O software Call & Contact Center é uma solução abrangente projetada para gerenciar as interações com os clientes em vários canais de comunicação. Este software é essencial para empresas que dependem de comunicação telefônica, bem como de canais digitais para fornecer suporte ao cliente, vendas e atendimento.
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Dubber
dubber.net
O Dubber é uma solução de gravação de chamadas em nuvem que permite capturar, armazenar e transcrever conversas com análise de sentimentos e alertas.
Level AI
thelevel.ai
O Level AI desenvolve tecnologias de IA para melhorar a experiência do cliente, focando em automação, apoio a agentes e inteligência de negócios.
Distrobird
distrobird.com
Distrobird é uma plataforma de automação de vendas que integra ferramentas para email, SMS, chamadas e gestão de leads em um único lugar, focada em usuários do Hubspot CRM.
Ringflow
ringflow.com
O Ringflow é uma plataforma de contact center em nuvem que integra múltiplos canais de comunicação, permitindo um suporte ao cliente eficiente e personalizado.
Curious Thing
curiousthing.io
Curious Thing é um assistente de voz AI que automatiza chamadas e interações com clientes, melhorando a eficiência e a experiência digital.
NUACOM
nuacom.com
O NUACOM é um sistema telefônico que melhora a comunicação empresarial com recursos como gerenciamento de chamadas, gravação, filas e análises de chamadas em tempo real.
Knowlarity
knowlarity.com
O Knowlarity é uma plataforma de comunicação na nuvem que melhora a interação comercial e suporte ao cliente com soluções de telefonia integradas.
HiperMe!
hiperme.io
O HiperMe! é uma plataforma de comunicações unificadas que centraliza chamadas, mensagens e e-mails em uma única interface, facilitando a gestão da comunicação.
Contivio
contivio.com
Contivio é uma solução de contact center em nuvem que integra comunicação por telefone, chat, email e SMS, melhorando a eficiência do atendimento ao cliente e processos de vendas.
Call Center Studio
callcenterstudio.com
O Call Center Studio é um software de atendimento ao cliente baseado em nuvem, gerenciando comunicações em vários canais e otimizando operações de call center.
WIZ.AI
wiz.ai
O WIZ.AI oferece soluções de IA conversacional para empresas, melhorando o atendimento ao cliente e a eficiência operacional com assistentes virtuais versáteis e personalizáveis.
Convin
convin.ai
A Convin é um software de atendimento ao cliente que utiliza inteligência artificial para gravar, transcrever e analisar conversas, otimizando o desempenho de centros de contato.
BoldDesk
bolddesk.com
O BoldDesk é um software de suporte técnico que ajuda empresas a gerenciar atendimentos ao cliente, com ferramentas para tickets, colaboração e automação de tarefas.
ITC Cloud
itccloud.com
O ITC Cloud permite que organizações colaborem e comuniquem-se de qualquer lugar, oferecendo serviços de VoIP e uma plataforma de call center para otimizar o atendimento ao cliente.
PhoneIQ
phoneiq.co
O PhoneIQ é um software de contact center na nuvem, integrado ao Salesforce, que otimiza a comunicação e gestão de chamadas para empresas.
virtualQ
virtualq.io
O virtualQ é um aplicativo que otimiza o gerenciamento de filas e agendamentos, melhorando a experiência do cliente e reduzindo os tempos de espera em serviços.
Enthu.ai
enthu.ai
A Enthu.ai é uma plataforma de IA que analisa conversas em call centers, melhorando o desempenho dos agentes e a satisfação do cliente através de insights baseados em dados.
Omind
omind.ai
Omind é uma plataforma unificada de experiência do cliente que utiliza IA para otimizar operações, melhorar interações com clientes e aumentar a eficiência nos negócios.
PCIPal
pcipal.com
O app PCI Pal oferece soluções seguras para pagamentos, permitindo transações sem a necessidade de conformidade com regras de segurança de dados de cartões.
Operata
operata.com
Operata é uma plataforma de gestão de experiência para centros de contato em nuvem, monitorando desempenho e analisando dados de chamadas para melhorar a qualidade e comunicação.
ConvoZen.AI
convozen.ai
O ConvoZen.AI é uma ferramenta de inteligência conversacional que analisa interações entre agentes e clientes, extraindo insights para melhorar vendas e experiência do cliente.
HelpTree
sutherlandglobal.com
HelpTree é uma solução de gerenciamento de conhecimento que auxilia na resolução de problemas, organizando conteúdos através de uma abordagem de árvore de decisão.
Spoke Phone
spokephone.com
O Spoke Phone é um aplicativo de telefone empresarial que facilita chamadas, transcrições e integrações, oferecendo suporte a comunicação eficiente em dispositivos móveis.
Netcall
netcall.com
A Netcall é uma plataforma que automatiza processos e melhora o atendimento ao cliente com ferramentas de integração e processamento inteligente de documentos.
StringeeX
stringeex.com
O StringeeX é um aplicativo de Call Center que permite realizar e receber chamadas, grava o histórico de chamadas e sincroniza dados entre dispositivos.
uContact
net2phone.com
O uContact é uma solução de contact center em nuvem que integra comunicação em vários canais, facilitando o gerenciamento das interações com clientes e aumentando a produtividade.
Gradwell Wave
gradwell.com
Gradwell Wave é um aplicativo VoIP que permite chamadas de alta definição via 3G, 4G e Wi-Fi, integrando-se facilmente à lista de contatos e oferta de recursos úteis.
Collab
collab.com
O Collab é um serviço de central de atendimento em nuvem que facilita interações em vários pontos de contato, apoiado pela Microsoft Azure.
