Floatbot, Fintech'lerin ve Kuruluşların Müşteri desteğini otomatikleştirmesine, Müşteri Deneyimini artırmasına ve AI destekli Chatbot'lar ve Voicebot'lar aracılığıyla Dijital katılımı artırmasına yardımcı olan SaaS tabanlı, "kodsuz", uçtan uca "Üretici Yapay Zeka" destekli Konuşmalı Yapay Zeka platformudur. Gelişmiş İş Akışı oluşturucuyu ve Konuşmaya Dayalı Yapay Zeka araçlarını kullanarak hibrit botlar oluşturmaya olanak tanıyan Kendin Yap "Kodsuz" platformu. Floatbot, NPC'de [Nasscom Product Conclave] 10 kategoride Emerge50 ödülünün sahibidir. Floatbot SaaS kategorisinde ilk 5'te! IDC, Floatbot'u Hindistan'da Bankacılık ve Finansal Hizmetlerde Yenilikçi Olarak Sergiliyor [11 Aralık 2019] Floatbot'ta geliştirilen botlar Web portalında, mobil uygulamalarda (iOS ve Android), Facebook Messenger, Slack, Skype, Telegram, Amazon Alexa, Google Assistant, Google Home, Whatsapp'ta başlatılabilir. Floatbot ayrıca Voicebot'lar için Konuşmayı Metne ve Metinden Konuşmaya da destekler. Floatbot, Voicebot için İletişim Merkezi ile entegredir. Floatbot, Omni-channel Chatbot ve Voicebot'un saatler içinde geliştirilmesine olanak tanıyan, dünya çapında çok az sayıdaki hibrit platformdan biri olup, burada bir Fintech veya Banka, Sohbet ve Ses kanalları üzerinden müşteriyle etkileşime girecek veya sohbet edecek çeşitli botlar geliştirebilir. yolculuklarının farklı aşamaları [Müşteri Desteği, Müşteri Adayı doğrulama, KYC doğrulaması, Sadakat puanlarının kullanılması, Ödeme hatırlatıcıları, Geri bildirim döngüsü, Çapraz Satış/Artan Ürün Satışı, vb.]. Floatbot, kullanıcıların ses ve sohbet kanalı arasında sorunsuz bir şekilde geçiş yapmasına ve yine de geçmiş oturumları ve bağlamı korumasına olanak tanır.

Floatbot, gelişmiş chatbot ve Voicebot çözümleri ile işletmeleri güçlendirmek için tasarlanmış en yeni, kodsuz bir AI platformudur. Konuşma yapay zeka araçlarının oluşturulmasını basitleştirmek için üretken AI'dan yararlanır ve bunları kapsamlı teknik uzmanlık olmadan kullanıcılar tarafından erişilebilir hale getirir. Platform, rutin görevleri otomatikleştirerek ve müşteri etkileşimlerini iyileştirerek temas merkezi verimliliğini artıran çok kanallı chatbot entegrasyonunu, akıllı sanal asistanları (IVAS) ve AI ajan yardımcı botlarını desteklemektedir.

Floatbot'un temel özellikleri arasında doğal dil anlayışı (NLU), niyet tanıma ve duyarlılık analizi, botların kişiselleştirilmiş ve bağlama duyarlı etkileşimler sunmasını sağlar. Platform, çeşitli CRM'ler, yardım masası araçları ve WhatsApp ve Slack gibi iletişim kanallarıyla sorunsuz bir şekilde entegre olur, aerodinamik işlemler ve birleşik bir müşteri deneyimi sağlar. Sağlam analizleri ve raporlama özellikleri, işletmelerin bot performansını izlemelerine, etkileşimleri optimize etmesine ve müşteri memnuniyetini artırmasına olanak tanır.

İşletmeler ve büyük iletişim merkezleri için ideal olan FloatBot, müşteri destek otomasyonu, dijital kullanıcı işe alım ve satış süreci optimizasyonu dahil olmak üzere çok çeşitli uygulamaları destekler. Ölçeklenebilirlik ve esneklik sunar, bu da müşteri katılımını artırmayı, tekrarlayan görevleri otomatikleştirmeyi ve dijital dönüşümü artırmayı amaçlayan işletmeler için uygun hale getirir. FloatBot'un ses botu özellikleri ayrıca işletmelerin gelen ve giden çağrıları otomatikleştirmelerini sağlıyor, çok dilli destek sağlıyor ve Amazon Echo ve Google Home gibi akıllı asistanlarla entegre ediyor.

Bu açıklama yapay zeka (AI) tarafından oluşturulmuştur. Yapay zeka hatalar yapabilir. Önemli bilgileri kontrol edin.

Kategoriler:

Business

Bot Platformları Yazılımı

Akıllı Sanal Asistanlar Yazılımı

Müşteri Hizmetleri Otomasyon Yazılımı

Yapay Zeka Aracıları

Web Sitesi: floatbot.ai

Yasal Uyarı: WebCatalog, Floatbot ile bağlı, ilişkili, yetkili, onaylanmış veya herhangi bir şekilde resmî olarak bağlantılı değildir. Tüm ürün isimleri, logoları ve markaları ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.

Floatbot

Alternatifler

Şunlar da Hoşunuza Gidebilir