Müşteri Hizmetleri Otomasyonu - En İyi Uygulamalar ve Yazılımlar

AiSensy

AiSensy, WhatsApp üzerinde satışları artırmayı, destek hizmetlerini otomatikleştirmeyi ve kullanıcı mesajlarını yönetmeyi sağlayan bir platformdur.

Trengo

Trengo, çoklu iletişim kanallarını birleştiren, müşteri etkileşimlerini yöneten ve otomasyon ile işbirliğini artıran bir müşteri hizmetleri platformudur.

GetBotAI

GetBotAI, sohbet, arama, yazma, çeviri ve medya işlemleri için çeşitli AI modellerini entegre eden kapsamlı bir yapay zeka asistanıdır.

Autoresponder Bot

Autoresponder Bot, Facebook ve Instagram'da otomatik yanıtlar gönderen bir yazılımdır. Yorumlar ve mesajlar için özelleştirilmiş yanıtlar sağlar.

Chaport

Chaport, işletmelerin web sitesi ziyaretçileriyle gerçek zamanlı iletişim kurmasını sağlayan çok kanallı bir canlı sohbet platformudur.

HelpDesk

HelpDesk, küçük işletmeler ve kurumsal müşteriler için çevrimiçi bir biletleme sistemidir. Müşteri destek taleplerini yönetmeyi kolaylaştırır.

Spiceworks

Spiceworks, BT hizmet yönetimi için bulut tabanlı bir bilet sistemi sunar. Müşteri taleplerini yönetmek, işbirliği sağlamak ve verimliliği artırmak için otomatikleştirilmiş çözümler içerir.

Sobot

Sobot, AI tabanlı bir iletişim merkezi çözümüdür. Müşteri hizmetleri ve pazarlama için sohbet botu, ses botu ve canlı sohbet desteği sunar.

Hiver

Hiver, ekiplerin e-posta yönetimini kolaylaştıran ve müşteri iletişimini geliştiren bir uygulamadır. Gmail ve Outlook ile entegre çalışır.

Pine AI

Pine AI, fatura sorunlarını çözmek için haksız ücretleri tespit eder, firmalarla iletişime geçer ve müzakere yapar.

JivoChat

JivoChat, işletmelerin müşterileriyle gerçek zamanlı olarak iletişim kurmasını sağlayan çok kanallı bir canlı sohbet uygulamasıdır.

TeamSupport

TeamSupport, satış sonrası müşteri deneyimini yönetmek için kapsamlı bir yazılım çözümüdür. Müşteri destek süreçlerini kolaylaştırır ve memnuniyeti artırır.

Genesys Cloud

Genesys Cloud, çoklu kanallarda müşteri etkileşimlerini yönetmek için bulut tabanlı bir iletişim merkezi platformudur.

Morph.ai

Morph.ai, işletmelerin WhatsApp üzerinden chatbotlar oluşturarak müşteri desteği, lider yaratma ve e-ticaret gibi işlemler gerçekleştirmesine olanak tanır.

ChatSupport

ChatSupport, müşteri desteği sağlayan, özelleştirilebilir sohbet araçları ve 7/24 destek ile etkileşimi artıran bir sohbet yazılımıdır.

Build Chatbot

Build Chatbot, işletmelerin ve bireylerin kolayca kendi AI sohbet botlarını oluşturmasını sağlayan bir uygulamadır.

Chative

Chative, işletmelerin AI destekli çok kanallı mesajlaşma yoluyla müşteri etkileşimini ve satışlarını yönetmelerini sağlayan bir platformdur.

Kodif

Kodif, müşteri destek süreçlerini otomatikleştiren, AI tabanlı bir platformdur. E-ticaret, sağlık ve lojistik gibi sektörlerde kullanılır.

Kore.AI

Kore.ai, işletmelere akıllı sanal asistanlar ve sohbet botları oluşturma, dağıtma ve yönetme imkanı sunan bir konuşma yapay zekası platformudur.

