Покращуйте свою роботу із десктопним застосунком для «Mopinion» у WebCatalog Desktop для Mac, Windows.

Запуск застосунків у вікнах без зайвих елементів, але з удосконаленими можливостями.
Легко керуйте і перемикайтеся між кількома акаунтами й застосунками, не змінюючи браузери.

Mopinion - це всебічне програмне забезпечення для відгуків користувачів, призначене для збору та аналізу відгуків з різних цифрових каналів, включаючи веб -сайти, мобільні додатки та електронні кампанії. Він забезпечує простий у користуванні інтерфейс, який дозволяє користувачам будувати, розробляти та налаштувати форми зворотного зв'язку відповідно до їх потреб. Ці форми можуть бути орієнтовані на певні групи відвідувачів в Інтернеті, пропонуючи розуміння того, чому користувачі можуть не перетворюватися.

Основні особливості мопініону включають налаштування форми зворотного зв'язку з функціональністю перетягування, варіантів візуального зворотного зв’язку та розширеними опитуваннями з маршрутизацією запитань. Платформа пропонує поглиблені можливості аналізу, такі як текстова аналітика, аналіз настроїв та розумне маркування, які допомагають користувачам зрозуміти відгуки клієнтів більш ефективно. Дані зворотного зв'язку візуалізуються в налаштованих інформаційних панелях та діаграмах, що дозволяє користувачам швидко перетравлювати велику кількість зворотного зв'язку та вживати своєчасних дій на основі розумних сповіщень.

Mopinion також легко інтегрується з популярними програмами, такими як Slack, Google Analytics, Jira, HubSpot та Salesforce, що робить його універсальним інструментом для цифрових команд. Крім того, він підтримує нативні відгуки про мобільні додатки через свої SDK Android та iOS, забезпечуючи безперебійний досвід користувачів. Автоматизована категоризація платформи AI допомагає ефективно обробляти якісні дані з відкритих питань. Загалом, Mopinion призначений для покращення досвіду користувачів, надаючи діючі відомості від зворотного зв'язку з клієнтами на декількох цифрових платформах.

Щоб досягти успіху в складнішому та оцифрованому світі, вам знадобиться допомога, коли потрібно точно дізнатися, чого хочуть і потребують ваші клієнти. Ми надаємо вам комплексне рішення для відгуків користувачів, яке спрощує прийняття складних рішень у всіх ваших цифрових точках взаємодії (в Інтернеті, на мобільних пристроях і в електронній пошті). Приєднуйтесь до більш ніж 250 компаній із передовими цифровими командами, такими як Ahold, Colgate-Palmolive, DHL, KLM, Vodafone, Scania, TomTom та багато інших. У Mopinion ми надаємо вам комплексне програмне забезпечення для відгуків користувачів, яке дає змогу вашій цифровій команді діяти в усіх цифрових точках взаємодії (веб, мобільний пристрій, електронна пошта). Mopinion дає змогу своїм користувачам створювати настроювані онлайн-форми зворотного зв’язку (включно з різними показниками CX, такими як NPS, CES і CSAT) і активувати їх на основі таких правил, як рух миші, час на сторінці, намір вийти та багато іншого. Він також включає комплексну візуалізацію на настроюваних інформаційних панелях, а також аналіз тексту та можливості розумного маркування. Щоб реагувати на відгуки або співпрацювати між членами вашої цифрової команди, користувачі можуть використовувати проактивні сповіщення, перегляди на основі ролей і підключатися до інструментів PM, таких як Trello або Asana. - Настроювані форми зворотного зв'язку - Статистика в реальному часі - Інтеграція API - Різні метрики CX - Текстова аналітика - Розширені можливості звітності - Повністю настроювана сітка інформаційної панелі - Необмежена кількість інформаційних панелей - Зворотний зв’язок у розмові: поєднання технології чату з простотою нашого конструктора форм зворотного зв’язку, який дозволяє вам будувати двосторонні розмови. - Переклади відгуків (лише пакет Enterprise)

Категорії:

Business

Програмне забезпечення для управління зворотним зв'язком підприємства

Програмне забезпечення для аналізу відгуків

Вебсайт: mopinion.com

Відмова від відповідальності: платформа WebCatalog не є афілійованою, асоційованою, уповноваженою, визнаною або будь-яким іншим чином офіційно пов'язаною з «Mopinion». Усі назви продуктів, логотипи та бренди є власністю відповідних правовласників.

Mopinion

Альтернативи

Вам також може сподобатися