Müşteri Hizmetleri Otomasyonu - En İyi Uygulamalar ve Yazılımlar

Müşteri hizmetleri otomasyon yazılımı, rutin destek taleplerini ve istekleri iş akışları, makrolar ve yapay zekâ tarafından önerilen yanıtlarla otomatik olarak çözüme kavuşturur.

OmniChat

OmniChat, WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger ve web sohbeti gibi platformlar üzerinden müşteri etkileşimlerini yöneten bir yapay zeka destekli platformdur.

MyAlice

MyAlice, sosyal medya ve e-ticaret sipariş yönetimini tek platformda toplayan müşteri iletişim aracıdır.

Gleen AI

Gleen AI, müşteri başarı ekipleri için geliştirilmiş, özelleştirilebilir ve çok dilli yapay zeka araçları sunan bir platformdur.

XpressBot

XpressBot, müşteri destek süreçlerini otomatikleştiren, AI destekli bir sohbet robotudur. Kişiselleştirilmiş yanıtlar ve akışlar sunar.

Octocom

Octocom, e-ticaret için AI destekli bir müşteri destek platformudur. Müşteri etkileşimlerini otomatikleştirir ve kişiselleştirilmiş öneriler sunar.

Hoory Conversations

Hoory, çok kanallı müşteri iletişimini yöneten AI destekli bir asistan. Kullanıcılar, müşteri etkileşimlerini tek bir panelden düzenleyip yönetebilir.

Herbie.AI

Herbie.ai, konuşma destekli AI ile gerçek zamanlı müşteri etkileşimleri, anketler, kayıtlar ve rezervasyonlar yaparak sürekli destek sağlar.

Dante

Dante, kullanıcıların özel AI chatbotlarını kendi verileriyle oluşturmasını sağlayan bir platformdur. Kodlama gerektirmeden kullanılabilir ve web sitenizde paylaşılabilir.

ChatDaddy

ChatDaddy, e-ticaret için yapay zeka destekli WhatsApp otomasyonu sunarak müşteri ilişkilerini geliştiren bir müşteri destek aracıdır.

LiveX AI

LiveX AI, AI temelli destek sağlayarak işletmelerin müşteri etkileşimini geliştirmesine yardımcı olan çok kanallı bir platformdur.

Reve Chat

REVE Chat, çok kanallı müşteri etkileşimi ve destek sunan AI destekli bir platformdur. Canlı sohbet, chatbot ve analiz araçlarıyla işletmelere hizmet eder.

AiChat

AiChat, markaların sesli, web ve mağaza kioskları dahil çok kanallı yapay zeka sohbetleriyle iletişim kurmasını, işlemleri otomatikleştirmesini ve etkileşimleri kişiselleştirmesini sağlar.

Autocalls

Autocalls.ai, yapay zeka ses ajanlarıyla gelen ve giden telefon görüşmelerini otomatikleştirir; randevu, müşteri desteği, takip ve anket gibi görevleri entegre sistemlerle yönetir.

LivePerson

LivePerson, işletmelerin müşterileriyle mesajlaşma ve sesli iletişim kanallarında etkili etkileşim kurmalarını sağlayan bir yapay zeka platformudur.

WhachatCRM

WhatsApp Business, Instagram DM, SMS, Telegram, Facebook Messenger ve web chat mesajlarını tek bir ekip gelen kutusunda toplayan; AI ile lead skoru, otomatik iş akışları ve entegrasyonlar sunan, resmi (Meta) destekli uygulama.

Owlbot

Owlbot, çeşitli kaynaklardan veri toplayan ve analiz eden, kullanıcı dostu bir formatta içgörüler sunan bir yapay zeka sohbet robotudur.

Convin

Convin, müşteri görüşmelerini kaydedip analiz eden, yapay zeka destekli bir çağrı merkezi yazılımıdır. Çok kanallı destek ile müşteri deneyimini iyileştirir.

Fluid AI

Fluid AI, kurumsal sistemlere entegre edilen konuşma odaklı yapay zeka ve analiz platformudur; otomasyon, müşteri desteği ve karar süreçleri için veri ve agent tabanlı görev yürütür.

