Покращуйте свою роботу із десктопним застосунком для «Featurebase» у WebCatalog Desktop для Mac, Windows.

Запуск застосунків у вікнах без зайвих елементів, але з удосконаленими можливостями.
Легко керуйте і перемикайтеся між кількома акаунтами й застосунками, не змінюючи браузери.

Featurebase — це комплексний інструмент, призначений для спрощення процесу збору та керування відгуками користувачів. Він надає настроювані дошки відгуків і віджети, що дозволяє підприємствам ефективно фіксувати відгуки користувачів, запити на функції та звіти про помилки. Однією з ключових особливостей Featurebase є його здатність полегшувати голосування за функції, що дає змогу користувачам надсилати відгуки та голосувати за функції, допомагаючи компаніям визначати ефективні можливості продукту та відповідним чином визначати пріоритети розробки.

Featurebase також пропонує публічну дорожню карту продукту та журнал змін, забезпечуючи прозорість і інформуючи користувачів про поточні розробки. Ця функція допомагає зміцнити довіру, показуючи користувачам, що їхні відгуки враховуються та виконуються. Крім того, Featurebase інтегрується з різними інструментами, такими як ClickUp, щоб легко керувати завданнями розробки та інформувати користувачів про прогрес.

Платформа підтримує портали зворотного зв’язку кількома мовами, що робить її доступною для різноманітної бази користувачів завдяки автоматичному відображенню вмісту рідною мовою користувачів. Ця можливість покращує залучення користувачів і забезпечує всеохоплюючий та ефективний збір відгуків у різних регіонах і культурах. Загалом Featurebase — це універсальний інструмент, який допомагає компаніям краще розуміти потреби користувачів, визначати пріоритети розробки та підтримувати відкрите спілкування зі своєю спільнотою.

Створюйте настроювані дошки відгуків і віджети, щоб легко фіксувати всі ваші відгуки користувачів, запити на функції та звіти про помилки. Аналізуйте відгуки, визначайте пріоритети розробки за допомогою голосування за функції та тримайте клієнтів у курсі за допомогою загальнодоступної дорожньої карти продукту та журналу змін. Featurebase — це сучасна платформа керування продуктами, яка допомагає компаніям SaaS оптимізувати збір відгуків, зменшити навантаження на підтримку та повідомляти про оновлення продуктів. Його люблять тисячі команд із продуктів, маркетингу та підтримки таких компаній, як Nature.com, User.com і Screenstudio. Замість 4+ різних інструментів, Featurebase пропонує все в одному місці, щоб допомогти вам створювати продукти, які подобаються вашим користувачам: - Збір відгуків і голосування: централізуйте відгуки за допомогою віджетів у програмі, інтеграції та спеціального форуму для відгуків. Дозвольте користувачам голосувати за ідеї щодо функцій один одного, переглядати їхній загальний дохід і зосереджуватись на найефективніших функціях. Крім того, усі учасники голосування автоматично отримають сповіщення, коли ви відправите їхній запит. - Журнали змін: оголошуйте про зміни продукту та сприяйте застосуванню функцій за допомогою акуратних спливаючих вікон у додатку, електронних листів зі сповіщеннями та окремої сторінки журналу змін. - Довідковий центр: забезпечте самообслуговування за допомогою прекрасної бази знань і додайте довідкові статті у свій продукт за допомогою легкого віджета. - Опитування (NPS, CSAT тощо): створюйте цільові опитування в програмі, щоб запитувати користувачів про що завгодно та вимірювати задоволеність клієнтів.

Категорії:

Business

Репозиторії досліджень користувачів

Програмне забезпечення для аналізу відгуків

Інструменти планування стратегії та інновацій

Вебсайт: featurebase.app

Відмова від відповідальності: платформа WebCatalog не є афілійованою, асоційованою, уповноваженою, визнаною або будь-яким іншим чином офіційно пов'язаною з «Featurebase». Усі назви продуктів, логотипи та бренди є власністю відповідних правовласників.

Featurebase

Альтернативи

Вам також може сподобатися