Chrome'e ekleBu uygulamanın geliştiricisi misiniz? Bu liste kaydını yönetmek için sahipliğinizi doğrulayın.
Bread Crumbs, WhatsApp, e-posta ve web sohbeti gibi kanallardaki konuşmaları tek bir ortak ekip gelen kutusunda bir araya getiren bir müşteri destek ve mesajlaşma platformudur. İşletmeler konuşmaları ekip üyelerine atayabilir, dahili notlarla iş birliği yapabilir, müşteri profillerini ve konuşma geçmişini görüntüleyebilir ve destek performansını tek bir çalışma alanından takip edebilir. Platform; müşteri sorularını yanıtlamaya, yanıt önerileri sunmaya, konuşmaları özetlemeye ve sohbetleri yönlendirmeye yönelik yapay zekâ araçları içerir. Ekipler, yapay zekâ asistanının yanıtlarına rehberlik etmesi için işletme belgelerini ve bilgi kaynaklarını paylaşabilir. Ek özellikler arasında müşteri etiketleme, yerleşik bir CRM, analizler ve WhatsApp toplu mesajlarını planlayıp takip etmeye yönelik araçlar bulunur. Bread Crumbs, işletmelerin müşteri hizmetleri iş akışlarını düzenlemesine ve çok kanallı desteği tek bir yerden yönetmesine yardımcı olur.
Yasal Uyarı: WebCatalog, Bread Crumbs ile bağlantılı, ilişkili, yetkilendirilmiş, desteklenmiş veya herhangi bir şekilde resmî olarak bağlantılı değildir. Tüm ürün adları, logolar ve markalar ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.
