Chrome'e ekleBu uygulamanın geliştiricisi misiniz? Bu liste kaydını yönetmek için sahipliğinizi doğrulayın.
WebCatalog Desktop ile Mac, Windows ve Linux'ta Messello için özel bir masaüstü uygulaması edinin.
- Messello uygulamasını doğrudan Dock'tan veya görev çubuğundan açın.
- Tarayıcı sekmelerinizden ayrı, özel bir pencerede dikkatiniz dağılmadan çalışın.
- Birden fazla Messello hesabını yönetin ve oturumu kapatmadan aralarında geçiş yapın.
Messello, WhatsApp, Telegram, Instagram, Facebook Messenger, web sitesi canlı sohbeti, e-posta ve SMS'i tek bir paylaşılan gelen kutusuna getiren çok kanallı bir müşteri destek platformudur. Destek ekipleri müşteri görüşmelerini yönetebilir, mesajları atayabilir ve yönlendirebilir, etiketler ekleyebilir, özel notlar ve bahsetmeler kullanabilir ve iletişim kanalları genelinde birleşik bir müşteri geçmişini koruyabilir. Platform, bağlantılı bir yardım merkezinden gelen içeriğe göre yanıtlar hazırlayan, yanıtlar öneren, konuşma dizilerini özetleyen ve etiketleme ve önceliklendirme konusunda yardımcı olan yerleşik yapay zeka destek araçlarını içerir. Ekipler ayrıca tekrarlanan görevleri azaltmak için otomasyon kurallarını, hazır yanıtları ve makroları da yapılandırabilir. Messello, hafif bir CRM'yi iletişim zaman çizelgeleri, müşteri notları, konuşma geçmişi, performans raporları ve AI saptırma takibi ile birleştirerek onu küçük işletmeler, yeni kurulan şirketler, e-ticaret ekipleri, ajanslar ve birden fazla kanalda müşteri iletişimini yöneten diğer kuruluşlar için uygun hale getirir.
Yasal Uyarı: WebCatalog, Messello ile bağlantılı, ilişkili, yetkilendirilmiş, desteklenmiş veya herhangi bir şekilde resmî olarak bağlantılı değildir. Tüm ürün adları, logolar ve markalar ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.
