Akıllı sanal asistanlar (IVAS), dijital çalışanlar veya sanal ajanlar olarak da bilinen AI ajanları, işletmelerin ve müşterilerin doğal, konuşma etkileşimlerine katılmalarını sağlar. Gelişmiş AI ve makine öğrenimi teknolojileri tarafından desteklenen bu konuşmalar, akıcı ve insan benzeri olacak şekilde tasarlanmıştır ve kesintisiz bir deneyim sunar. Genellikle komut dosyası yanıtlarına dayanan ve kullanıcı niyetleri hakkında sınırlı anlayışa sahip olan geleneksel sohbet botlarının aksine, AI ajanları tek bir etkileşimden çok çeşitli niyetleri kavrayabilir. Chatbots tipik olarak önceden tanımlanmış menülere göre çalışırken ve esneklik eksikliği olsa da, AI ajanları girdileri anlamak ve bunlara yanıt vermek için doğal dil işlemeyi (NLP) kullanırlar, hatta özel olarak programlanmamış olanlar bile kullanılır. Makine öğreniminden (ML) ve derin öğrenmeyi kullanan AI ajanları sürekli olarak iyileşir, kelime dağarcığını ve konuşma dilini anlama. Bu, zaman içinde daha doğru ve bağlamsal olarak uygun yanıtlar sunmalarını sağlar. Ayrıca, AI ajanları, yanıtları uyarlamak için segmentasyon veya profil bilgileri gibi kullanıcı verilerine dayanarak etkileşimleri kişiselleştirebilir. Genellikle belirli görevlerde uzmanlaşmak veya müşteri hizmetleri, satış veya pazarlama gibi kullanım durumları için tasarlanmıştır. Bu ajanlar basit etkileşimlerin ötesine geçer - müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) sistemlerini güncelleme gibi eylemleri tetiklemek için insan girdisini kullanarak otomasyonu yönlendirebilirler. Bu tür görevleri özerk bir şekilde gerçekleştirerek, AI ajanları her eylem için açık bir programlamaya ihtiyaç duymadan iş süreçlerini kolaylaştırır.
Microsoft Copilot
Microsoft Copilot, kullanıcıların Microsoft 365 uygulamalarında içerik oluşturma, analiz etme ve işbirliği yapma süreçlerini kolaylaştıran AI destekli bir araçtır.
You.com
You.com, kullanıcıların farklı AI modelleriyle etkileşimde bulunmasını sağlayan bir arama platformudur ve kişiselleştirilmiş öneriler sunar.
Intercom
Intercom, otomasyon ve insan desteği ile müşteri hizmetleri sürecini kolaylaştıran bir mesajlaşma platformudur.
Langdock
Langdock, çalışanların LLM uygulamalarını yönetmelerini ve iş akışlarını otomatikleştirmelerini sağlayan bir AI platformudur.
Botpress
Botpress, kullanıcıların sohbet botları oluşturmasına ve dağıtmasına olanak tanıyan bir yapay zeka platformudur. Görsel akış düzenleyici ve çok kanallı entegrasyon destekler.
Relevance AI
Relevance AI, işletmelerin AI ajanları oluşturup yönetmesini sağlayan kullanıcı dostu bir platformdur.
Voiceflow
Voiceflow, kullanıcıların kodlama yapmadan AI destekli sesli ve yazılı ajanlar oluşturmasına olanak tanıyan bir platformdur.
Guru
Guru, ekipler için bilgi arama, yönetim ve paylaşımı sağlayan kapsamlı bir platformdur.
Kimiya AI
Kimiya AI, 7/24 ulaşılabilir sanal asistan olarak müşteri hizmetleri ve etkileşimlerini geliştiren bir yapay zeka uygulamasıdır.
Synthflow AI
Synthflow AI, kodlama gerektirmeden özelleştirilmiş yapay zeka ses asistanları oluşturmayı sağlayan bir platformdur.
GPTConsole
GPTConsole, geliştiricilerin web/mobil uygulamalar oluşturmasına ve web otomasyonu yapmasına yardımcı olan bir CLI ve NPM paketi sunar. İki otonom AI ajanı içerir.
Forefront
Yeni AI asistanınızla tanışın. Güçlü modellerden seçim yapın, dosyalarla sohbet edin, interneti tarayın, ekibinizi getirin ve asistanlarınızı özelleştirin.
Leena AI
Leena AI, çalışanların işlerini özerk bir şekilde yapmalarını sağlamak için tasarlanmış bir yapay zeka asistanıdır. İK, BT ve finans süreçlerini otomatikleştirir.
