Tars

Tars, web sitesi ziyaretçilerini potansiyel müşterilere dönüştürmek ve rutin müşteri sorularını statik formlar veya web sayfaları yerine sohbetler aracılığıyla yanıtlamak isteyen pazarlama ve müşteri hizmetleri ekiplerine yöneliktir. Ekipler; sohbet tabanlı açılış sayfaları, potansiyel müşteri nitelendirme, randevu alma ve müşteri desteği için sohbet botları ve yapay zekâ ajanları oluşturabilir, ardından bunları bir web sitesine ekleyebilir veya WhatsApp ve SMS gibi kanallarda kullanabilir. Pazarlama amacıyla bir bot, ziyaretçilere ilgili ürün veya hizmet bilgileri konusunda rehberlik edebilir, takip soruları sorabilir ve iletişim bilgileriyle potansiyel müşterilerin ihtiyaçlarını toplayabilir. Müşteri hizmetleri amacıyla bir ajan, işletmenin sağladığı içerikleri kullanarak soruları yanıtlayabilir, rutin işlerde yardımcı olabilir ve daha karmaşık görüşmeleri bağlamıyla birlikte bir insan ekip üyesine aktarabilir. Tars ayrıca CRM ve destek araçlarıyla bağlantıları destekler; böylece toplanan potansiyel müşteri veya müşteri bilgileri mevcut sistemlere gönderilebilir. Tars, potansiyel müşteri bilgilerini toplama veya ilk düzey desteği yönlendirmeli sohbetlerle otomatikleştirmek isteyen kuruluşlar için uygun olabilir. Yalnızca statik bir açılış sayfasına ya da basit bir iletişim formuna ihtiyaç duyan ekipler içinse daha az uygundur.

Yasal Uyarı: WebCatalog, Tars ile bağlantılı, ilişkili, yetkilendirilmiş, desteklenmiş veya herhangi bir şekilde resmî olarak bağlantılı değildir. Tüm ürün adları, logolar ve markalar ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.