WIZ.AI

WIZ.AI; müşteri aramalarını büyük ölçekte yönetmesi, tekrarlayan konuşmaları otomatikleştirmesi veya çağrı merkezi ekiplerine destek vermesi gereken işletmeler için tasarlanmıştır. Sesli yapay zekâ temsilcileri gelen soruları yanıtlayabilir, müşterilerin ne istediğini anlayabilir, arayanları doğru hizmete ya da bir müşteri temsilcisine yönlendirebilir ve ödeme hatırlatmaları, tahsilat, müşteri aktivasyonu ve potansiyel müşteri değerlendirmesi gibi görevler için giden aramalar yapabilir. Platform, arama sırasında dil değiştirme de dâhil olmak üzere birden fazla dili ve yerel konuşma biçimlerini destekler. İşletmeler temsilcileri kendi iş akışlarına göre yapılandırabilir; sonuçları incelemek, kaliteyi takip etmek ve mevzuata uygunluğu denetlemek için arama izleme ve konuşma etiketleme özelliklerinden yararlanabilir. WIZ.AI, özellikle farklı dil ve pazarlardaki müşterilere hizmet veren, ses tabanlı müşteri hizmetleri ve iletişim otomasyonu arayan büyük ölçekli işletmeler için uygun olabilir.

Yasal Uyarı: WebCatalog, WIZ.AI ile bağlantılı, ilişkili, yetkilendirilmiş, desteklenmiş veya herhangi bir şekilde resmî olarak bağlantılı değildir. Tüm ürün adları, logolar ve markalar ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.