Fluid AI

Fluid AI, yapay zekayı mevcut iş sistemlerine entegre ederek kuruluşların görevleri otomatikleştirmesine, müşteri desteğini geliştirmesine ve operasyonel verimliliği artırmasına olanak tanıyan kurumsal bir platformdur. Platform, API'leri, IMAP'yi, SIP'yi veya veri hatlarını kullanarak CRM'ler, ERP'ler, e-posta sunucuları, biletleme sistemleri ve sektöre özel platformlar dahil olmak üzere çeşitli kurumsal araçlara doğrudan bağlanır. Bu entegrasyon, organizasyonel bilginin, geçmiş etkileşimlerin ve bağlamsal ipuçlarının depolandığı ve daha akıllı otomasyon için kullanıldığı birleşik bir bağlam grafiğine olanak tanır.

Fluid AI'nin temelinde, sistemin önceki etkileşimleri hatırlamasını ve bu bilgiyi gelecekteki eylemleri bilgilendirmek için kullanmasını sağlayan kalıcı bir hafıza ve akıl yürütme motoru bulunur. Bu, platformun takip sorgularını işleyebileceği ve her seferinde sıfırdan başlamaya gerek kalmadan sorunsuz bir şekilde konuşmalara devam edebileceği anlamına gelir. Sistem, bilgileri almak, sonraki adımları planlamak ve görevleri bağımsız olarak yürütmek için Agentic RAG'ı (Geri Alma-Artırılmış Üretim) kullanır. Karmaşık iş akışları, her biri sürecin farklı yönlerinde uzmanlaşmış birden fazla aracının koordine edilmesiyle yönetilir ve bu, çeşitli iş fonksiyonlarında uyarlanabilir, hedefe dayalı otomasyona olanak tanır.

Fluid AI, SIP entegrasyonu yoluyla sesli etkileşimleri destekleyerek mevcut telefon numaralarına doğrudan bağlantı kurulmasına olanak tanır. Arayanların kimliğini doğrulayabilir, ihtiyaçlarını anlayabilir ve ilgili görevleri yürüterek kurumsal operasyonları daha etkileşimli ve erişilebilir hale getirebilir. Platform ayrıca uçtan uca görevleri hassasiyetle tamamlayabilen ve manuel denetim ihtiyacını azaltan tarayıcı tabanlı aracılar da sunuyor. Fluid AI, çok noktalı çözümleri tek bir uyarlanabilir arayüzde birleştirerek kuruluşların satıcı karmaşıklığını azaltmasına, entegrasyonu kolaylaştırmasına ve yönetim yerine yeniliğe odaklanmasına yardımcı olur. Platform, egemen kurumsal zekayı ve gerçek zamanlı işbirliğini destekleyerek mevcut BT ortamlarında güvenli bir şekilde çalışacak şekilde tasarlanmıştır.

Bu açıklama yapay zeka (AI) tarafından oluşturulmuştur. Yapay zeka hatalar yapabilir. Önemli bilgileri kontrol edin.

Web Sitesi: fluid.ai

Yasal Uyarı: WebCatalog, Fluid AI ile bağlı, ilişkili, yetkili, onaylanmış veya herhangi bir şekilde resmî olarak bağlantılı değildir. Tüm ürün isimleri, logoları ve markaları ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.