Creative Virtual, sektörde yaklaşık yirmi yıllık deneyimimiz ve eşsiz uzmanlığımızla tanınan, konuşabilen bir yapay zeka lideridir. Yenilikçi V-Person™ sanal aracımız, sohbet robotumuz ve canlı sohbet çözümlerimiz, müşteriler ve çalışanlar için kesintisiz, kişiselleştirilmiş ve ölçeklenebilir dijital destek sunmak üzere insanları ve yapay zekayı bir araya getiriyor. Önde gelen küresel kuruluşlar, destek deneyimlerini geliştirmek, maliyetleri azaltmak, satışları artırmak ve marka sadakati oluşturmak için ödüllü teknolojimize ve uzman danışmanlığımıza güveniyor. Küresel ekibimiz ve kapsamlı ortak ağ desteğimiz, dünya çapında 37'den fazla dilde kurulum yaparak hem yerelleştirilmiş işbirliği hem de uluslararası bilgiler sağlar. Creative Virtual'ın genel merkezi Birleşik Krallık'ta olup Amerika Birleşik Devletleri, Avustralya, Hindistan, Singapur ve Hong Kong'da faaliyet göstermektedir.

Creative Virtual, çeşitli endüstrilerdeki müşteri hizmeti deneyimlerini geliştirmek için tasarlanmış kapsamlı bir konuşma yapay zekası yönetimi ve orkestrasyon platformu sunmaktadır. Platform, müşterilerin markalarla anında ve uygun bir şekilde etkileşime girmesine izin vererek birden fazla kanalı ve cihazı sorunsuz bir şekilde entegre eder. Müşterilerin her zaman ve her yerde yardıma erişebilmelerini sağlayan ses, mesaj, e -posta ve sohbet dahil çok kanallı etkileşimleri destekler.

Platformun temel özellikleri arasında hem üretken hem de küratörlü içeriği yönetme, müşteri etkileşimlerinde doğruluk ve şeffaflık sağlama yeteneği bulunmaktadır. Ayrıca, müşteri verilerinin güvenli ve özel kalmasını sağlayarak yerleşik kontroller ve uyumluluk ayarları sağlar. Platform, insan gözetimi ile uyum içinde çalışmak için tasarlanmıştır ve markaların içerikleri ve marka imajları üzerinde kontrolü sürdürmesini sağlar.

Platform, mevcut iş sistemleri ve süreçleriyle entegre olarak kuruluşların kişiselleştirilmiş ve verimli müşteri hizmetleri sunmalarını sağlar. Müşterilere tercih ettikleri etkileşim yöntemini seçme esnekliği sağlayarak dijital self servis ve insan destekli kanalların entegrasyonunu destekler. Bu yaklaşım sadece müşteri memnuniyetini arttırmakla kalmaz, aynı zamanda işletmelerin operasyonları kolaylaştırmasına ve genel verimliliği artırmasına yardımcı olur.

Bu açıklama yapay zeka (AI) tarafından oluşturulmuştur. Yapay zeka hatalar yapabilir. Önemli bilgileri kontrol edin.

Kategoriler:

Business

Chatbot Yazılımı

Web Sitesi: creativevirtual.com

Yasal Uyarı: WebCatalog, Creative Virtual ile bağlı, ilişkili, yetkili, onaylanmış veya herhangi bir şekilde resmî olarak bağlantılı değildir. Tüm ürün isimleri, logoları ve markaları ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.

Creative Virtual

Alternatifler

Şunlar da Hoşunuza Gidebilir