[24]7.ai

7.ii, AI odaklı çözümlerle müşteri hizmeti deneyimlerini geliştirmek için tasarlanmış yenilikçi bir platformdur. İşletmelerin müşterilerine verimli, 7/24 destek sağlamasını sağlayan bir dizi araç ve özellik sunar. Uygulama, hızlı yanıtlar sağlayarak ve genel müşteri memnuniyetini geliştirerek rutin müşteri sorularını otomatikleştirmek için gelişmiş AI teknolojisinden yararlanır.

7.i'nin temel özellikleri arasında karmaşık müşteri etkileşimlerini ele alma, yanıtları müşteri tercihlerine göre kişiselleştirme ve destek süreçlerini kolaylaştırmak için mevcut sistemlerle sorunsuz bir şekilde entegre olma yeteneği yer alır. Platform, ortak sorguları otomatikleştirerek insan destek ajanlarının iş yükünü azaltmak için tasarlanmıştır ve daha karmaşık ve yüksek değerli etkileşimlere odaklanmalarını sağlar.

AI ile çalışan sohbet botları ve diğer otomatik araçlar kullanarak 7.ii, işletmelerin farklı zaman dilimleri ve çalışma saatleri arasında tutarlı bir hizmet kalitesi seviyesini korumasına yardımcı olur. Bu sadece müşteri deneyimini geliştirmekle kalmaz, aynı zamanda artan operasyonel verimliliğe ve destek maliyetlerinin azalmasına da katkıda bulunur. Platformun yetenekleri, müşteri hizmetleri altyapılarını geliştirmeyi ve gelişen müşteri beklentilerine uyum sağlamayı amaçlayan işletmeler için etkili bir çözüm haline getiriyor.