AiChat

AiChat, dijital kanallar üzerinden müşteri sorularını, destek taleplerini ve satış görüşmelerini yönetmek isteyen işletmelere yöneliktir. Yapay zekâ sohbet botlarını insan temsilcilere yönelik araçlarla bir araya getirerek ekiplerin rutin etkileşimleri otomatikleştirmesini ve müşterilerin kişisel desteğe ihtiyaç duyduğu durumlarda devreye girmesini sağlar. İşletmeler, web sitelerindeki ve yükledikleri belgelerdeki bilgileri kullanarak yapay zekâ temsilcileri oluşturabilir; sık sorulan soruları yanıtlama ve potansiyel müşteri bilgilerini toplama gibi görevler için yönlendirmeli görüşme akışları hazırlayabilir. AiChat; web sitelerinde ve WhatsApp, Messenger, Instagram, LINE ve KakaoTalk dâhil olmak üzere mesajlaşma kanallarında kullanılabilir. Ayrıca canlı sohbet, temsilci önerileri ve görüşme özetleri, müşteri segmentasyonu, otomatik pazarlama mesajları, ürün önerileri ve ticaret özelliklerini destekler. Desteklenen kurulumlarda sesli yapay zekâ ve dijital insan deneyimleri de sunulur. AiChat, otomatik ve insan odaklı görüşmeleri tek bir platformdan yönetmek isteyen müşteri hizmetleri, pazarlama ve e-ticaret ekipleri için uygun olabilir. Kişisel kullanıma yönelik genel amaçlı bir sohbet botundan ziyade, işletmeler için bir etkileşim aracıdır.

Yasal Uyarı: WebCatalog, AiChat ile bağlantılı, ilişkili, yetkilendirilmiş, desteklenmiş veya herhangi bir şekilde resmî olarak bağlantılı değildir. Tüm ürün adları, logolar ve markalar ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.