Octadesk
Octadesk, müşteri etkileşimlerini yönetmeyi ve iş süreçlerini geliştirmeyi sağlayan bir CRM ve otomasyon platformudur.
Level AI
Level AI, müşteri deneyimini geliştirmek için gelişmiş yapay zeka çözümleri sunar. Otomasyon, müşteri desteği ve iş zekası alanlarında çalışır.
Newo.ai
Newo.ai, ajansların telefon, SMS, e-posta, sohbet ve sosyal medya üzerinden aramaları yanıtlayan, rezervasyon yapan ve CRM/PMS ile entegre yapay zeka ajanları oluşturmasını sağlar.
Kore.AI
Kore.ai, işletmelere akıllı sanal asistanlar ve sohbet botları oluşturma, dağıtma ve yönetme imkanı sunan bir konuşma yapay zekası platformudur.
Talkdesk
Talkdesk, işletmelere AI destekli bulut iletişim çözümleri sunarak müşteri hizmetlerini geliştirir ve çok kanallı etkileşimler sağlar.
yellow.ai
Yellow.ai, işletmelerin müşteri hizmetlerini otomatikleştirmesine olanak tanıyan bir yapay zeka platformudur.
Dixa
Dixa, çok kanallı müşteri hizmetleri sunarak şirketlerin müşteri etkileşimlerini yönetmelerine ve deneyimleri kişiselleştirmesine yardımcı olan bir platformdur.
Cresta
Cresta, iletişim merkezlerine gerçek zamanlı bilgi ve yönlendirme sunarak müşteri etkileşimlerini iyileştirmeye yardımcı olan bir yapay zeka platformudur.
Puzzel
Puzzel, iletişim merkezlerinin müşteri etkileşimlerini ses ve mesajlaşma gibi kanallarda yönetmesini sağlayan bulut tabanlı bir platformdur.
PolyAI
PolyAI, müşteri ile doğal sohbetler yaparak sorunlarını çözebilen dijital asistanlar geliştirir.
Genesys Cloud
Genesys Cloud, çoklu kanallarda müşteri etkileşimlerini yönetmek için bulut tabanlı bir iletişim merkezi platformudur.
Qualified
Qualified, Salesforce tabanlı bir platformdur. Web sitesi üzerinden değerli alıcıları belirleyip satış görüşmeleri başlatır.
Taalk AI
Taalk, müşteri etkileşimlerini otomatikleştiren ve kişiselleştiren gelişmiş bir konuşma AI platformudur.
Atom
Atom, işletmelere WhatsApp üzerinden nitelikli müşteri adayları oluşturma, akıllı chatbotlar geliştirme ve sonuçları ölçme olanağı sunar.
Kindly
Kindly, müşteri destek ve satış otomasyonu için yapay zeka destekli sohbet botları sunan bir platformdur. Çok dilli destek ve özelleştirme imkanı sağlar.
LimeChat
LimeChat, e-ticaret markalarına WhatsApp üzerinden satış, destek ve pazarlama hizmeti sunan bir uygulamadır.
Hoory Conversations
Hoory, çok kanallı müşteri iletişimini yöneten AI destekli bir asistan. Kullanıcılar, müşteri etkileşimlerini tek bir panelden düzenleyip yönetebilir.
Tiledesk
Tiledesk, müşteri destek süreçlerini otomatikleştiren ve çoklu kanallar üzerinden hizmet sunan açık kaynaklı bir canlı sohbet platformudur.
GPTBots.ai
GPTBots.ai, işletmelere özel AI chatbot'lar oluşturmada yardımcı olan, sürükle-bırak arayüzü sunan bir no-code platformdur.
Aissist.io
Aissist.io, iş akışlarını otomatikleştiren ve akıllı yanıtlar sunan, entegrasyon ve özelleştirme sağlayan çok yönlü bir platformdur.
LivePerson
LivePerson, işletmelerin müşterileriyle mesajlaşma ve sesli iletişim kanallarında etkili etkileşim kurmalarını sağlayan bir yapay zeka platformudur.
Vodex.ai
Vodex.ai, insana benzer sesle sınırsız outbound çağrılar yapabilen üretken bir AI aracıdır. Mevcut CRM sistemleriyle entegre edilebilir.
Floatbot
Floatbot, kod yazmadan chatbot ve sesli bot geliştirmeyi sağlayan bir platformdur. Müşteri destek ve dijital süreç otomasyonu için kullanılır.
Haptik
Haptik, markaların kullanıcılarla yapay zeka destekli, kişiselleştirilmiş konuşma deneyimleri sunmasını sağlayan bir platformdur.
