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As soluções poderosamente simples de gerenciamento de engajamento da força de trabalho (WEM) da Playvox by NICE transformam o atendimento ao cliente. Compreendemos profundamente que o envolvimento excepcional dos funcionários produz experiências extraordinárias para os clientes e adoramos criar ferramentas que ajudem os nossos clientes a desbloquear todo o potencial de cada funcionário e de cada interação. Playvox by NICE alimenta as marcas de crescimento mais rápido do mundo. Nosso conjunto de capacitação de agentes de gerenciamento de força de trabalho, garantia de qualidade, desempenho, aprendizagem, IA do cliente e gamificação funciona perfeitamente no moderno ecossistema de operações de suporte com ferramentas como Amazon Connect, Salesforce, Slack, ServiceNow e Zendesk.

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