Responso

Pazar yerleriyle entegre yapay zeka destekli müşteri destek uygulaması; tüm satış kanallarında gelen mesajları yönetir ve yanıtlar.

Drift

Drift, işletmelerin web sitesi ziyaretçileriyle etkileşimde bulunmasını ve müşteri destek süreçlerini otomatikleştirmesini sağlayan bir iletişim platformudur.

Engati

Engati, çeşitli platformlarda chatbot ve canlı sohbet oluşturarak müşteri etkileşimini geliştiren bir yapay zeka platformudur.

Chatness

Chatness, ChatGPT tabanlı, özelleştirilebilir ve otomatikleştirilmiş sohbet çözümleri sunan, kullanıcı katılımını artırmayı hedefleyen bir platformdur.

Atom

Atom, işletmelere WhatsApp üzerinden nitelikli müşteri adayları oluşturma, akıllı chatbotlar geliştirme ve sonuçları ölçme olanağı sunar.

Conversocial

Conversocial, işletmelerin sosyal medya ve mesajlaşma platformlarında müşteri etkileşimlerini yönetmelerine yardımcı olan bir müşteri hizmetleri yazılımıdır.

Doks

Doks, web siteniz ve belgeleriniz için ChatGPT destekli bir yapay zeka sohbet botudur, destek taleplerinin %70'inden fazlasını otomatikleştirir.

LiveChatAI

LiveChatAI, işletme verileri ile eğitim alabilen AI destekli bir sohbet botudur. Müşteri sorgularına anında yanıt verir ve çoklu platformlarda kullanılabilir.

Orimon AI

Orimon AI, işletmelerin web sitesi ve mesajlaşma kanallarında müşteri sorularını yanıtlayan, potansiyel müşteri toplayan ve gerektiğinde canlı desteğe aktarım yapan bir sohbet botu platformudur.

Ultimate

Ultimate, müşteri hizmetlerini ölçeklendirmeye yardımcı olan bir otomasyon platformudur ve yapay zeka destekli sohbet deneyimleri sunar.

AutoChat

AutoChat, kullanıcıların otomatik cevaplar ve sohbet akışları oluşturarak müşteri iletişimini kolaylaştıran bir sohbet otomasyon aracıdır.

GPTBots.ai

GPTBots.ai, işletmelere özel AI chatbot'lar oluşturmada yardımcı olan, sürükle-bırak arayüzü sunan bir no-code platformdur.

Tiny Talk

Tiny Talk, kullanıcıların birkaç dakika içinde chatbot oluşturarak, eğitip dağıtmalarını sağlayan bir SaaS platformudur.

Hypertype

Hypertype, e-postaları otomatik olarak yazan, veri kaynaklarından yararlanarak yanıtları özelleştiren bir müşteri destek aracıdır.

LimeChat

LimeChat, e-ticaret markalarına WhatsApp üzerinden satış, destek ve pazarlama hizmeti sunan bir uygulamadır.

Millis AI

Millis AI, geliştiricilerin düşük gecikme süresiyle sesli ajanslar oluşturmasını sağlayan bir yapay zeka platformudur. Doğal dil işleme ve konuşma tanıma özellikleri sunar.

VanChat

VanChat, müşteri sorularını yanıtlayan ve ürün önerileri sunan yapay zeka destekli bir chatbot'tur. Kurulumu kolaydır ve çeşitli platformlarla entegre olur.

Chatness AI

Chatness, işletmelerin web sitelerinde chatbot oluşturup kullanmasını sağlayan, basit ve uygun maliyetli bir platformdur.

GPT-Trainer

GPT-Trainer, müşteri hizmetlerini geliştirip kişiselleştiren, 7/24 destek sunan bir yapay zeka platformudur.

Kapa.ai

Kapa.ai, geliştirici şirketlerin yapay zeka destekli destek botları oluşturmasını sağlar, dokümanlardan öğrenerek hızlı yanıtlar sunar.

WizyChat

WizyChat, işletmelerin kendi verileriyle özelleştirilmiş sohbet botları oluşturmasını sağlayan AI destekli bir platformdur.

