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O ipSCAPE permite que organizações melhorem a experiência do cliente por meio de tecnologia de comunicação omnicanal, incluindo voz, email e chat.
O IPscape capacita as organizações a criar momentos de cliente que melhoram a confiança, a lealdade e o envolvimento na era da IA. Eles fornecem contact center e tecnologia de comunicação com tecnologia de IA que criam experiências omnicanal perfeitas para o cliente em voz, e-mail, WebChat e canais emergentes.  Eles capacitam as organizações a orquestrar jornadas de clientes que encantam seus clientes para melhor atender, compreender e responder às suas necessidades.  Amplie facilmente a plataforma SCAPE para atender aos seus requisitos de negócios exclusivos, aproveitando APIs e integrações para obter interoperabilidade com uma variedade de sistemas internos, incluindo ferramentas de CRM, Business Intelligence e gerenciamento de força de trabalho.

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