Müşteri Hizmetleri Otomasyonu: en iyi uygulamalar ve yazılımlar

Zingtree

Zingtree, müşteri destek süreçlerini otomatikleştiren ve iş akışlarını yöneten bir yapay zeka platformudur.

Zetabot

Zetabot, işletmelere 24/7 müşteri desteği sağlayan, AI ile çalışan bir sohbet botudur. Müşteri sorularını otomatikleştirir ve kişiselleştirilmiş cevaplar sunar.

Risotto

Risotto, IT destek taleplerini otomatikleştirerek sorunların hızlı çözümünü sağlar ve ekiplerin stratejik görevlere odaklanmasına yardımcı olur.

ClearTalk

ClearTalk, kullanıcıların binlerce iletişim kaydını otomatik olarak aramasını sağlayan bir sesli AI platformudur. Randevu ayarlama, müşteri desteği gibi işlemleri kolaylaştırır.

Agentok Studio

Agentok Studio, kuruluşların görsel ve kodla akıllı sanal ajanlar oluşturup yönetmesini, mevcut sistemlerle entegre edip farklı ortamlarda dağıtmasını ve performansını izlemesini sağlar.

Luxia

Luxia, sınırsız içerik üzerinde eğitimli bir AI sohbet botudur. Web sitenize kolayca entegre edilir, özelleştirilir ve müşteri etkileşimlerini yönetir.

AIhelp

AIhelp, müşteri destek süreçlerini otomatikleştiren ve kişiselleştirilmiş hizmet sunan bir yapay zeka destekli platformdur. 7/24 destek sağlar.

Jaweb

Jaweb, çeşitli sektörler için müşteri desteğini otomatikleştiren AI destekli bir sohbet botu platformudur.

Mercury

Mercury, müşteri deneyimini otomatikleştiren bir sohbet ve canlı sohbet platformudur, tekrar eden talepleri AI ile yönetir.

MyBot.Chat

MyBot.Chat, kodlama gerekmeden GPT/Llama3 tabanlı sohbet botları oluşturup yönetir; 7/24 müşteri desteği, SSS, veri entegrasyonu ve performans analizi sağlar.

Sierra

Sierra, işletmeler için yapay zeka ile müşteri deneyimini geliştiren bir platformdur. Farklı sektörlerde entegre edilebilir AI çözümleri sunar.

Dasha

Dasha, işletmelerin sesli ve metin tabanlı yapay zeka ajanları geliştirmesine yardımcı olan bir platformdur. Otomasyon ve müşteri etkileşimleri için kullanılır.

Open

Open, telefon, e-posta ve web üzerinden müşterilerin destek taleplerinin %80'ini hızlıca çözerek tasarruf sağlayan bir yapay zeka destekli müşteri hizmetleri platformudur.

Floatbot

Floatbot, kod yazmadan chatbot ve sesli bot geliştirmeyi sağlayan bir platformdur. Müşteri destek ve dijital süreç otomasyonu için kullanılır.

Ebi.Ai

EBI.AI, işletmelere müşteri hizmetlerini otomatikleştirmeye yönelik sohbet yapay zekası çözümleri sunan bir platformdur.

Paka AI

Paka AI, kodlama bilgisi olmadan özelleştirilebilir yapay zeka telefon botları oluşturmanızı sağlayan bir platformdur. Müşteri hizmetlerini geliştirmeye yardımcı olur.

BalesOtomatis

BalesOtomatis, resmi Meta BSP SaaS platformu; CoEx ile resmi WhatsApp yayınları gönderir, Instagram (Story, Post, DM), WhatsApp ve Telegram için otomatik yanıt, planlama ve analitik sunar.

TalkStack AI

TalkStack AI, çok dilli metin ve ses yapay zeka ajanlarıyla müşteri destek, satış ve operasyonlardaki işleri otomatikleştirir ve etkileşimleri analiz eder.

Xurrent

Xurrent, BT hizmet talepleri, olaylar, değişiklikler ve iş akışlarını tek bir platformda yönetmeye yardımcı olan bir hizmet yönetimi uygulamasıdır.

Ebbot

Ebbot, müşteri hizmetlerini otomatikleştiren bir platformdur. Chatbot ve canlı sohbet özellikleriyle etkili ve kişiselleştirilmiş destek sağlar.

