Assembled

Montado é uma plataforma de gerenciamento da força de trabalho projetada para otimizar a comunicação e as operações, integrando -se com ferramentas como o FreshChat. Ele permite a sincronização de conversas, detalhes do agente e status do agente, fornecendo uma visão unificada do desempenho e disponibilidade da equipe entre as plataformas. Essa integração permite rastreamento eficiente das atividades do agente, monitoramento em tempo real da disponibilidade e troca de dados sem costura para apoiar a programação e a previsão.

Os principais recursos do montado incluem ** Sincronização de conversas **, que atualiza automaticamente os registros de comunicação entre as plataformas e ** Gerenciamento de detalhes do agente **, garantindo que as informações da equipe permaneçam atualizadas. Além disso, os suportes montados ** Monitoramento do status do agente **, incluindo o status do navegador ativo e as configurações do IntelliasSign, para otimizar as operações da força de trabalho. Ao alavancar esses recursos, as organizações podem melhorar a colaboração, melhorar a eficiência operacional e tomar decisões informadas com base em insights abrangentes de dados. Os recursos de integração da montagem facilitam o fluxo de dados suaves, permitindo um melhor planejamento de recursos e gerenciamento de equipes.