Evolve IP
evolveip.net
O Evolve IP é uma plataforma de colaboração em nuvem que integra ferramentas de comunicação e produtividade para apoiar o trabalho remoto.
CallTower
calltower.com
O CallTower é uma plataforma de comunicações unificadas em nuvem que oferece soluções de contact center e colaboração para empresas.
Readymode
readymode.com
O Readymode é um software de call center que conecta agentes a leads, otimizando a eficiência nas vendas e no gerenciamento de comunicação com clientes.
Puzzel
puzzel.com
O Puzzel é uma plataforma de interação com clientes que facilita o atendimento em múltiplos canais, integrando serviços e automação com foco na eficiência.
MSG91
msg91.com
O MSG91 é uma plataforma de comunicação em nuvem que oferece APIs para SMS, e-mail, voz e autenticação, permitindo que empresas se conectem com clientes globalmente.
Assembled
assembled.com
Assembled é uma plataforma de gestão de equipe que auxilia na criação de horários, previsões e relatórios, melhorando a visibilidade entre equipes no atendimento ao cliente.
Recordia
recordia.net
O Recordia é uma plataforma de IA na nuvem que grava chamadas, transcreve conversas, analisa sentimentos e autentica vozes para melhorar a experiência do cliente e garantir conformidade.
Cention
cention.com
Cention é um centro de contato omnicanal que integra vários canais de comunicação, automatiza tarefas e melhora a colaboração no atendimento ao cliente.
Voxjar
voxjar.com
O Voxjar é uma plataforma de QA automatizada que avalia chamadas de contact center usando IA para melhorar a comunicação e a análise de interações com clientes.
Mindful
getmindful.com
O Mindful é uma solução de atendimento ao cliente que facilita a interação entre canais, melhorando a experiência do cliente e a eficiência das marcas.
Bright Pattern
brightpattern.com
O Bright Pattern é um software de call center omnicanal com IA, permitindo gestão eficiente de atendimento ao cliente em diversos canais digitais.
menetalk
menetalk.com
O Menetalk é um sistema de telefone empresarial baseado em nuvem que permite realizar chamadas rapidamente e facilita a comunicação das equipes de qualquer lugar.
Channels
channels.app
Channels é um aplicativo que otimiza o atendimento ao cliente, integrando-se a plataformas como Shopify e Magento, permitindo chamadas eficientes e suporte com recursos úteis.
ISI Analytics
isianalytics.com
O ISI Queue Analytics oferece análises de desempenho de fila de chamadas, integrando-se ao Cisco, Webex e Microsoft Teams, sem a complexidade de um centro de atendimento tradicional.
Yeastar
yeastar.com
O app Yeastar oferece soluções de comunicação unificadas, incluindo sistemas VoIP PBX e gerenciamento de telecomunicações para empresas, facilitando a conectividade e a eficiência.
Instadesk
instadesk.com
O Instadesk é um serviço de marketing inteligente que oferece produtos de IA conversacional, como chamadas automáticas, atendimento ao cliente e assistente digital.
ipSCAPE
ipscape.com
O ipSCAPE permite que organizações melhorem a experiência do cliente por meio de tecnologia de comunicação omnicanal, incluindo voz, email e chat.
Glia
glia.com
A Glia é uma plataforma de gerenciamento de interações unificadas que melhora o atendimento ao cliente por meio da integração de comunicação digital, voz e IA.
Tenfold
tenfold.com
O Tenfold é uma solução SaaS que integra telefonia a CRMs, facilitando o registro automático de chamadas e melhorando a comunicação com o cliente.
TeleCMI
telecmi.com
O TeleCMI é um sistema de telefonia empresarial que oferece soluções de comunicação, incluindo números virtuais e monitoramento de chamadas, para empresas globais.
Observe.AI
observe.ai
Observe.AI é uma plataforma de inteligência de conversação que analisa interações com clientes, fornece insights e melhora o desempenho dos agentes em call centers.
Sinch
sinch.com
Sinch é uma plataforma de comunicação em nuvem que oferece serviços de mensagens, voz e vídeo para empresas se comunicarem com clientes em múltiplos canais.
DialShree
webrtc.elisiontec.com
DialShree é uma solução de contact center que integra canais de comunicação para gerenciar interações com clientes de forma eficiente e escalável.
wolkvox
wolkvox.com
O Wolkvox é uma solução em nuvem para call centers e CRM, otimizando interações com clientes e oferecendo análise de dados para melhorar o atendimento.
GreenAds Global
greenadsglobal.com
O GreenAds Global é uma plataforma de mensagens para empresas que oferece SMS em massa, API do WhatsApp Business, RCS e soluções de comunicação multicanal.
Odigo
odigo.com
O Odigo é uma plataforma de soluções CCaaS que melhora a comunicação entre empresas e clientes por meio de ferramentas multicanal e automação com IA.
Quvu
quvu.co.uk
Quvu é uma solução de gestão de contact center na nuvem que permite analisar estatísticas ao vivo, filas e atividade de agentes, utilizando hardware existente.
Bevatel
bevatel.com
O app Bevatel oferece serviços de call center e suporte ao cliente na nuvem, visando qualidade e baixo custo para empresas na Arábia Saudita.
Docsie
docsie.io
Docsie é uma plataforma web para criar, gerenciar e publicar documentação de produtos em vários idiomas, oferecendo análise de interação e suporte à tradução.
Chat Board
chatboardapp.com
O Chat Board é um aplicativo web que automatiza a comunicação com clientes usando chatbots de IA e um sistema de chat integrado às principais plataformas.
Hoiio
hoiio.com
O Hoiio é um aplicativo que simplifica as comunicações empresariais na nuvem, oferecendo flexibilidade e controle para configurar sistemas de comunicação.
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