MercadoBot

MercadoBot, MercadoLibre mağazanızda müşteri hizmetlerini otomatikleştirir.

chatof.ai

ChatOf.ai, işletmelerin özelleştirilmiş yapay zeka destekli sohbet botları oluşturmasını sağlayan bir platformdur. Çok kanallı dağıtım ve analiz araçları sunar.

Droxy

Droxy, içerikleri AI chatbot'lara dönüştürerek eğitim ve iş dünyasında etkileşimi artıran bir platformdur. Müşteri hizmetlerini otomatikleştirir.

Jekka.ai

Jekka, 24/7 çalışan bir yapay zeka chatbotudur. Müşteri sorularını yanıtlar, satın alma süreçlerini yönlendirir ve insan desteğine geçiş yapabilir.

Dealism

WhatsApp ve Instagram için 7/24 çalışan, insan benzeri cevaplar veren, müşteri sorularını yanıtlayıp satış ve destek konuşmalarını yöneten yapay zeka asistanı.

DenserAI

DenserAI, işletmelerin kendi verileriyle yapay zeka desteğiyle sohbet botları oluşturmasını ve müşteri etkileşimlerini otomatikleştirmesini sağlar.

Cognigy

Cognigy, müşteri hizmetlerini geliştirmek için yapay zeka tabanlı çözümler sunar. Anlık, kişiselleştirilmiş ve çok dilli destek sağlar.

Blip

BLIP, AI destekli sohbet botları kullanarak işletmelerin müşteri iletişimini ve katılımını artırmalarına yardımcı olan bir platformdur.

Aide

Aide, müşteri destek ekiplerine daha etkili çalışmaları için yapay zeka entegre eden bir araçtır. Sorunları belirleyip çözüm önerileri sunar.

AgentsForce

AgentsForce, insanlara ulaşan destek taleplerini çözmek için AI ajanları oluşturan bir platformdur. CRM ve yardım merkezleriyle entegre çalışır.

DevRev

DevRev, SaaS ve teknoloji şirketlerine yönelik, müşteri destek, ürün geliştirme ve işbirliğini kolaylaştıran bir platformdur.

ChatMaxima

ChatMaxima, AI destekli chatbotlar ve insan desteği ile işletmelerin müşteri etkileşimlerini yönetmesini sağlayan bir konuşma pazarlama platformudur.

Re:amaze

Re:amaze, işletmelere müşteri desteği ve iletişim yönetimi sağlayan bir platformdur. Canlı sohbet, e-posta ve diğer kanallar üzerinden müşteri etkileşimlerini yönetir.

Omnichat

Omnichat, perakendecilerin sohbet ticareti çözümleri sunarak müşteri etkileşimlerini geliştiren bir platformdur.

Botmaker

Botmaker, dijital kanallarda müşterilere hızlı ve akıllı yanıtlar veren gelişmiş bir konuşma platformudur. Otomatik çözümlerle müşteri hizmetlerini ve sohbet ticaretini destekler.

VoiceSpin

VoiceSpin, işletmelerin sesli ve SMS ile müşteri iletişimini yönetmelerini sağlayan bulut tabanlı VoIP telefon hizmetidir.

Clanker Support

Clanker Desteği, belgelerden yanıt veren, gerektiğinde konuşmayı insana aktaran ve destek sohbetlerini tek bir widget ile yöneten bir müşteri destek aracıdır.

HALPER

HALPER, Telegram ve Instagram gibi kanallarda müşteri iletişimini otomatikleştirir; randevu planlar, potansiyel müşterileri nitelendirir, fatura ve iş analizleri yönetir.

Talkdesk

Talkdesk, işletmelere AI destekli bulut iletişim çözümleri sunarak müşteri hizmetlerini geliştirir ve çok kanallı etkileşimler sağlar.

Zoko

Zoko, işletmelerin WhatsApp üzerinden satış, pazarlama ve müşteri desteğini yönetmelerini sağlayan bir platformdur.

MARA

MARA uygulaması, işletmelerin müşteri incelemelerine hızlı ve kişiselleştirilmiş yanıtlar vermesine yardımcı olan AI destekli bir çözüm sunar.