Unifonic

Unifonic, şirketlerin müşteri etkileşimlerini çeşitli kanallarda yönetmelerini sağlayan bir iletişim platformudur. Destek hizmetleri ve otomasyon çözümleri sunar.

Espressive

Espressive, çalışanların sorunlarını hızlıca çözmelerine yardımcı olan bir dijital destek uygulamasıdır; bilet yönetimi ve bilgi tabanı sunar.

Markprompt

Markprompt, müşteri destek süreçlerini otomatikleştirerek hızlı yanıtlar sağlar ve bilgiye erişimi kolaylaştırır.

Agent IA Vocal

Agent IA Vocal, Fransızca ve İngilizce gelen-giden aramaları yöneten, müşteri adaylarını sınıflandıran, randevu alan ve gerektiğinde görüşmeyi insana aktaran yapay zeka ses resepsiyonistidir.

Giva

Giva, HIPAA uyumlu bulut tabanlı yardım masası ve ITSM platformudur; bilet yönetimi, SLA takibi, raporlama, analiz ve yapay zeka destekli otomasyonla müşteri ve BT hizmet süreçlerini yönetir.

Voicebun

VoiceBun, kod yazmadan ses ajanları oluşturarak çağrı, destek ve randevu süreçlerini otomatikleştiren bir AI platformudur.

Cobbai

Cobbai, müşteri hizmetlerinde genAI entegrasyonunu merkezi bir kontrol merkezi ile sağlar ve süreçlerin kontrolünü sunarak ekip liderlerine önemli veriler sunar.

SmartestVoice

SmartestVoice, aramaları ve sohbetleri yanıtlar, stok sorularını cevaplar ve sizin için randevu oluşturur.

Hablas

Hablas, WhatsApp ve diğer kanallardaki müşteri görüşmelerini tek yerde yönetir; ekip atama, satış takibi, raporlama ve yapay zekâ destekli otomasyon sunar.

TeleGo.io

TeleGo.io, Telegram içinde kod yazmadan botlar ve otomasyon akışları oluşturmayı sağlayan bir platformdur; mesaj, ödeme, destek ve takip süreçlerini yönetir.

Allex.ai

Allex, çoklu proje, kaynak ve görev yönetimi sağlayan proje ve portföy yönetim yazılımıdır; teslimat takibi, görünürlük ve diğer IT sistemleriyle entegriyi destekler.

Boost.ai

Boost.ai, işletmelerin müşteri etkileşimlerini otomatikleştirip artırmalarına olanak tanıyan, yapay zeka tabanlı bir platformdur.

Regal.io

Regal.io, gerçek zamanlı müşteri niyetlerini anlayarak etkileşimleri otomatik olarak kişiselleştiren bir yapay zeka destekli müşteri deneyimi uygulamasıdır.

Seona

Seona, işletmelerin SEO optimizasyonu için URL girilmesini sağlayarak haftalık otomatik güncellemeler yapan bir yapay zeka asistanıdır.

Wonderchat

Wonderchat, web sitenize bağlanarak kişisel GPT sohbet botları oluşturmanızı sağlar. Soruları sitenize göre yanıtlar.

Chatbit

Chatbit, kodlama gerektirmeden kendi AI chatbot'unuzu oluşturmanıza olanak tanır. Verilerinizi kullanarak chatbot'u özelleştirip web sitenize entegre edebilirsiniz.

Zingle

Medallia Zingle, işletmelerin müşteri etkileşimlerini yönetmesine ve iletişim süreçlerini optimize etmesine yardımcı olan bir mesajlaşma platformudur.

Picky Assist

Picky Assist, WhatsApp, SMS, e‑posta, Facebook Messenger ve Instagram gibi kanalları tek bir kodsuz panoda birleştirip yapay zeka sohbet botları ve CRM ile iletişimi otomatikleştirip yönetmenizi sağlar.

AI Chief

AI Chief, yapay zeka kullanarak verimliliği artırmayı ve iş akışlarını otomatikleştirmeyi hedefleyen bir uygulamadır. Kullanıcılara karar verme ve süreç yönetimi konusunda destek sağlar.