AIhelp

AIhelp, müşteri destek süreçlerini otomatikleştiren ve kişiselleştirilmiş hizmet sunan bir yapay zeka destekli platformdur. 7/24 destek sağlar.

Cassidy

Cassidy, işletmelere AI çözümleri geliştirerek müşteri destek süreçlerini otomatikleştirip optimize etmelerine yardımcı olan bir platformdur.

Dasha

Dasha, işletmelerin sesli ve metin tabanlı yapay zeka ajanları geliştirmesine yardımcı olan bir platformdur. Otomasyon ve müşteri etkileşimleri için kullanılır.

AskHandle

AskHandle, işletmelerin AI destekli sohbet botları oluşturup yönetmesine olanak tanıyan kişiselleştirilmiş bir destek sistemidir.

Customers.ai

Customers.ai, dünya çapında B2C veri keşfi ve satış iletişimi otomasyonu sunan bir platformdur. Anonim ziyaretçileri belirler ve e-posta kampanyaları oluşturur.

DigitalGenius

DigitalGenius, e-ticaret için yapay zeka destekli müşteri deneyimi otomasyon platformudur. Müşteri sorgularını yönetmek için çoklu kanallar ve özelleştirme imkanı sunar.

Userlink.ai

Userlink.ai, e-ticaret ve web siteleri için müşteri hizmetlerini otomatikleştiren, kullanıcıları yönlendiren ve satış dönüşümlerini artırmaya yardımcı olan yapay zeka aracıdır.

Athena AI

Athena, web sayfaları, görseller ve diyagramlar oluşturan yenilikçi bir sohbet robotudur. Anında önizleme ve dağıtım imkanı sunar.

Blits

Blits, çeşitli AI teknolojilerini birleştirerek chatbot ve voicebot oluşturma, eğitme ve dağıtma platformudur. Kullanıcı ihtiyaçlarına uygun modeller seçebilirsiniz.

PixieBrix

PixieBrix, mevcut web uygulamalarında otomasyon ve geliştirmeler sunarak kullanıcıların iş akışlarını kolaylaştıran bir araçtır.

Halo AI

Halo AI, WhatsApp üzerinden müşteri mesajlarını otomatik yanıtlayan, karmaşık vakaları insan ekibe yönlendiren ve konuşmaları kampanya ile analiz araçlarıyla yöneten yapay zeka destekli CRM'dir.

Haptik

Haptik, markaların kullanıcılarla yapay zeka destekli, kişiselleştirilmiş konuşma deneyimleri sunmasını sağlayan bir platformdur.

Norby AI

Norby AI, işletmelerin web siteleri için AI destekli bir sohbet botu sağlayan bir uygulamadır. Müşteri sorgularını anlamak ve hızlı yanıtlar vermek için tasarlanmıştır.

Gist

Gist, işletmelerin müşteri etkileşimlerini yönetmesine yardımcı olan iletişim ve pazarlama platformudur. Canlı sohbet, e-posta pazarlaması ve otomasyon araçları sunar.

Hiper Chat

Hiper Chat, WhatsApp Business üzerinden otomatik müşteri hizmeti sunan bir chatbot aracıdır.

Zingle

Medallia Zingle, işletmelerin müşteri etkileşimlerini yönetmesine ve iletişim süreçlerini optimize etmesine yardımcı olan bir mesajlaşma platformudur.

Kindly

Kindly, müşteri destek ve satış otomasyonu için yapay zeka destekli sohbet botları sunan bir platformdur. Çok dilli destek ve özelleştirme imkanı sağlar.

DeepConverse

DeepConverse, müşteri hizmetlerini otomatikleştiren ve kullanıcı deneyimini geliştiren bir yapay zeka platformudur.

DelightChat

DelightChat, e-ticaret için çok kanallı müşteri desteği ve WhatsApp üzerinden pazarlama yapan bir platformdur.

Tars

Tars, pazarlama ve müşteri hizmetleri ekiplerine sohbet botlarıyla dönüşüm hunilerini optimize etme ve otomatik müşteri etkileşimleri sağlama imkanı tanır.