Jekka.ai

Jekka.ai, her sohbeti bir destek temsilcisinin yanıtlamasını gerektirmeden müşterilerin sık sorulan sorularını yanıtlamak ve alışveriş yapanların ürün seçmesine yardımcı olmak isteyen e-ticaret işletmeleri içindir. Sohbet robotu, öğrenilmiş politikalar da dâhil olmak üzere mağaza ve ürün bilgilerini kullanarak ürünler ve mağaza ayrıntılarıyla ilgili soruları günün her saati yanıtlar. Ayrıca mağaza içeriğinden SSS’ler oluşturabilir ve müşterilerin ilgi alanları ile geçmişlerine göre ürün önerilerinde bulunabilir. Bir kişinin yanıtlaması gereken sorular için Jekka, canlı sohbeti ve destek taleplerinin yönetimini destekler; çalışanların takip edebilmesi için destek talebi bildirimleri e-posta yoluyla gönderilir. Birden fazla dili de destekler. Jekka, müşterilerin insan desteğine ulaşabilmesini sağlayan bir seçeneği korurken yaygın destek ve satış sorularını otomatikleştirmek isteyen çevrimiçi satıcılar için uygun olabilir.

Yasal Uyarı: WebCatalog, Jekka.ai ile bağlantılı, ilişkili, yetkilendirilmiş, desteklenmiş veya herhangi bir şekilde resmî olarak bağlantılı değildir. Tüm ürün adları, logolar ve markalar ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.