ChatPion

ChatPion, Facebook, Instagram ve e-ticaret için AI sohbet botu sunan çok yönlü bir SaaS uygulamasıdır. Pazarlama ve otomasyon süreçlerini destekler.

chatlyn

Chatlyn, müşteri iletişimini otomatikleştiren, çok kanallı bir platformdur. Müşterilerle etkileşimleri yönetir ve dil desteği sunar.

Chatvolt

ChatVolt, kodsuz AI ajanlarıyla 7/24 müşteri hizmetleri, satış ve rutin sorguları otomatikleştiren; WhatsApp, Instagram, Telegram, web ve Shopify ile entegre bir platform.

Groove

Groove, satış liderlerinin stratejilerini akıllı ve uyumlu bir şekilde uygulamalarını sağlayan bir satış etkileşim platformudur.

ChatbotGen

ChatbotGen, işletmelerin WhatsApp ve Telegram gibi platformlarda özelleştirilebilir sohbet botları oluşturmasını sağlayan bir araçtır.

Conversion Agent AI

Dönüşüm Agent AI, web sitesi ziyaretçileriyle gerçek zamanlı etkileşim kurarak dönüşüm oranlarını artırmak için yapay zeka kullanır.

EliseAI

EliseAI, kiralama süreçlerini otomatikleştiren ve müşteri hizmetlerini iyileştiren bir yapay zeka asistanıdır. 7/24 soruları yanıtlar ve bakım taleplerini yönetir.

Chatio.ai

Chatio.ai, web sitenizde sohbet botları oluşturarak müşteri desteğini otomatikleştirmenizi sağlar; 24/7 destek ve 95 dilde hizmet sunar.

Chaterimo

Chaterimo, e-ticaret için AI destekli müşteri hizmetleri sunan bir uygulamadır. 7/24 destek, sipariş izleme ve özelleştirilebilir chatbot özellikleri sağlar.

Lua AI

Lua, KOBİ'lerin satış, destek ve rezervasyon için dakikalar içinde yapay zeka destekli ajanlar oluşturup Web, uygulama, Instagram, Messenger, WhatsApp, e‑posta ve ses kanallarına entegre etmesini sağlar.

Decagon

Decagon, müşteri destek süreçlerini otomatikleştiren ve iyileştiren bir yapay zeka platformudur. Doğal dil işleme ile müşteri etkileşimlerini yönetir.

Vozy

Vozy, şirketlerin müşteri etkileşimlerini sesli asistanlar ve konuşma AI ile otomatikleştiren bir yapay zeka platformudur.

Gubagoo

Gubagoo, otomotiv sektöründeki işletmelere gerçek zamanlı sohbet ve müşteri etkileşimi sağlayarak müşteri memnuniyetini artırmayı hedefleyen bir platformdur.

AskHandle

AskHandle, işletmelerin AI destekli sohbet botları oluşturup yönetmesine olanak tanıyan kişiselleştirilmiş bir destek sistemidir.

SiteChat

SiteChat, web sitelerine canlı sohbet ve AI destek ekleyerek ziyaretçilerin bilgi ve ürün bulmasına yardımcı olur.

AgentVoice

AgentVoice, inbound ve outbound aramalar için tasarlanmış, no-code AI tabanlı bir ses platformudur. Müşteri desteği ve randevu planlama gibi görevleri otomatikleştirir.

WIZ.AI

WIZ.AI, müşteri deneyimini artırmak ve operasyonel verimliliği sağlamak için konuşma yapay zekası çözümleri sunar. Talkbotlar, insan benzeri etkileşimler sağlar.

Todvob

Todvob, müşteri etkileşimlerini otomatikleştiren, çoklu platformlarda kullanılabilen bir chatbot oluşturucu uygulamasıdır.

Konverse AI

Konverse AI, WhatsApp, Instagram ve diğer platformlarda otomatik etkileşim botları oluşturan bir sohbet uygulamasıdır.

The Bot Platform

Bot Platform, kullanıcıların kodlama yapmadan sohbet botları ve otomatik iş araçları oluşturmasını sağlar.

Rep AI

Rep AI, Shopify üzerindeki e-ticaret siteleri için tasarlanmış, alışveriş deneyimini geliştiren yapay zeka destekli bir chatbot'tur.