Alternatifler - DobroDesk

Zendesk

Zendesk, çok kanallı müşteri desteği sunan bir platformdur. Otomasyon ve AI ile etkileşimleri yönetir, bilet sistemi ve self servis imkanı sağlar.

Help Scout

Help Scout, müşteri destek süreçlerini e-posta ve canlı sohbetle yönetmeye yardımcı olan bir yazılımdır. Ekiplerin iletişimini kolaylaştırır.

Gorgias

Gorgias, e-ticaret işletmeleri için çok kanallı müşteri destek hizmeti sunan bir platformdur. Otomasyon ve yapay zeka kullanarak destek süreçlerini kolaylaştırır.

Helpwise

Helpwise, çoklu iletişim kanallarında müşteri destek hizmetlerini yönetmek için tasarlanmış bir platformdur.

ThriveDesk

ThriveDesk, müşteri destek taleplerini merkezi bir platformda yöneterek iş büyümesine odaklanmayı sağlayan bir müşteri hizmetleri yazılımıdır.

Front

Front, çok kanallı müşteri iletişimini merkezileştirip, ekip işbirliğini artırarak, hizmet kalitesini iyileştiren modern bir müşteri hizmetleri platformudur.

Freshdesk

Freshdesk, müşteri desteğini yönetmek için e-posta, sohbet, telefon ve sosyal medya kanallarından gelen talepleri bilet sistemine dönüştüren bir platformdur.

Zoho Desk

Zoho Masası, işletmelerin telefon, e-posta, sohbet ve sosyal medya gibi kanallardan müşteri iletişimini yönetmesine yardımcı olan bir müşteri hizmetleri yazılımıdır.

Freshworks

Freshworks, BT, müşteri hizmetleri, satış ve pazarlama ekiplerinin verimliliğini artırmak için AI destekli iş yazılımları sunar.

Mixdesk

Mixdesk, mesajlaşma kanalları, web sohbeti ve e-postayı tek gelen kutusunda birleştirir; yapay zekâ ile müşteri sorularını yanıtlar, potansiyel müşterileri belirler ve görüşmeleri yönlendirir.

Userscom

Userscom, canlı sohbet, e-posta ve destek taleplerini tek gelen kutusunda yönetir; Stripe ve Paddle entegrasyonlarıyla abonelik ve ödeme işlemlerini destek görüşmelerinden yürütür.

Gist

Gist, işletmelerin müşteri etkileşimlerini yönetmesine yardımcı olan iletişim ve pazarlama platformudur. Canlı sohbet, e-posta pazarlaması ve otomasyon araçları sunar.

Intercom

Intercom, otomasyon ve insan desteği ile müşteri hizmetleri sürecini kolaylaştıran bir mesajlaşma platformudur.

Onlo

Onlo, e-posta, Slack ve web sohbetindeki müşteri taleplerini tek yerde yöneten; yanıtları otomatikleştiren, sorunları çözmek için ekip iş akışlarını merkezileştiren bir destek platformudur.

Conecto

Conecto, canlı sohbet, yapay zekâ destekli yanıtlar, CRM, ortak gelen kutusu, biletleme, bilgi tabanı ve analitiği tek platformda birleştirerek müşteri iletişimini yönetir.

Yobi

Yobi, müşteri konuşmalarınızı tüm kanallardan tek bir inbox'ta merkezi hale getirir ve ekibinizle paylaşarak yönetmenizi sağlar.

Messello

Messello; WhatsApp, Telegram, Instagram, web sohbeti, e-posta ve SMS mesajlarını tek gelen kutusunda birleştirir. Yapay zekâ yanıt taslağı, ekip yönetimi ve otomasyon sunar.

Tidio

Tidio, müşteri hizmetlerini geliştiren bir platformdur. Canlı sohbet, chatbotlar ve AI destekli çözümler sunarak işletmelere hızlı destek sağlar.

Whatstool Business

Whatstool Business, WhatsApp üzerinden müşteri yönetimi ve otomasyon sağlayan kapsamlı bir iş çözümüdür. Üretkenlik artırıcı özellikler içerir.

Groove

Groove, müşteri destek süreçlerini yönetmek için çoklu iletişim kanallarını birleştiren bir platformdur. Ekiplerin iş akışlarını düzenler ve etkileşimleri kolaylaştırır.

Bread Crumbs

Bread Crumbs; WhatsApp, e-posta ve web sohbetlerini tek gelen kutusunda toplar, ekiplerin müşteri desteğini yönetmesine ve yapay zekâ araçlarıyla yanıtlamasına yardımcı olur.

Trengo

Trengo, çoklu iletişim kanallarını birleştiren, müşteri etkileşimlerini yöneten ve otomasyon ile işbirliğini artıran bir müşteri hizmetleri platformudur.

Chatwoot

Chatwoot, web sitesi, sosyal medya ve mesajlaşma üzerinden müşteri desteği sağlayan açık kaynaklı bir platformdur. Çoklu Kanal etkileşimi ve ekip işbirliği sunar.

Tiledesk

Tiledesk, müşteri destek süreçlerini otomatikleştiren ve çoklu kanallar üzerinden hizmet sunan açık kaynaklı bir canlı sohbet platformudur.

Helpdesk Virtualshinobis

Küçük işletmeler ve ekipler için müşteri destek taleplerini ortak gelen kutusunda yönetme, atama, önceliklendirme, raporlama ve yapay zekâ ile yanıt geliştirme platformu.

Smartsupp

Smartsupp, canlı sohbet ve chatbot çözümleri sunarak işletmelerin müşteri etkileşimlerini artırmalarına yardımcı olan bir platformdur.

Respond.io

Respond.io, işletmelerin müşteri etkileşimlerini yönetmelerine yardımcı olan, çoklu kanalları birleştiren bir platformdur.

Hiver

Hiver, ekiplerin e-posta yönetimini kolaylaştıran ve müşteri iletişimini geliştiren bir uygulamadır. Gmail ve Outlook ile entegre çalışır.

SparrowDesk

SparrowDesk, e‑posta, sohbet ve diğer kanalları tek bir gelen kutusunda birleştirip çok kanallı biletleme, otomasyon, yapay zeka destekli yanıtlar ve bilgi tabanı sağlar.

Hoory Conversations

Hoory, çok kanallı müşteri iletişimini yöneten AI destekli bir asistan. Kullanıcılar, müşteri etkileşimlerini tek bir panelden düzenleyip yönetebilir.