Kapa.ai

Kapa.ai, geliştiricilere yönelik şirketlerin toplulukları için yapay zeka destekli destek botları oluşturmasına olanak tanıyan bir araçtır. Geliştirici sorularını otomatik olarak yanıtlayabilen sohbet robotları oluşturmak için Büyük Dil Modellerini (LLM), özellikle ChatGPT'yi kullanır. Araç, doğru yanıtlar sağlamak için belgeler, öğreticiler, sohbet günlükleri ve GitHub sorunları gibi çeşitli kaynaklardan bilgi alır. OpenAI, Airbyte ve NextJS gibi şirketlerin ekipleri Kapa.ai'den yararlanarak geliştirici deneyimlerini geliştirdi ve manuel destek ihtiyacını azalttı. Araç, yanıt bekleme süresini ortadan kaldırır, desteği otomatik pilota alır ve belgelerdeki boşlukların belirlenmesine yardımcı olur. Kapa.ai, kullanıcıların docs, GitHub ve Slack gibi mevcut bilgi kaynaklarına bağlanmalarına olanak tanıyan 40'tan fazla teknik kaynak konektörü sunuyor. Araç, Docs, Slack, Discord gibi çeşitli kanallara veya API aracılığıyla dağıtılarak geliştiricilerin erişmesini kolaylaştırıyor. Kullanıcılar, otomatik güncellemeler, bilgi kaynaklarına dayalı yüksek doğruluk ve güvenilirlik, iyileştirilmiş yanıtlar için bir geri bildirim döngüsü ve kullanıcı etkileşimlerini izlemeye yönelik analizler gibi özellikleri içeren Kapa.ai platformunu kullanarak yapay zeka botlarını yönetebilirler. Araç aynı zamanda ortak temaların ve dokümantasyon boşluklarının belirlenmesine yardımcı olarak kullanıcıların destek sistemlerini sürekli olarak geliştirmelerine olanak tanır. Kullanıma hazır entegrasyonlar sayesinde Kapa.ai'nin dağıtımı hızlı ve kolaydır. Kullanıcılar Discord, Slack gibi platformlar için botlar ve web siteleri için yerleştirilebilir dokümanlar widget'ları oluşturabilir. Araç, destek saatlerinde önemli azalmalar olduğunu ve geliştirici deneyiminin iyileştiğini bildiren kullanıcılardan olumlu geri bildirimler aldı. Genel olarak Kapa.ai, geliştirici topluluklara etkili ve doğru destek sağlamak için gelişmiş dil modellerinden yararlanan güçlü bir araçtır.