Sendbird
Sendbird, mobil uygulamalara gerçek zamanlı sohbet, ses ve video entegrasyonu sağlayan bir dijital iletişim platformudur.
DeepConverse
DeepConverse, müşteri hizmetlerini otomatikleştiren ve kullanıcı deneyimini geliştiren bir yapay zeka platformudur.
Vozy
Vozy, şirketlerin müşteri etkileşimlerini sesli asistanlar ve konuşma AI ile otomatikleştiren bir yapay zeka platformudur.
DigitalGenius
DigitalGenius, e-ticaret için yapay zeka destekli müşteri deneyimi otomasyon platformudur. Müşteri sorgularını yönetmek için çoklu kanallar ve özelleştirme imkanı sunar.
Engagely.ai
Engagely.ai, müşteri destek ve etkileşimini otomatikleştiren, kod yazmadan kullanılabilen bir CX platformudur. 35+ kanal ve 120 dil desteği sunar.
Arcanum
Arcanum, işletmelerin verimliliğini artırmak için AI destekli otomasyon ve veri analizi sunan bir uygulamadır.
Assembled
Assembled, destek ekipleri için iş gücü yönetim platformudur. Programlama, raporlama ve veri görünürlüğü sağlar, uyumlu iş akışları sunar.
CBOT
CBOT, finans, e-ticaret, telekom ve müşteri hizmetleri sektörlerinde müşteri deneyimini geliştiren, AI destekli sohbet robotları sunan bir yapay zeka uygulamasıdır.
Moveo.AI
Moveo.AI, yapay zeka destekli sohbet uygulamaları geliştiren bir platformdur. İşletmelere veri kullanımı ve müşteri deneyimlerini artırma imkanı sunar.
AiSDR
AiSDR, satış e-postalarını otomatikleştirir, kişiselleştirir ve takip eder, adaylarla hızlı iletişim kurarak dönüşüm oranlarını artırır.
Alltius
Alltius, işletmelere yapay zeka asistanları oluşturarak satışları artırma ve destek maliyetlerini azaltma imkanı sunan bir GenAI platformudur.
Wattson Health
Wattson Health, eczanelerin mevcut sistemleriyle entegre olan yapay zeka yazılımları geliştiren bir teknoloji şirketidir. İlaçları hızlı ve hatasız doldurmayı sağlar.
Customerly
Customerly, canlı sohbet, CRM ve pazarlama otomasyonu sunarak işletmelere müşteri etkileşimlerini yönetme imkanı sağlar.
Gladly
Gladly, işletmelerin müşteri etkileşimlerini merkezileştirerek daha kişiselleştirilmiş müşteri hizmetleri sunmalarını sağlayan bir dijital platformdur.
Salesforge
Salesforge, AI destekli, çok dilli e-posta pazarlama süreçlerini optimize eden ve otomatikleştiren bir platformdur.
iAdvize
iAdvize, e-ticaret markalarına müşteri etkileşimini artırmak için sohbet tabanlı bir platform sunar ve müşteri destek süreçlerini yönetmelerine yardımcı olur.
Debales AI
Debales AI, müşteri etkileşimini artırarak satış stratejinizi geliştiren bir yapay zeka aracıdır. Kişiselleştirilmiş önerilerle, destek ve karar verme süreçlerine yardımcı olur.
WIZ.AI
WIZ.AI, müşteri deneyimini artırmak ve operasyonel verimliliği sağlamak için konuşma yapay zekası çözümleri sunar. Talkbotlar, insan benzeri etkileşimler sağlar.
Franki AI
Franki AI, İK ekiplerinin bürokratik görevleri otomatikleştirerek stratejik çalışmalara odaklanmalarını sağlar ve süreçleri kolaylaştırarak verimliliği artırır.
Atomicwork
Atomicwork, IT ekiplerine AI ile destekleyerek hizmet yönetimini otomatikleştirir ve çalışan verimliliğini artırmak için çeşitli süreçleri entegre eder.
Wethos AI
Wethos AI, yapay zeka kullanarak işletmelere veri odaklı çözümler sunan bir platformdur. Bireysel stilleri değerlendirir ve ekip dinamiklerini optimize eder.
heynet
Heynet, AI destekli metin mesajlaşma arayüzü ile kullanıcıların kişisel, akademik ve profesyonel görevlerde verimliliğini artırmalarına yardımcı olur.
Omind
Omind, işletmelere müşteri deneyimini geliştirmek için AI ve otomasyonu kullanarak entegre çözümler sunan bir platformdur.