Besty AI

Besty AI, kısa dönem kiralama ve otel yönetimi için misafir iletişimini otomatikleştiren, gelir artıran ve operasyonları kolaylaştıran bir yapay zeka uygulamasıdır.

Taalk AI

Taalk, müşteri etkileşimlerini otomatikleştiren ve kişiselleştiren gelişmiş bir konuşma AI platformudur.

HappyFox

HappyFox, e-posta, telefon, sohbet ve sosyal medya dahil olmak üzere çeşitli kanallardan müşteri taleplerini yöneten bir yardım masası yazılımıdır.

KaraboAI

KaraboAI, verilerinizi kullanarak özel yapay zeka sohbet robotları oluşturmanızı sağlar. Müşteri desteği süreçlerini otomatikleştirir ve iletişim kanallarında hizmet sunar.

DuckHub AI

DuckHub AI, küçük işletmelerin WhatsApp, Facebook ve Instagram mesajlarını otomatik yanıtlayıp fiyat sorguları, rezervasyon ve müşteri taleplerini yönetir.

AISTA

AISTA, web siteleri için AI destekli sohbet botları oluşturarak işletmelerin müşteri etkileşimlerini ve memnuniyetini artırmalarına yardımcı olan bir platformdur.

Quickchat

Quickchat, şirketlerin çok dilli yapay zeka asistanları oluşturmasını sağlayan, kullanımı kolay bir platformdur.

BotStar

BotStar, işletmelerin web siteleri ve mesajlaşma platformları için sohbet botları oluşturmasını ve yönetmesini sağlamak üzere tasarlanmış bir platformdur.

PolyAI

PolyAI, müşteri ile doğal sohbetler yaparak sorunlarını çözebilen dijital asistanlar geliştirir.

Kustomer

Kustomer, müşteri hizmetleri etkileşimlerini yönetmek için AI destekli bir CRM platformudur. Çok kanallı destek ve otomasyon ile işletmelere verimli hizmet sunar.

Landbot

Landbot, web, WhatsApp ve Messenger’da kod yazmadan sohbet robotları ve yapay zekâ destekli akışlar oluşturmayı; müşteri desteği, satış ve veri toplama süreçlerini otomatikleştirmeyi sağlar.

eDesk

eDesk, e-ticaret işletmelerine çoklu platformda müşteri destek süreçlerini merkezi bir alanda yönetme ve otomasyon sağlama imkanı sunar.

Oho chat

Oho Chat, FB, LINE ve IG gibi platformlardaki mesajları tek bir ekranda yönetir, müşteri bilgilerini toplar ve ekip iletişimini otomatikleştirir.

Netcall

Netcall, müşteri katılımını artırmak ve iş süreçlerini otomatikleştirmek için AI destekli çözümler sunan bir platformdur.

Almo Chat

Almo Chat, işletmeler için AI destekli bir sohbet botu olup, müşteri etkileşimlerini artırarak 7/24 destek sunar ve geri bildirim toplar.

Talkative

Talkative, AI destekli müşteri etkileşimini otomatikleştirerek temsilcilerin karmaşık sorunlara odaklanmasını sağlar, WhatsApp, SMS ve diğer platformlarla entegre çalışır.

Wabo

Wabo, WhatsApp üzerinden işletmelerin müşteri iletişimini otomatikleştirip yönetmesini sağlayan bir CRM platformudur.

ProhostAI

ProhostAI, tatil kiralama sahiplerinin misafir iletişimlerini ve yönetim işlemlerini otomatikleştiren AI destekli bir işletim sistemi geliştirmektedir.

Orion AI Agent

Orion AI Agent, müşterilerle gerçek zamanda iletişim kurar; soruları yanıtlar, potansiyel müşterileri toplar, randevuları planlar ve destek talepleri oluşturur; çok kanallı entegrasyon sunar.

IrisAgent

İrisAgent, AI tabanlı otomasyon ile müşteri destek süreçlerini hızlandırıp, sorun çözüm sürelerini kısaltan bir çözüm sunar. Otomatik etiketleme ve akışlar sağlar.