DobroDesk

DobroDesk, e-posta ve sohbetleri ortak bir Gelen Kutusu’nda bir araya getirir. Ekibiniz müşteriyi görebilir, bir görüşmeyi bir ekip üyesine atayabilir, özel notlar bırakabilir ve bağlamı kaybetmeden işi devredebilir. Müşteriler sohbet üzerinden yanıt alabilir, randevu oluşturabilir ve yönlendirmeli adımları takip edebilir. Her görev için gerekli araçları bağlayın, müşterinin bilgileri onaylamasını sağlayın ve sonucu aynı görüşmede tutun. Siparişlerle ilgili sorular ve talepler, müşterinin geçmişiyle birlikte saklanır. Yapay zekâ yanıt taslakları hazırlayabilir, görüşmeleri özetleyebilir ve onaylanmış bilgi kaynaklarından rutin soruları yanıtlayabilir. Yanıtların ne zaman otomatik gönderileceğine ekibiniz karar verir. Hassas veya belirsiz talepler bir ekip üyesine yönlendirilir. Web sitesi bileşenini ekleyin veya iOS, Android, Flutter, React Native, NativeScript ve Capacitor SDK’larını kullanın. Bileşen, görünümlerini ihtiyaç duyulduğunda yükler; geri dönen müşteriler görüşmelerine kaldıkları yerden devam edebilir. Ekipler ayrıca SLA takibi, otomasyonlar, destek analitiği ve müşteri geçmişinden yararlanır. Fiyatlar; çalışma alanı başına aylık 19 EUR’dan başlar ve 300 kabul edilmiş görüşme, yapay zekâ, sınırsız ekip arkadaşı ve yayımlanmış 3 aktif otomasyonu kapsar. Başlatılan her 1.000’e kadar ek görüşme bloğunun ücreti 24 EUR’dur. Kullanıcı başına ücret alınmaz. Ses, telefon numaraları, herkese açık Yardım Merkezi siteleri ve Kurumsal kontroller isteğe bağlı ücretli eklentilerdir. Fiyatların tamamı: https://dobrodesk.com/pricing Müşteri bileşenini ve ekip çalışma alanını deneyin: https://dobrodesk.com/demo SDK’lar ve kurulum kılavuzları: https://dobrodesk.com/developers

Yasal Uyarı: WebCatalog, DobroDesk ile bağlantılı, ilişkili, yetkilendirilmiş, desteklenmiş veya herhangi bir şekilde resmî olarak bağlantılı değildir. Tüm ürün adları, logolar ve markalar ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.