користувачів, збирає зворотний зв'язок та покращує взаємодію та retention.
Sleekplan
sleekplan.com
Sleekplan - платформа для управління зворотним зв'язком, що дозволяє підприємствам збирати, організовувати і аналізувати відгуки користувачів та пріоритизувати функції.
Reputation
reputation.com
Додаток Репутації допомагає підприємствам моніторити та аналізувати відгуки, управляти онлайн репутацією та взаємодіяти з клієнтами у реальному часі.
Experience.com
experience.com
Experience.com — це платформа для управління онлайн-репутацією та відгуками, яка допомагає бізнесам покращувати присутність у мережі та взаємодію з клієнтами.
Questback
questback.com
Questback – це платформа для збору та аналізу зворотного зв'язку, яка допомагає компаніям зрозуміти клієнтів та працівників.
Customer Monitor
customermonitor.com
Customer Monitor — платформа для управління досвідом клієнтів, яка збирає та аналізує зворотний зв'язок через опитування для покращення обслуговування.
zenloop
zenloop.com
Zenloop - платформа для збору та аналізу відгуків клієнтів, яка допомагає покращити їхнє обслуговування та стратегічні рішення бізнесу.
Clientshare
myclientshare.com
Clientshare — платформа для бізнес-оглядів, що допомагає компаніям покращувати утримання клієнтів і ідентифікувати можливості для зростання.
DropThought
dropthought.com
DropThought – платформа для збору зворотного зв'язку в реальному часі, що дозволяє компаніям взаємодіяти з клієнтами та аналізувати їхні відгуки.
SMG
smg.com
SMG – це постачальник управління досвідом, що пропонує програмне забезпечення з супроводом, допомагаючи організаціям збільшувати доходи та покращувати ефективність.
TheySaid
theysaid.io
TheySaid - це додаток для створення опитувань з використанням розмовного штучного інтелекту, що забезпечує глибокі інсайти та спрощує аналіз результатів.
CustomerSure
customersure.com
CustomerSure - програма для збору та аналізу відгуків клієнтів, що покращує їхній досвід та допомагає компаніям адаптуватися до потреб споживачів.
Mindful
getmindful.com
Mindful — це рішення для покращення обслуговування клієнтів, яке забезпечує безперервність контакту між каналами зв'язку та підвищує задоволеність клієнтів і агентів.
Supahub
supahub.com
Supahub – безкоштовний інструмент для збору та управління відгуками клієнтів, дозволяє пріоритизувати запити на функції та вести облік зворотного зв'язку.
Feedier
feedier.com
Feedier - це платформа для збору та аналізу відгуків клієнтів, що допомагає бізнесам покращувати досвід та задоволення споживачів.
Feefo
feefo.com
Feefo допомагає бізнесу збирати перевірені відгуки клієнтів, покращувати їх репутацію та взаємодію з споживачами через аналітику та інструменти управління.
Opiniator
opiniator.com
Opiniator - це платформа для збору відгуків клієнтів у режимі реального часу, яка допомагає бізнесу вивчати думки та покращувати обслуговування.
Mobileum
mobileum.com
Mobileum - платформа аналітики для телекомунікацій, що оптимізує мережі, покращує досвід клієнтів і бореться з шахрайством.
Market Force
marketforce.com
Market Force надає рішення для управління досвідом клієнтів на рівні локацій, допомагаючи компаніям зберегти репутацію та покращити фінансові результати.
Invarosoft
invarosoft.com
Invarosoft допомагає MSP та ІТ-відділам замінити підтримку по електронній пошті на ІТ-панелі для покращення досвіду користувачів та організації.
humii
humii.co
humii надає роздрібним торговцям безсторонні дані про клієнтів, допомагаючи покращити онлайн-шопінг та підвищити лояльність покупців.
CXFacts
cxfacts.com
CXFacts - це фінансовий додаток для підвищення зворотного зв'язку та співпраці між банками й корпоративними клієнтами.
VitalSigns
bizrateinsights.com
VitalSigns є платформою для збору даних і коментарів користувачів з анкет, забезпечуючи інтерактивні панелі для аналізу продуктивності компанії та покращення клієнтського досвіду.
SATISFYD
satisfyd.com
SATISFYD – це програма для збору зворотного зв'язку від клієнтів та працівників, що допомагає покращити досвід користувачів та управління репутацією.
PeopleMetrics
peoplemetrics.com
PeopleMetrics надає інформацію для покращення досвіду клієнтів через дослідження ринку, від планування до аналізу та звітності, залучаючи професіоналів у сфері обслуговування.
Hello Customer
hellocustomer.com
Hello Customer – це платформа для збору та аналізу відгуків клієнтів, що дозволяє бізнесам ефективно обробляти дані та приймати обґрунтовані рішення.
Flow CX
flowcx.com
Flow CX — це платформа для збору відгуків клієнтів, що підтримує опитування, управління відгуками та інтеграції з CRM у різних каналах.
Client Savvy
clientsavvy.com
Client Savvy допомагає компаніям у сфері послуг створювати та впроваджувати програми, орієнтовані на зворотній зв'язок клієнтів і працівників.
Alterna CX
alternacx.com
Alterna CX - це платформа для управління досвідом клієнтів, що організує зворотний зв'язок та аналізує поведінку користувачів для покращення взаємодії з клієнтами.
Ombea
ombea.com
Ombea допомагає бізнесам збирати та аналізувати зворотний зв'язок від клієнтів і працівників, покращуючи їхній досвід за допомогою отриманих даних.
Goodays
goodays.co
Goodays — платформа управління досвідом клієнтів, що допомагає компаніям покращувати взаємодію з клієнтами за допомогою зворотного зв'язку.
© 2025 WebCatalog, Inc.